【正文】 處于保修期內(nèi)，或保修期外。 IT 運維服務(wù)共 49 次 本月 IT 運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù) 如下： 辦公系統(tǒng)故障： 6 次，出勤： 2 次，打印機 /復(fù)印機： 9 次，電腦故障： 9 次，中普數(shù)據(jù)： 8次，其他故障： 15 次。對工作負起責(zé)任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為 ***提供更好的服務(wù)。 運維工程師年終工作總結(jié)范文 2 本月工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成 xxxx的各項要求和任務(wù)。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。得益于雙方長期形成的信任與默契。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助 。 ：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告 。 ：共提交《運維日報》 309 份、《運維周報》 52 份、《機房溫度周報》 52 份、《運維月報》 12 份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》 1914份、《磁帶存取記錄表》 12 份。多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。 ，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議 ?？人暂吇谆足的准?? ，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。 、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù) ?ahref=39。在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障 。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障 24 小時均能及時相應(yīng)。經(jīng)過 5 年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。使我們在高效完成運維工作的情況下，為 xxxx節(jié)約了大量的費用投入。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、 可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。 二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護 xxxx 的信息安全防范意識 。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障 的效率 。有力的保障了運維工作的及時有效性。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。 給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。嚴格要求 。 一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量 。在這為期一年的運維工作當中， xxxx 的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。運維工程師年終工作總結(jié) [5篇材料 ] 第一篇：運維工程師年終工作總結(jié) 年終總結(jié)還對年初工作規(guī)劃沒有得到落實或落實不到位的原因及工作中存在的問題，分析出現(xiàn)問題的原因，從而提出解決問題的辦法，進一步做好來年的各項工作都是很重要的。下面是給大家?guī)淼倪\維工程師年終工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀參考 ! 運維工程師年終工作總結(jié)范文 1 至 20XX 年 10 月底， XX 有限公司在 xx 公司的運維又屆滿一年的時間了。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。服務(wù)至上 。技術(shù)領(lǐng)先。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障 xxxx 的發(fā)展，對用戶負責(zé)的精神 ，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。 、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。 對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了 xxxx 信息外包人員安全機制 。通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量： 。 ，我們在運維工作中大量了采用 術(shù)。 ，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。 三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題： 溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進 行對應(yīng)處理。 ，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定 。對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施 。lank39。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費 。 四、認 真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作： 1.《知識庫》通過連續(xù) 2 年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。 ：《變更報告》 70 份、《故障報告》 5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié) 日值班表》 2 份、《加班表》 1 份。 ：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《 san 環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《 ip 及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。 通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期 xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。仰仗于 xxxx 健康發(fā)展的大好形勢 。 一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié) 作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。 望各位領(lǐng)導(dǎo)批準。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月 IT 運維的滿意度。以下是 6 月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。 維修及耗材情況 (以上不含復(fù)印機耗材及易耗品 ) 5 月份添加打印耗材 6 次總費用為： 2660 元 5月硬件維修 2 次總費用為： 3130元 6月份添加打印耗材 1次總費用為 180 元 IT 運維服務(wù)描述和說明 一、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源 結(jié)合 5 月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。共清點電腦主機： 125 臺，顯示器： 141 臺，筆記本電腦： 61 臺，打印機： 55 臺。在 4 月份，本單位進新采購電腦 30 套 (清華同方 )，打印機 5 臺 (OKI820B 黑白 )。清點在本年報廢年限已到的電腦共有 38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電 12V。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。錄像機有幾種錄像模式。目前 ******安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為 CIF，分辨率為 352*288，保存天數(shù)約為 48 天，其中一臺約為 18 天。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來 故障基本為零。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為 840 元，目前打印效果良好。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為： 2290 元。四、出勤 出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí) 機會，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對 linux 系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到 8點才完工。 運維工程師年終工作總結(jié)范文 3 時間飛逝，一晃而過，彈指之間 2021 年已過半，作為公司的一名計算機軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結(jié)： 一、工作總結(jié)： 工作內(nèi)容：我負責(zé)的工作主要有二個方面 (一 )、根據(jù)公司需求，負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決 。對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。 (二 )、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟 件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步。 (三 )、完成公司 OA 系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整 OA 論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀念建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。 (四 )、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決， 保證了公司計算機的正常使用。 (六 )、對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。 (八 )參與 office2021軟件使用培訓(xùn) ,提高自身業(yè)務(wù)水平。回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。 有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分 清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。 三、提高認識持續(xù)進步 總結(jié)了過去，方能找到不足 !對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想： 在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。把工 作做到更好。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 運維工程師年終工作總結(jié)范文 4 時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼一年又過去了。工作上，都是靠著同事師傅的一步步指點，才走到今天。雖然，還是經(jīng)常會犯很多的錯誤，雖然，還是經(jīng)常離不開同事師傅的指點。 期間接手過 P75309 的案子，這個案子帶 S2 功能，是我之前沒有接觸過的。事后，我反復(fù)反省自己，硬件工程師，一定要對自己的方案及電路原理圖的每一部分都熟知。另一方面，對于自己不熟悉不清楚的地方，一定要大膽的去請教同事或是師傅。和馬工一起交流，學(xué)習(xí)電源部分的知識。 P759202 也在磕磕碰碰中，出來了。這不但增加了工廠的工作量，也延長了研發(fā)周期。 再到后來的 P8269S的方案，雖然是 P8259S上升級而來。期間跑過幾次供應(yīng)商，與供應(yīng)商溝通，一起解決問題，都讓我受益匪淺。也是從頭至尾自己獨立做的一個全新案子。趕在時間的前頭，是至為關(guān)鍵的。接下來是更為嚴峻的調(diào)試階段，我需要把他做好。 無論是時效還是價格亦或是性能，都與研發(fā)息息相關(guān)。也就是一個產(chǎn)品的成功失敗與否，或是上升到公司的興榮，皆肩負與我等研發(fā)人員。 新的一年，期許自己能做的更好。 Layout 水平有待提高，電源知識、 EMC 方面知識還需增強。 送同事三個字，新年好。 第二篇：漫談運維 — 運維工程師 《談網(wǎng)站或其他服務(wù)器運維》，這里只談運維工程師所要做的細節(jié)工作，讓人們知道運維工程師到底都在做些什么，至于上級所要做的，只是提一下，不做參考。你可以有異議，我們是來交流的。因為我也在摸索。 2，系統(tǒng)工程師的工作 你至少要理解各種系統(tǒng)服務(wù)，在出問題的情況下要迅速解決問題，而不是等系統(tǒng)工程師來解決。 4，存儲工程師的工作 至少要熟悉各個廠商的設(shè)備，各種備份和還原的辦法 5，測試工程師的工作 在新版本上線之前，你至少要協(xié)同測試工程師做測試工作，因為你是運維人員，不了解 程序架構(gòu)導(dǎo)致無法解決故障，你也有一份責(zé)任。 7，英語 不想說了，我的最大痛苦就在這里 8，好的溝通者不出問題時候你可以打游戲睡覺，出問題的時候要能和項目人員溝通，快速解決問題，而不是推；我知道有很多人能推責(zé)任，你可以做替死鬼，但是離開這個工作你還能找到更好的；把責(zé)任推到別人身上的人，下次出問題的時候，絕對沒人幫你。 9，庫房管理員 數(shù)萬臺服務(wù)器讓你來管理，任何丟失或者損壞都是不負責(zé)任和失職的表現(xiàn)。 12，組織者 給你 2 個啥都不會的民工，再給你 2021 臺服務(wù)器，要求你 2 天把服務(wù)器裝完，你咋辦？ 13， 1－ 7 條中，你必須有一條非常精通，是這個行業(yè)的專家。 大家看了肯定覺得這個人是神仙，但是這必須是你慢慢能做到的，至少是我 6 年來運維經(jīng)驗的一點總結(jié)。 我去面試過的一些公