【正文】 導(dǎo)班子成員進(jìn)行述職，向大家匯報(bào)自己履行職責(zé)情況 。對我辦考核測評(píng)工作進(jìn)行安排，發(fā)放《公務(wù)員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》， 對自己的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié)，找準(zhǔn)問題，明確奮斗方向，如實(shí)填寫《登記表》。現(xiàn)將我辦考核測評(píng)工作情況總結(jié)如下： 一、思想認(rèn)識(shí)到位，組織有力 我辦高度重視考核工作，切實(shí)把考核工作作為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督，促進(jìn)信息化隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，作為表彰先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓 舞士氣、激勵(lì)奉獻(xiàn)的有效措施，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員 _年度考核工作的通知》 (__發(fā) [_]2 號(hào) )文件精神，制定了實(shí)施意見，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管辦公室工作的副主任具體組織實(shí)施考核測評(píng)工作。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。 三、公示考核結(jié)果 在每月考核結(jié)束后，通過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位責(zé)任、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高了工作效率。在考核過程中，各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅(jiān)持原則，并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作能力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神文明等方面進(jìn)行評(píng)分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化?，F(xiàn)將 20_年度績效考核工作開展情況匯報(bào)如下： 一、完善績效考核制度 為了順利推進(jìn)績效考核工作，針對我公司具體情況，在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn)，明確了績效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對象、考核的內(nèi)容、考核的方 法、要求及考核的時(shí)間跨度。 20_年我會(huì)加油 ! 績效管理個(gè)人年終工作總結(jié)二 20_年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績效考核工作的要求 ,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，積極推進(jìn)全員績效考核工作，本著規(guī)范管理，加強(qiáng)管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是： 一、針對意向客戶 沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。 1心態(tài)平衡，不要急于求成。 相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。 取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。 站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。 知已知彼，揚(yáng)長避短。 向客戶請教，要做到不恥下問。 四、錘煉業(yè)務(wù)講提高 經(jīng)過 1 年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用 _與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人 20_年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力 我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需 要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。2021 績效管理個(gè)人年終工作總結(jié)（精選 5 篇） 第一篇： 2021 績效管理個(gè)人年終工作總結(jié) 經(jīng)過一年的努力，想必你一定已經(jīng)收獲了較好的成績，好好的總結(jié)一番吧 !這樣才能為今后工作當(dāng)中做好準(zhǔn)備，那么你們知道關(guān)于 2021績效管理個(gè)人年終工作總結(jié)內(nèi)容還有哪些呢 ?下面是為大家準(zhǔn)備 2021績效管理個(gè)人年終工作總結(jié)五篇，歡迎參閱。 績效管理個(gè)人年終工作總結(jié)一 20_年接近尾聲，新的 20_年在向我們招手 !想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。 二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印 我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。 三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì) 為做好銷售工作，一直堅(jiān) 持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。 在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得： 做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客 戶。 學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。 不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。想客戶之所想，急客戶之所急。 應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。 1注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。 做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。 二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。 三、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸 在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。為績效考核工作順利推進(jìn)提供了有力的保障。更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。 二、考核進(jìn)行情況 我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法，實(shí)行分?jǐn)?shù)制度，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個(gè)方面。 在工作中，各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，通過記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題，能夠及時(shí)責(zé)成改進(jìn)，同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予認(rèn)可。 通過考核，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，明確崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感 ，激發(fā)了職工的工作熱情。 總體來說，我公司在 20_年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進(jìn)一步修訂績效考核管理制度，及時(shí)收集職工的建議和意見，相互溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。 績效管理個(gè)人年終工作總結(jié)三 根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員 _年度考核工作的通知》 (__發(fā) [_]2 號(hào) )精神，我辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織開展了__年度考核測評(píng)工作。 二、認(rèn)真開展績效考核，不走形式 __年 2 月 10 日，召開全體工作人員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員 __年度考核工作的通知》。 _年 2 月 16 日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會(huì)議。二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任