【正文】 們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。 五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工 ___，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！ 六、存在的不足 總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要 （三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。 （一）開展常規(guī)檢查。 （五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。 （三）只有堅持原則落實制度， 認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。 （三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理， 對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。 在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。 （一） 201x 年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤。 在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。 可以說， 201x 年是公司推進行業(yè)改革 、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。 前臺業(yè)務知識的培訓。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng) 的提高。 注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我在過去的 5 個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒 店的門面，是非常重要的。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面 5 個月來的工作做一個總結(jié)。 2020年個人年終工作總結(jié) 2 過去的 20xx 年是充實忙碌而又快樂的一年。 酒店服務年終總結(jié)檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案；包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。 （二）、酒店服務年終總結(jié)招 聘與檔案的管理 招聘為了對酒店人員進行及時補充、跟進，保證各部門在用人時有人可用，有人才可選，人力資源部隨時與人才市嘗職業(yè)學校等保持聯(lián)系，通常來說招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指與長沙相關人才市場進行聯(lián)系，定時進行招聘，但由于長沙賓館行業(yè)競爭激烈，賓館薪酬體系競爭力欠佳，招聘效果不太理想；除了常規(guī)招聘外，酒店服務年終總結(jié)人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學校取得聯(lián)系，以方便對人才進行儲備，現(xiàn)以與寧鄉(xiāng)師范、婁底職業(yè)技術學院，達成合作關系，并與湖南一師范簽定合作協(xié) 議，接收了 28 名一師范的實習生。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，建立了相關人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變 更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉(zhuǎn)正申請表等，使人員規(guī)范化、程序化，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。 二、酒店服務年終總結(jié)勞動人事管理工作 （一）、健全勞動人事以及相關酒店服務年終總結(jié)資料 健全人事檔案與相關資料 xx 年初，賓館人力資源部正式成立。在所有人中，正副總經(jīng)理3 人，營運總監(jiān) 1 人，總工辦主任 1 人，工會主席 1 人，專職副書記 1人，部門經(jīng)理 16 人，部門主管 34 人，領班 30 人，員工 467 人，領班以上管理人員占總?cè)藬?shù)的 16%，員工占總?cè)藬?shù)的 84%。20XX 年個人年終工作總結(jié)（精選 5 篇） 第一篇： 2020 年個人年終工作總結(jié) 2020年個人年終工作總結(jié) 1 xx 年即將結(jié)束，酒店服務年終總結(jié)經(jīng)過去年的大力改革，在上級領導的帶領、支持下，賓館上下同心同德、共同努力，一起走過了不平凡的一年，也是蓉園賓館經(jīng)營上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部 xx 年度工作情況做如下總結(jié)： 一、酒店服務年終總結(jié) xx 年賓館人力資源基本情況 截至 xx 年 12 月 30 日，賓館員工人數(shù)為 554 人（今年入職人數(shù)為295 人，離職 286 人），其中辦公室 35 人，消安部 27 人，工程部 35 人，娛樂部 46 人，人力資源部 5 人，財務部 26 人，房務部 85 人，營運部25 人，餐飲部八號樓 200 人，順風樓 70 人。賓館大專以上學歷員工共 122 人，占總?cè)藬?shù)的 22%；其中研究生 1 人，大學本科 17 人，大專 104 人。由于成立前責權(quán)較為模糊，酒店人事資料并不齊全，人力資源部從頭做起，去到部門調(diào)查員工詳細人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊，以便隨時掌握在職員工情況。 建立相關酒店服務年終總結(jié)制度俗話說：“無規(guī)矩無以成方圓”，為了進一步加強管理，人力資源部根據(jù)酒店實際情況，編撰了《蓉園賓館員工手冊》及《蓉園賓館各部門崗位職責》，就員工入職、離職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度；就員工事、并休假等制定請假制度；以及崗位職責、考勤、值班等都出臺相關規(guī)定，制度形成后，才方便在工作中操作，同時在執(zhí)行中也有依有據(jù)。除此之外，人力資源部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店，這中方法比較有效果。對于凡是來到酒店應聘的人員，都應建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門需要人時查閱，減低了招聘率。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們 x 酒店的差不多 5 個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。 前臺是展示酒店的形象、服務的起點。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說： 像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而，影響我們以后的人生。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。 2020年個人年終工作總結(jié) 3 201x 年就快結(jié)束，回首 201x 年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 201x 年就伴隨著新年伊始即將臨近。 現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下： 一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！ （一）在 201x 年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。 另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 （二） 201x 年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！ （三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用 二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。 201x 年下 半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。 （二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。 （四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實預防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。 （二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 （四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。 把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。 （二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有 了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。 在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度 公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 七、下步的打算 針對 201x 年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： （一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關 系； （二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益； （三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。 在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。關于個人工作總結(jié)的范文有哪些 ?下面是為大家?guī)淼?2020個人工作總結(jié)范文 _2020 個人工作匯報，歡迎大家閱讀 ! 個人工作總結(jié) 1 大學