【正文】 相關(guān)部門。 在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容： 來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果 。 按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。 三、對自己的建議 作為總辦員工，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。 二、存在的問題 做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。 1每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄 。會議時要及時添加茶水 。 公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達(dá)下去 。 做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔 。 記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔 。所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息 。 來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記 。再看到公司地迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙 虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量 ! 公司前臺試用期個人工作總結(jié)精選范文 2020(三 ) 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月的試用期，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，比如自信、保密意識等，都增長了不少。 四、拓展自己的知識面，不斷完善自己 一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不 夠的，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電，增長自己的知識，減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。另一方面，如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作形象宣傳。努力加強(qiáng)理論知識，盡量做好實踐工作。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。 前臺的一言一行都代表著 —— 集團(tuán)公司，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，在完成各項工作時要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中 學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，收益匪淺?，F(xiàn)將這一個 月試用期以來的學(xué)習(xí)、工作情況小結(jié)如下： 一、努力學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)工作 作為一個外地人，剛加入這個多半是 —— 人的工作環(huán)境中，在語言和工作流程方面有些不習(xí)慣和生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)基本熟悉了前臺的工作內(nèi)容以及公司各個部門的職能所在 。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作 ! 公司前臺試用期個人工作總結(jié)精選范文 2020(二 ) 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我來到 —— 已近一個月時間，我的收獲也隨著時間的前進(jìn)而增長不少。 雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。并且多了 解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。 四、做好倉庫管理 按時盤點倉庫，做好物品歸類。為公司節(jié)約每一分錢。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。 二、注意前臺的衛(wèi)生和形象 按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提 出的問題。 一、努力提高服務(wù)質(zhì)量 認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。 公司前臺試用期個人工作總結(jié)精選范文 2020(一 ) 在 2020年 —— 月 —— 日我來到公司當(dāng)一名前臺試用員工，在試用期里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。公司前臺試用期個人工作總結(jié) 20XX五篇 第一篇：公司前臺試用期個人工作總結(jié) 2020 工作總結(jié)是我們員工工作的一部分，這個工作總結(jié)不僅是我們收獲經(jīng)驗的記錄，更是展現(xiàn)工作能力工作成果的憑證。下面是整理的關(guān)于公司前臺試用期個人工作總結(jié)精選范文 2020，希望能夠幫到大家。 前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。 三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧 了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。從中挑 選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。 五、以大局為重，不計較個人得失 不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。所以我都會用心的去做每一件事。試用期以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。也讓我很快克服了外地人的自卑心理，融入到 ——集團(tuán)溫暖的大家庭中。 二、努力做好前臺本職工作 我自己認(rèn)為要做好前臺服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。 三、加強(qiáng)與公司各部門的溝通 在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面，能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。出入職場，在出現(xiàn)一些小差錯時，受到了領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。同時也感悟到了很多，覺得趁自己還年輕，應(yīng)該趕緊多學(xué)點東西，才有立足之地。 一、日常工作內(nèi)容 轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率 。 通訊錄 更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。 考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄 。 每天 9： 30—— 10： 00 開啟 led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修 。 領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員 。 會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水 。會議結(jié)束后做好會議室的清潔 。 1下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門 人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。 做事要考慮周全、細(xì)心。 工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反潰 加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。 以上這些正是我在工作中缺少的。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作 ! 公司前臺試用期個人工 作總結(jié)精選范文 2020(四