【正文】 班。 ： 以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門 。處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題 。每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源 。所以我都會用心的去做每一件事。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。 了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。 按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。 一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。 (3)加強與公司各部門的溝通 。 (2)加強禮儀知識學(xué)習。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。為公司做的多些。 試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小 。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總 。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢?？吹接衼碓L 客人，要立即起身主動問好。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。有什么問題都要想辦法解決。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。 前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。還是外來客戶對公司的第一形象。 第三篇：公司前臺試用期工作總結(jié) 公司前臺試用期工作總結(jié) 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng) 3 個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如業(yè)余時間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。接電話時，也要不斷提高用語技巧 。 在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。工作內(nèi)容也比較少。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。 四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好 !佛山邦普公司 !之后問有什 么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。 二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問 清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。每天報紙要整理好。人員出入也要做個大概了解。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。當然我還有很 多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習以提高自己處事能力。 對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢 。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和 性能就能無所事事了。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利有效率，不出差錯。 完成上級交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。 在擔任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容： 來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。光工作中學(xué)習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。 按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。 二、存在的問題 做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。會議時要及時添加茶水 。 做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔 。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息 。再看到公司地迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙 虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量 ! 公司前臺試用期個人工作總結(jié)精選范文 2020(三 ) 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月的試用期，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務(wù)。 四、拓展自己的知識面，不斷完善自己 一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不 夠的，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電，增長自己的知識，減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。努力加強理論知識，盡量做好實踐工作。 前臺的一言一行都代表著 —— 集團公司，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，在完成各項工作時要認真仔細，對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中 學(xué)習，在學(xué)習中進步，收益匪淺。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作 ! 公司前臺試用期個人工作總結(jié)精選范文 2020(二 ) 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我來到 —— 已近一個月時間，我的收獲也隨著時間的前進而增長不少。并且多了 解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。為公司節(jié)約每一分錢。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。 一、努力提高服務(wù)質(zhì)量 認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。公司前臺試用期個人工作總結(jié) 20XX五篇 第一篇：公司前臺試用期個人工作總結(jié) 2020 工作總結(jié)是我們員工工作的一部分，這個工作總結(jié)不僅是我們收獲經(jīng)驗的記錄，更是展現(xiàn)工作能力工作成果的憑證。 前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。從中挑 選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。所以我都會用心的去做每一件事。也讓我很快克服了外地人的自卑心理，融入到 ——集團溫暖的大家庭中。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。同時也感悟到了很多，覺得趁自己還年輕，應(yīng)該趕緊多學(xué)點東西，才有立足之地。 通訊錄 更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。 每天 9： 30—— 10： 00 開啟 led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修 。 會務(wù)工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水 。 1下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。 工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反潰 加強禮儀知識的學(xué)習。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作 ! 公司前臺試用期個人工 作總結(jié)精選范文 2020(四 ) 我于 2020 年 3月 3 日進入公司成為試用員工，在行政部從事前臺兩個月以來，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的壞境中學(xué)習和