【正文】 二、抓思想建設(shè) 由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、 愛好均不相同，因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面： 一、抓隊(duì)伍建設(shè) 擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。 協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理工作 光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間 20**年已經(jīng)過去了。 加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對(duì)部門人員變動(dòng)大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。 特別在安全管理上還存在很大的漏洞，一年來所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。 對(duì)各管理處的中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)的要求不嚴(yán)，致使管理工作脫節(jié)，使一些問題不能及時(shí)得到處理。為公司樹立了良好的外部形象。 完成其他任務(wù) 我部今年多次圓滿的完成集團(tuán)公司的各項(xiàng)突擊任務(wù)，如 6月 28日，處理集團(tuán) 公司糾紛事件，我部在接到公司領(lǐng)導(dǎo)的通知后，在最短的時(shí)間集結(jié)，合理的處置，確保了集團(tuán)公司正常的工作秩序。在工作中我部保安人員多次成功的撲救了應(yīng)業(yè)主大意而引起的火災(zāi)。部門結(jié)合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練。很多保安也多次受到業(yè)主的書面和口頭表揚(yáng)。每月堅(jiān)持對(duì)所有轄區(qū)的安全、消防進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患。 重抓安全管理工作 安全工作是我部門的重中之重，一年來我部始終將其作為主要工作，從年初起我部就制定了部門的管理計(jì)劃。使保安的形象得 到了很大的提高。在管理中還要求每名管理人員從細(xì)節(jié)抓起，從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安宿舍、值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交班標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范值班人員的每一個(gè)動(dòng)作。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通報(bào)處理。讓管理權(quán)限充分下放，避免了應(yīng)管理轄區(qū)廣，查崗不便的局限性，使存在的一些問題能及時(shí)得到處理。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念，極大的提高管理效益。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的“兩服教育”和落實(shí)令行禁止。 不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè) 今年來，公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴(kuò)展，我保安部的工作及人員也隨之壯大，在管理中一些規(guī)章制度逐漸的暴露出許多不足，為避免制度給管理帶來弊端，給管理增加難度，一年來，我部多次召開部門會(huì)議，遵求不同的意見，研究制定 管理制度，多次自行參觀和了解同行單位的管理方式，逐步規(guī)范了《保安員職責(zé)》、《門衛(wèi)制度》、《保安員管理?xiàng)l例》、《內(nèi)務(wù)制度》等規(guī)章制度。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊(duì)員的自覺意識(shí)，能更加安心的工作。 一、工作完成情況 重點(diǎn)加強(qiáng)了保安部人員的培訓(xùn) 針對(duì)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣，人員分散，無法集中管理，給管理工作帶來很大難度的實(shí)際情況。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我會(huì)努力學(xué)習(xí)，不 斷完善自己的不足之處。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，協(xié)助其他部門做好工作。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。 四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向 經(jīng)過這幾個(gè)月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻(xiàn)，但依然存在著很多不足。 定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。 閉店時(shí)做到確定樓層無顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層，如有專柜盤點(diǎn)人員，及時(shí)通知夜間值班人員看守 三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患 每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查，并及時(shí)做好紀(jì)錄。 每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉，并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。 啟店過程中嚴(yán)格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。耐心解釋。 聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。 虛心向老員工學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。現(xiàn)將我這幾個(gè)月來的工作述職做如下匯報(bào)。使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識(shí)，得到了很大的提高。在這個(gè)充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。 大家好！ 本人至今已在銀泰的大家庭中度過了 三個(gè)多月的時(shí)間。 培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想 ,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中 ,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。 七、合 理利用資源 ,減少公司的支出 ,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策 ,積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理 ,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入 ****元 ,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。 五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作 ,制定完善的收費(fèi)管理制度 ,每天對(duì)收 費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督 ,在 *居工作期間 ,每月收費(fèi)份額達(dá) **元左右 ,在 **短短 **多月時(shí)間里 ,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá) **元 ,取得了有史以來的最好成績(jī)。 三、重視小區(qū)安全防范 ,加強(qiáng)對(duì)外來人員 ,出租房的 管理 ,特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員 ,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查 ,杜絕了治安隱患 ,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下 ,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件 **起 ,針對(duì) **華庭裝修高峰期 ,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理 ,憑證出入 ,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿 ,通過大力整頓 ,截止目前為止 ,未發(fā)現(xiàn) 1 例違規(guī)現(xiàn)象 ,和業(yè)主的相關(guān)投訴。保衛(wèi)班長(zhǎng)述職報(bào)告 5 篇 第一篇：保衛(wèi)班長(zhǎng)述職報(bào)告 保衛(wèi)班長(zhǎng)述職報(bào)告 一、嚴(yán)格要求自己 ,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ,處之身先士卒 ,事事以身作則 ,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持 打兒先得自身硬 的要求 ,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員 ,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí) ,提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平 ,通過不懈努力 ,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。 二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè) ,班長(zhǎng)作為 兵頭將尾 在工作中有著至關(guān)重要的作用 ,通過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo) ,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用 ,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力 ,每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員 )進(jìn)行不定期培訓(xùn) ,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念 ,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的 20**年我們要把服務(wù)做得更好 ,首問責(zé)任制 等 ,諸多細(xì)節(jié)文化 ,由于培訓(xùn)到位 ,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率 ,還取得良好的效果 ,全年共收到業(yè)主感謝信 **封 ,樹立了公司良好的形象。 四、重視消防工作 ,始終堅(jiān)持 預(yù)防為主 ,防消結(jié)合 的原則 ,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查 ,確保其良性運(yùn)作 ,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員 養(yǎng)兵千日 ,用兵一時(shí) 的指導(dǎo)思想 ,成功撲滅了 ***火情，減少了住戶的經(jīng)濟(jì) 損失 ,避免了一起重大事故的發(fā)生 ,收到住戶感謝信一封 ,錦旗一面。 六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公 ,不謀私利的職業(yè)道德思想 ,如隊(duì)員 **拾得***業(yè)主手機(jī) ,**拾得 ***業(yè)主錢包 (內(nèi)有人民幣若干 )駕駛證等物品 ,都能主動(dòng)上交 ,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù) ,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。 八、其他方面 : 加強(qiáng)軍事訓(xùn)練 ,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì) ,強(qiáng)化崗位紀(jì)律。 積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作 ,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。能夠來到銀泰工作。在這三個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。基本掌握了作為一個(gè)保安員的工作職責(zé)。 一、努力提高自身整體素質(zhì) 在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。 熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細(xì)認(rèn)真， 不出差錯(cuò)。 注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對(duì)于顧客的提問做到有求必應(yīng)。 二、熟練的掌握啟閉店的流程 每天按時(shí)到崗，在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄，并上報(bào)主管。以確保夜間的商場(chǎng)安全。 巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。 遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時(shí)與主管匯報(bào)。需要 及時(shí)的改正。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。做到禮貌、得體、大方。在接下來的一年中。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。我一定虛心接受。按照公司安排自 4 月份對(duì)我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整以來，我部針對(duì)保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn)，對(duì)應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，對(duì)新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗，特別針對(duì)公司將保安日常管理工作安排由各管理處負(fù)責(zé)以來，幾名中隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)都是剛從保安提拔上來，在管理上經(jīng)驗(yàn)少，處理問題簡(jiǎn)單粗暴這一重要問題，我部先后組織班長(zhǎng)以上人員培訓(xùn) 4 次，通過培訓(xùn)和在日 常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況，對(duì)存在思想問題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流，對(duì)生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí)，使每名隊(duì)員都能了解制度，遵守制度。 要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。 細(xì)抓日常管理，提高工作效益 針對(duì)保安部的實(shí)際情況，一年來，我部始終將班長(zhǎng)作為管理的重點(diǎn)，實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 。其次，加大了管理人員的查崗力度，要求中隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗，每周五上午組織中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所有轄區(qū)的保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。通過不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。在日常管理中認(rèn)真檢查，整改。通過所有隊(duì)員的共同努力，一年來，我部共抓獲各類盜竊人員 10多人次，為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟(jì)損失上萬元。消防管理上始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴(yán)格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，同時(shí) ，對(duì)所有保安人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn)，要求每名人員都要使用消防器材。今年 8月份，在湖天社區(qū)的安排下，我部組織保安人員，請(qǐng)市消防支隊(duì)的人員在世紀(jì)花園進(jìn)行了一次消 防實(shí)戰(zhàn)演練和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，通過演練和培訓(xùn)大大的提高了保安人員的消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平。同時(shí)，我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚(yáng)。為公司挽回大量的經(jīng)濟(jì)損失。 二、存在問題 管理人員沒有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)，在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方，導(dǎo)致部門日常管理工作不細(xì)，要求不高。 管理思想麻痹、放松，處理問題不及時(shí)。 三、下一步工作計(jì)劃 加大管理骨干隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 加大安全和消防安全的 .管理力度，針對(duì)各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改，對(duì)各崗位實(shí)行班長(zhǎng)安全責(zé)任制，誰管理誰負(fù)責(zé)?；仡櫸以诮凸具@一年來的工作，可以說是受益非淺。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。 三、日常工作和管理 在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)： 隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。 每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng)；下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。 妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。 總之，一年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。 我于 20**年 9 月份在深圳中安保工作，現(xiàn)任東莞市保安總公司，保吉安服務(wù)部晟泰分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)。特別是擔(dān)任分隊(duì)長(zhǎng)以來，對(duì)公司的 基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。 工作方面 除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作： 一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能。針對(duì) 這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。 二、狠抓崗位執(zhí)勤，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。我所監(jiān)管的分隊(duì)雖僅寥寥數(shù)人，但除了白天和隊(duì)員們一起上班外，夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。在與隊(duì)員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)，令客戶也比較滿意。 隊(duì)員們大都來自不同省份，不同地區(qū)；家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對(duì)于抑制和緩解保安隊(duì)伍的流失，鼓舞保安隊(duì)伍的士氣，遏阻意外事件的突發(fā)，的確起到了事半功倍的理想效果。 團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共