【正文】 規(guī)劃，制定蒙牛集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃；組織實(shí)施蒙牛集團(tuán)舉辦的培訓(xùn)； 協(xié)助各業(yè)務(wù)單元、職能部門開展培訓(xùn)活動(dòng)。已經(jīng)創(chuàng)辦了 4 年多的蒙牛商學(xué)院，是一種戰(zhàn)略層面下的全新組織形態(tài)，明確將自己的目標(biāo)定位為服務(wù)公司的戰(zhàn)略性發(fā)展，不只是滿足員工在技能訓(xùn)練上的需求，更看重的是企業(yè)文化和經(jīng)營理念的傳播，使企業(yè)員工統(tǒng)一意識(shí)，擰成一股繩，真正成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的延伸與支撐。學(xué)習(xí)例會(huì)保證了整個(gè)企業(yè)的知識(shí)增長(zhǎng)，也高度統(tǒng)一了企業(yè)的行為和思想。蒙牛的第三個(gè)講師團(tuán)隊(duì)中層干部、蒙牛商學(xué)院的老師、專職講師等。第二講師團(tuán)隊(duì)是蒙牛的十個(gè)副總裁以及黨委書記。 在學(xué)習(xí)例會(huì)當(dāng)中，蒙牛很少請(qǐng)外面的人來講，因?yàn)楣镜墓芾碚哂辛x務(wù)為公司傳承企業(yè)文化和管理經(jīng)驗(yàn)。蒙牛是做牛奶的，它不像 IT 行業(yè)，人員素質(zhì)并不高。 召開學(xué)習(xí)例會(huì) 在學(xué)習(xí)的過程中，總結(jié)和反饋也是必不可少的重要的內(nèi)容，及時(shí)地總結(jié)可以讓學(xué)員對(duì)于學(xué)過的內(nèi)容有一個(gè)更清晰和脈絡(luò)化的印象。蒙牛商學(xué)院每年會(huì)要求每家工廠選派 2～ 3 名員工到總部，商學(xué)院要教會(huì)他們?nèi)绾沃v企業(yè)文化，再由他們回自己 的工廠進(jìn)行企業(yè)文化的宣講。 培訓(xùn)一致化 因?yàn)槊膳５臉I(yè)務(wù)區(qū)域遍布全國，很多基層單位在創(chuàng)立過程中都會(huì)遇到操作不規(guī)范，地域文化沖突等問題。 此外，牛 根生也會(huì)有意識(shí)地去規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括副總裁每年都要在商學(xué)院的課堂上為接受培訓(xùn)的員工進(jìn)行至少兩次以上的培訓(xùn)。這樣做主要是因?yàn)檫@些人在基層工作過，既具有扎實(shí)的理論功底，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。每年都會(huì)有大批通過培訓(xùn)被重用的員工，從而形成一個(gè)良性循環(huán)，讓大家主動(dòng)地去加入、學(xué)習(xí)、提高。每個(gè)層次的培訓(xùn)，蒙牛每年都要投入 200 萬，一年要拿出 1000 萬元進(jìn)行培訓(xùn)。 隨著蒙牛商學(xué)院的不斷完善，牛根生意識(shí)到，這種優(yōu)勢(shì)性極強(qiáng)的培訓(xùn)不應(yīng)只運(yùn)用在新員工身上，所有的員工每年都應(yīng)該“回爐再造”，每年都要去學(xué)習(xí)新的蒙牛企業(yè)文化和知識(shí)、技能，這樣才能讓企業(yè)所有的人才都常用常新。這些企業(yè)認(rèn)為，如果新員工在入職之初就能很好的接受具體業(yè)務(wù)和企業(yè)文化的培訓(xùn)，那么正式著手工作以后將能夠在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)崗位工作。 2021 年蒙牛商學(xué)院開始實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)作。 作為中國近年來成長(zhǎng)最快的乳品企業(yè)，蒙牛在人才的選擇和培育上自然走在行業(yè)的前列， 2021 年年初，蒙牛成立了企業(yè)商學(xué)院，其最核心的職能就是實(shí)施企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，配合企業(yè)文化的宣傳執(zhí)行，牛根生親自擔(dān)任商學(xué)院的院長(zhǎng)。 從 2021 年開始，企業(yè)大學(xué)迎來了一個(gè)發(fā)展的高峰階段。 五．如何培育人才 企業(yè)大學(xué)在我國發(fā)展的最初階段，主要承擔(dān)的是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心的職能；但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和戰(zhàn)略目標(biāo)的提升，企業(yè)大學(xué)自身在進(jìn)行轉(zhuǎn)型的同時(shí)，它對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用也逐步得以釋放。 蒙牛商學(xué)院在培訓(xùn)的推動(dòng)、組織、實(shí)施及課程開發(fā)等方面非常好，是蒙牛集團(tuán)培訓(xùn)的心臟。 專業(yè)技能培訓(xùn)序列清晰，主要包括生產(chǎn)類、市場(chǎng)類、職能管理類這幾個(gè)方面，非常完整，這樣就可以整合全集團(tuán)的力量進(jìn)行專 業(yè)培訓(xùn)，避免重復(fù)浪費(fèi)。而惠普商學(xué)院之所以能叫惠普商學(xué)院，就是因?yàn)槿思矣幸徽谆萜盏模^惠普之道的內(nèi)容。商學(xué)院要有自己的課程，有自己的課程包，這就需要課程研發(fā)體系。該體系負(fù)責(zé)管理整個(gè)講師隊(duì)伍。 培訓(xùn)管理體系 學(xué)院管理體系：負(fù)責(zé)學(xué)員管理，比如對(duì)于學(xué)員是用學(xué)分制來管，還是用什么來管。 培訓(xùn)課程體系：外 面現(xiàn)在有大量的課程，這些課程非常的實(shí)用，還有一些課程換湯不換藥，換了一個(gè)好像比較漂亮的名稱，其實(shí)還是講這些內(nèi)容。 管理體系下的子體系 制度體系：負(fù)責(zé)理清公司哪個(gè)層面要培訓(xùn)，培訓(xùn)哪些內(nèi)容 流程體系：做任何課程都要做出一個(gè)流程體系。前面三個(gè)稱為商學(xué)院的管理體系，后面四個(gè)稱為培訓(xùn)管理體系。 講師部：由專職的講師專門講企業(yè)文化和蒙牛的最基礎(chǔ)的一些管理理念。干部培訓(xùn)部：為公司大量地培養(yǎng)干部。 （ 1）針對(duì)整個(gè)集團(tuán)層面所作的新員工及經(jīng)理的培訓(xùn)，包括經(jīng)理干部的研討；（ 2）企業(yè)管理的研究、企業(yè)文化的培訓(xùn)、通用技能的培訓(xùn)；蒙牛商學(xué)院各部門職責(zé)如下： 培訓(xùn)管理部：負(fù)責(zé)各種培訓(xùn)管理方面的工作。在當(dāng)時(shí)，蒙牛的三個(gè)事業(yè)本部都有各自的培訓(xùn)部，而蒙牛商學(xué)院則是屬于集團(tuán)層面的一個(gè)部門，用來指導(dǎo)其它三個(gè)事業(yè)本部。如何找到并合理運(yùn)用資源和人才，是蒙牛高速增長(zhǎng)下出現(xiàn)的一個(gè)非常大的瓶頸。從決策層的角度看，這樣做問題不大，因?yàn)樗邮艿氖谴罅肯冗M(jìn)的理念。蒙牛商學(xué)院 第一篇：蒙牛商學(xué)院 蒙牛商學(xué)院 一．簡(jiǎn)介 為了增強(qiáng)公司內(nèi)部的學(xué)習(xí)力， 2021 年，擔(dān)任人力資源總監(jiān)的張文，專門為蒙牛設(shè)立了商學(xué)院。在建立商學(xué)院之前，蒙牛公司管理層分層決策、管理和執(zhí)行。最大的問題在于管理層存在理念和貫徹的瓶頸，而執(zhí)行層又缺乏新的管理技能。為了解決這些問題，蒙牛商學(xué)院應(yīng)運(yùn)而生。 二．學(xué)院組織架構(gòu) 培訓(xùn)管理部 企業(yè)文化部 干部培訓(xùn)部 經(jīng)銷商培訓(xùn)部 講師部 三．職責(zé) 蒙牛商學(xué)院的職責(zé)：宣傳公司的戰(zhàn)略意圖，提煉并弘揚(yáng)公司文化，培育學(xué)習(xí)精神，傳輸先進(jìn)基因理念，提升綜合素質(zhì)，造就蒙牛職業(yè)經(jīng)理人。企業(yè)文化部：梳理蒙牛的企業(yè)文化。 經(jīng)銷商培訓(xùn)部：蒙牛所有的銷售都是以經(jīng)銷商形式的，該部門用以培養(yǎng)并獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的經(jīng)銷商。 四．培訓(xùn)體系建立及課程開發(fā) 商學(xué)院不應(yīng)該是一個(gè)空殼，一定要有七大體系，在這七大體系當(dāng)中，又分為兩大子體系。一個(gè)商學(xué)院有兩大內(nèi)容，而這兩大內(nèi)容正是由這七大體系所組成。比方說年會(huì)的流程，具體誰來做哪件事情，這些就是流程體系。這些就叫課程體系。 講師管理體系：商學(xué)院要有五大體系講師，有內(nèi)部的講師，有外部的講師，有專職的講師，有兼職的講師，有所有的管理者作為講師等等。 課程研發(fā)體系：商學(xué)院必須能夠自主產(chǎn)品，自己研發(fā)課程，這是它與培訓(xùn)部最本質(zhì)的區(qū)別。就好像摩托羅拉大學(xué)，就有一整套完善的課程體系，而且這些課程體系都是自主產(chǎn)權(quán)，所以人家稱為大學(xué)。 人力晉升的課程體系：這是研究如何來晉升，以及培訓(xùn)怎么來支撐人力晉升的體系。因?yàn)樵谂嘤?xùn)實(shí)際運(yùn)行過程中，專業(yè)培訓(xùn)的管理往往比較亂，各自為政，浪費(fèi)很大，效益不高。商學(xué)院管理模式先進(jìn)，致力于“講師資源內(nèi)部化、課程資源專業(yè)化、知識(shí)體系全面化”，發(fā)揮“手段創(chuàng)新、效果跟蹤、氛圍營造”的核心作用?？梢哉f，此時(shí)的企業(yè)大學(xué)在某種意義上已經(jīng)成為企業(yè)軟實(shí)力的載體。很多企業(yè)大學(xué)邀請(qǐng)海內(nèi)外知名學(xué)者教授給員工授課，或者花重金購買專業(yè)化的培訓(xùn)課程等。其在最初階段與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，花了一年的時(shí)間搭建商學(xué)院的運(yùn)作體系，培養(yǎng)蒙牛內(nèi)部的講師，并在蒙牛內(nèi)部進(jìn)行幾十場(chǎng)企業(yè)文化專 題培訓(xùn)。 全員梯隊(duì)培訓(xùn)制 很多企業(yè)的大學(xué)，包括我國最著名的華為大學(xué)，都是以培養(yǎng)新員工為主的。蒙牛在 2021 年創(chuàng)辦自己的商學(xué)院之初也是主要針對(duì)新員工全封閉入職培訓(xùn)，如果試用期 3 個(gè)月內(nèi)，新員工還沒有接受企業(yè)文化培訓(xùn)，人力資源部會(huì)“跳閘”，新員工是沒有辦法脫離試用期正式進(jìn)入該工作崗位的。蒙牛將人員培訓(xùn)主要分成了五個(gè)層次：第一層，基層員工的培訓(xùn)；第二層，基層管理人員的培訓(xùn)；第三層，廠長(zhǎng)經(jīng)理級(jí)、中心主任級(jí)的培訓(xùn)；第四層，高層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)；第五層，董事會(huì)成員的培訓(xùn)。蒙牛是真的在用培訓(xùn)的方式把員工對(duì)企業(yè)文化的理解，作為選拔、提升 人才的一個(gè)非常重要的砝碼。 講師內(nèi)部化 從 2021 年開始，除了部分尖端技術(shù)和有特別需求的情況下，蒙牛才會(huì)聘用外部試師，蒙牛商學(xué)院的講師絕大部分都是啟用蒙牛內(nèi)部素質(zhì)比較優(yōu)秀，且通過了嚴(yán)格的考試的年輕人。他們?cè)谂嘤?xùn)師的崗位上工作一段時(shí)間后，往往成為內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)單位特別搶手的儲(chǔ)備干部，因?yàn)樗麄兊木C合素質(zhì)、全局意識(shí)、對(duì)企業(yè)的忠誠度都非常高。而且這些高層領(lǐng)導(dǎo)的講課內(nèi)容必須事先成稿，留商學(xué)院備案，不知不覺中，這些