【正文】 會了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。分權(quán)是一個有效的辦法。在這一需要的驅(qū)使下，職工追 求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。自我實現(xiàn)的需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責任、與他人薪水的相對高低。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來的高昂士氣。職員所追求的是良好的人際關(guān)系，團體的接納與組織的一致。后面的幾種需要是社會性需要，現(xiàn)代所談的激勵，主要是針對這幾種需要的。 職員的安全需要所追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。這是職員最低層次的需要，是企業(yè)使職工努力工作的基礎(chǔ)。當一種需要獲得基 本滿足時，對人的行為促動作用會降低以至消失，而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。 我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。因此新型的領(lǐng)導者應能提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見。要調(diào)動工人的積極性，還必須從社會、心理方面去努力。而且，即使企業(yè)能夠不斷地增長工資，依然不能保證員工的積極性。應該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質(zhì)激勵不能代替 一切，物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來很有效，是因為中國普遍的收入很低，低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。 四、人才激勵： 激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標是在滿足企業(yè)目標的同時也將會滿足他個人的需要。解決這一問題，就是要求有合理的配置。雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)（更多精彩文章來自“秘書不求人”）的發(fā)展卻有著重要的影響。如果我們相信每個人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài)，我們?nèi)钡氖且环N使每個潛在人才成其為現(xiàn)實人才的制度。人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人意識到，人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足發(fā)展的，而每一個成功的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。個人從被動地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。人才可以自由流動，企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。 我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟 轉(zhuǎn)變。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中，人才的管理始終是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。無論是在工廠、企業(yè)。 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。 品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。 企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證，是管理者的要訣。 管理工作既是一門科學，又是一門藝術(shù)。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技 巧；是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。學習人力資源心得體會 第一篇：學習人力資源心得體會 學習人力資源心得體會 這學期有幸學習人力資源管理這么課，我學到了很多人力資源方面的知識以及在人才管理、企業(yè)面試、企業(yè)發(fā)展的方面的相關(guān)知識。 管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的關(guān)鍵，特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學的管理手段，現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有 4 點， 1 是戰(zhàn)略化趨勢； 2 是信息化趨勢；3 是人性化趨勢； 4 是彈性化趨勢。 一、管理是一門科學也是一門藝術(shù)： 隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預期的目標。管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點： 企業(yè)戰(zhàn)略長 遠性和適時性的統(tǒng)一。 強有力且團結(jié)的領(lǐng)導班子。 人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。 二、人是企業(yè)的靈魂： 人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。哪一個單位都離不開人，從社會發(fā)展來看，樸素的社會學認為人是萬物的主宰，管理學應該從人入手。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉(zhuǎn)變。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝弧Ｔ谙鄬τ趶那皩捤傻枚嗟娜瞬帕鲃又贫认?，企業(yè)如何合理配置與使用人才，已成為當前的重要課題。歸根結(jié)底，企業(yè)的競爭即是人才的競爭。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。 三、人力配置：人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展 將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質(zhì)上就是資源的浪費。人才配置是一個基礎(chǔ)，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。 說起激勵，過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵。但從長遠看來，激勵純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系，給多少錢，干多少活，當有其他變化時，如其它企業(yè)提供更高的薪水，職工將義無反顧地去投奔。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞，與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系，相反，職工的心理因素和社會因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。工人所 要滿足的需要中，金錢只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。金錢并不是一種很好的激勵手段，但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。一般，人是由低到高逐漸滿足其所有需要。結(jié)合企業(yè)管理，企業(yè)對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這一點能夠滿足的基礎(chǔ)上，才可以談其它的激勵手段。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來看的話，都是屬于保健因素，做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就一定會使職工不滿 。 社交的需要。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤分配制度、團體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。 尊重的需要。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任，樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。這是最高層次的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設(shè)計，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業(yè)將無往而不利。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)給予員工一個想象的空間，一個領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。員工高級需要主要包括 3 項內(nèi)容： 1 是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義； 2 是有發(fā)展和使用他們的技能到最大限度的機會； 3 是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。 談吐應對。好的知識和修養(yǎng)，得經(jīng)過長時間的磨練和不間斷地自我充實，才能獲得水到渠成的功效。身體健康的人做起事來精神煥發(fā)、活力充沛，對前途樂觀進取，并能負擔起較重的責任，而不致因體力不濟而功敗垂成。 團隊精神。 領(lǐng)導才能。某些技術(shù)方面的專才，雖然能夠在其技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)充分發(fā)揮才能，卻并不一定完全適合擔任主管干部的職位，所以企業(yè)對人才的選用必須從基層開始培養(yǎng)干部，經(jīng)過各種磨練，逐步由中階層邁向高階層，使其適得其位，一展其才。一個有抱負的人必定具有高度敬業(yè)樂群的精神，對工作的意愿是樂觀開朗、積極進取，并愿意花費較多時間在工作上，具有百折不撓的毅力和恒心。 創(chuàng)新觀念?？萍嫉倪M步是日新月異的，商場的競爭更是瞬息萬變，停留現(xiàn)狀就是落伍。 求知欲望。 對人的態(tài)度。對人態(tài)度必須誠懇、和藹可親，運用循循善誘的高度說服能力，以贏得別人的共鳴，才較容易促使事情成功。一個人再有學識，再有能力，倘若在品行操守上不能把持住分寸，則極有可能會對企業(yè)造成莫大的損害。 1生活習慣。所以從一個人生活習慣的點點滴滴，可以觀察到他未來的發(fā)展。企業(yè)在選擇人才時，必須注重人員適應環(huán)境的能力，避免選用個性極端的人，因為這種人較難與他人和睦相處，往往還會擾亂工作場所的氣氛。