【正文】 監(jiān)理單位現(xiàn)場檢驗質(zhì)量 施工單位在指定部位使用 19 8．工程質(zhì)量事故處理程序 9．工程停、復(fù)工程序 施工單位 一般質(zhì)量事故 嚴(yán)重質(zhì)量事故 監(jiān)理單位參加 質(zhì)量問題 《建設(shè)部 部工程建設(shè)重大事故報告 和調(diào)查程序 規(guī)定》執(zhí)行 施工單位填“質(zhì)量問題報告單” 設(shè)計單位制定事故技術(shù)處理方案 監(jiān)理單位簽認(rèn)“工地指令” 監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行 監(jiān)理單位簽發(fā)“工程部分暫停指令” 執(zhí)行對工程質(zhì)量事故處理程序 對質(zhì)量問題進行處理 監(jiān)理工程師審查事故處理情況 施工單位填寫“復(fù)工申請” 總監(jiān)認(rèn)可： 簽認(rèn)“復(fù)工指令” 總監(jiān)不認(rèn)可： 簽發(fā)“工地指令” 20 10. 設(shè)計變更程序 修 改 11. 工程 量計量程序 業(yè)主 設(shè)計單位 提出《工程變更申請單》 監(jiān)理人員從質(zhì)量、投資、進度角度審查其合理性并提出意見 總監(jiān)組織審核 會簽 與業(yè)主和承包商協(xié)商并取得業(yè)主認(rèn)可 設(shè)計單位提出設(shè)計變更的圖紙 通知承包商限期提出設(shè)計變更的工程費用估算和工期估算 總監(jiān)組織審批 有關(guān)監(jiān)理工程師根據(jù)合同條款進行審定承包商的費用及工期的增減 批準(zhǔn)承包商實施 設(shè)計（工程變更） 報業(yè)主審核或備案作為工程結(jié)算和進度計劃的依據(jù) 施工單位根據(jù)月度工程量統(tǒng)計報表填寫月工程量申 報表和合同項目月付款申請 監(jiān)理工程師 可根據(jù)“分部 分項工程檢驗認(rèn)可書” 進行 工程量現(xiàn)場核驗量測認(rèn)定施工單位統(tǒng)計報表的工程量 監(jiān)理工程師簽認(rèn)“工程量申報表”和合同項目付款申請 施工單位 監(jiān)理單位在監(jiān)理月報中，填寫經(jīng)認(rèn)證的工程量和工程款。 （ 5）審查施工技術(shù)措施。企業(yè)的安全資質(zhì)是由當(dāng)?shù)匦袠I(yè)主管部門審查和頒發(fā)的《企業(yè)安全資質(zhì)合格證書》，特種作業(yè)人員包括維修與安裝電工、架子工、各種機械操作工、機動車輛司機等。施工企業(yè)結(jié)合本工程特點制定有針對性的安全技術(shù)措施，應(yīng)用各種安全監(jiān)督檢查手段，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取相應(yīng)的措施和辦法，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 （ 2）審查施工企業(yè)應(yīng)有的安全生產(chǎn)管理制度和安全文明施工管理制度，企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度包括安全生產(chǎn)責(zé)任制（企業(yè)的崗位責(zé)任制不能替代安全生產(chǎn)責(zé)任制）、安全技術(shù)交底制度、施工現(xiàn)場安全文明管理制度、安全生產(chǎn)宣傳教育制度、新工人安全教育與培訓(xùn)制度、特種作業(yè)人員安全管理制度、機械設(shè)備安 全管理制度、安全生產(chǎn)值日制度、安全生產(chǎn)獎罰制度、施工現(xiàn)場安全防火、職業(yè)安全教育和培訓(xùn)制度、班組安全管理制度、民主管理和門衛(wèi)制度等。 （ 8）負責(zé)項目監(jiān)理部計算機軟硬件、監(jiān)理檢測設(shè)備等主要辦公用品的維護和管理。 （ 6）配合項目總監(jiān)理工程師和公司有關(guān)管理人員搞好項目現(xiàn)場管理工作，整理會議紀(jì)要并印發(fā)有關(guān)監(jiān)理人員。 （ 4）負責(zé)按公司要求對項目內(nèi)業(yè)工作是否符合政府規(guī)定要求和公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行自查，協(xié)助項目總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師改進項目內(nèi)業(yè)管理工作。及時通知項目 部有關(guān)人員傳閱或處理有關(guān)文件。 項目信息管理人員工 作職責(zé) （ 1）負責(zé)對項目本身所有監(jiān)理資料、文件、圖書等進行登記、分類、編碼、標(biāo)識、借閱、保管、傳遞、歸檔工作，資料主要包括：項目監(jiān)理大綱、監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃及其實施細則；所有項目設(shè)計文件、圖紙及相關(guān)附件；項目各類監(jiān)理業(yè)務(wù)表格；工程變更、支付憑證；項目監(jiān)理會議紀(jì)要、月報；項目監(jiān)理總結(jié)報告；各階段質(zhì)量評估報告；項目收發(fā)文登記本等。 （ 8）做好監(jiān)理日記并填報工程原始記錄工作。 （ 6）檢查確認(rèn)加工制作及工序施工質(zhì)量和現(xiàn)場安全情況，并做好原始記錄。 （ 4）負責(zé)復(fù)核或從 施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。 （ 2）負責(zé)檢查、檢測并確認(rèn)進場材料、設(shè)備、成品和半成品的質(zhì)量。 （ 8）在一年保修期內(nèi)，根據(jù)各專業(yè)監(jiān)理人員簽認(rèn)意見，核實修復(fù)工程的費用，報總監(jiān)理工程師審批后，報送建設(shè)單位。 （ 6）協(xié)助建設(shè)單位按合同的有關(guān)規(guī) 定對工程預(yù)結(jié)算進行審核。 （ 4）協(xié)同各專業(yè)監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場計量，按施工合同的約定審核工程量清單和工程款支付申請表，并報總監(jiān)理工程師審定。 （ 2）協(xié) 助總監(jiān)理工程師從造價、項目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更方案，并在工程變更實施前與建設(shè)單位、施工單位協(xié)商確定工程變更的價款。 （ 15）檢查、督促并認(rèn)真做好監(jiān)理日志、監(jiān)理月報工作，建立本部門監(jiān)理資料管理制度。 （ 13）核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、合格證、質(zhì)保資料、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽認(rèn)。 （ 11）協(xié)調(diào)處理本部門管理范圍內(nèi)各承包方之間的有關(guān)工程方面的矛盾，提供 10 或調(diào)查有關(guān)索賠的資料，并把索賠和反索賠當(dāng)作本部門份內(nèi)工作來抓，積極配合合同管理部門做好索賠的有關(guān)工作。 （ 9）負責(zé)有關(guān)的分部（分項）工程、單位工程、單項工程等分期交工工程的檢查和驗收及隱蔽工程驗收工作，參加工程實體檢測或調(diào)試并作好相關(guān)書面記錄，及時提交本專業(yè)工程質(zhì)量評定意見。 （ 7）審查有關(guān)承包方提交的計劃、設(shè)計、方案、申請、證明、單據(jù)、變更、資料、報告等，檢查有關(guān)的工程質(zhì)量和現(xiàn)場安全情況，掌握工程現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能發(fā)生或已發(fā)生的工程質(zhì)量和安全問題，并采取措施妥善處理，定期或不定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)或子項目監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示。 （ 5）根據(jù)信息流結(jié)構(gòu)和信息 目錄的要求，及時、準(zhǔn)確地做好本部門的信息管理工作。 （ 3）協(xié)商確定各部門之間協(xié)調(diào)程序，為組織一體化主動開展工作。 項目專業(yè)監(jiān)理工程師工作職責(zé) （ 1）組織制定本專業(yè)或子項目的監(jiān)理實施細則，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后組織實施。 本工程項目施工招標(biāo)文件和工程施工承包合同、協(xié)議及附件（包括：設(shè)計圖紙及說明、工程量清單及說明、合同指定使用的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)、試驗規(guī)程等）。 五、監(jiān)理工作依據(jù) 根據(jù)國家和本地建設(shè)行政主管部門 發(fā)布的有關(guān)工程建設(shè)和工程監(jiān)理的法律法規(guī)和規(guī)定。 組織協(xié)調(diào)工作目標(biāo) 7 遵循“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則及監(jiān)理職業(yè)道德，根據(jù)我司的質(zhì)量方針，按下列合同結(jié)構(gòu)圖組織協(xié)調(diào)好各參建單位等關(guān)系，確保工程順利進行。 合同、信息管理目標(biāo) 認(rèn)真進行合同、信息管理工作，協(xié)助業(yè)主簽定各類施工、材料供應(yīng)等建設(shè)工程合同，廣泛收集政府有關(guān)部門的法律、法規(guī)、文件、資料，并以此作為監(jiān)理的依據(jù)，避免合同爭議，確保上述三大控制目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)。 質(zhì)量控制目標(biāo) 在滿足業(yè)主對本工程投資和進度要求的前提下，嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法 規(guī)、項目設(shè)計及有關(guān)項目建設(shè)合同，應(yīng)用科學(xué)、先進、超前的監(jiān)理方法和理念貫穿于施工等全過程，按國家有關(guān)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行控制，健全各項施工規(guī)范規(guī)程并落實到各處，力求本項目的施工質(zhì)量、安全、美觀、功能、經(jīng)濟適用性等方面滿足業(yè)主的要求，確保本工程施工質(zhì) 量滿足本工程合同質(zhì)量要求，達到合格標(biāo)準(zhǔn)并符合國家驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 (2)確保本項目監(jiān)理工作的科學(xué)技術(shù)含量 ,做到項目部專 業(yè)技術(shù)人員配置合理以便在原設(shè)計基礎(chǔ)上在項目設(shè)計交底階段及時提出設(shè)計優(yōu)化方案 ,及時修改以達到節(jié)省投資的目的 。 (2)編制監(jiān)理規(guī)劃； (3)熟悉合同文件，了解施工現(xiàn)場； (4)參與設(shè)計交底工作，審查承包人提交的復(fù)測成果和施工組織設(shè)計； (5)督促和檢查承包人建立質(zhì)量保證體系； (6)參加第一次工地會議，主持常規(guī)工地會議； (7)發(fā)布開 (復(fù) )工令，批準(zhǔn)單項工程開工報告； (8)審核承包人項目經(jīng)理的資質(zhì)，以及其他派 駐現(xiàn)場的主要技術(shù)、管理人員的 5 資質(zhì)； (9) 建立監(jiān)理的試驗、檢測工作體系，按照規(guī)定的頻率獨立開展監(jiān)理的試驗、檢測工作； (10) 審批承包人擬用于本工程的苗木、原材料、設(shè)備的品質(zhì)以及工藝試驗和標(biāo)準(zhǔn)試驗； (11) 審查承包人擬用于本工程的機械裝備的性能與數(shù)量； (12) 審批承包人實施本工程的施工方案及主要方法或工藝； (13) 控制重要景點、苗木、外購成品件或半成品件的質(zhì)量； (14) 審批承包人提交的總體進度計劃，檢查和督促承包人實施進度計劃； (15) 要求承包人按照合同條件、技術(shù)規(guī)范和監(jiān)理程序進行施 工； (16) 調(diào)查、處理工程質(zhì)量缺陷和事故，出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時，督促承包人按規(guī)定上報有關(guān)部門； (17) 發(fā)布停工令； (18) 對已完工程進行準(zhǔn)確計量； (19) 簽發(fā)中期支付憑證； (20) 發(fā)布變更令； (21) 受理合同事宜，根據(jù)合同規(guī)定進行評估和處理； (22) 根據(jù)合同規(guī)定處理違約事件，協(xié)調(diào)爭端，在仲裁過程中作證； (23) 編制監(jiān)理工作月報、季報和年報； (24) 對承包人的交工申請進行評估，組織對擬交工工程的檢查和驗收； (25) 簽發(fā)交工證書； (26) 督促、審查承包人按管理部門和發(fā)包 人的要求編制竣工文件和結(jié)算文件； (27) 編制并提交監(jiān)理方面的竣工文件； (28) 配合委托人的竣工驗收和工程移交工作； (29) 進行工程結(jié)算審核，并提出審核意見； (30) 工程養(yǎng)護、保修的監(jiān)理。 工期目標(biāo)：貫徹建設(shè)單位工期要求。監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想是“嚴(yán)格把關(guān)，勤于協(xié)調(diào)，熱 情服務(wù)，科學(xué)監(jiān)理”。對質(zhì)量、安全生產(chǎn)、進度采取以預(yù)控為重點的事前、事中、事后控制，保證項目按規(guī)劃軌道進行。 （二） 監(jiān)理工作目標(biāo)和指導(dǎo)思想 該工程項目建設(shè)監(jiān)理的目標(biāo)是控制工程質(zhì)量、進度、投資、安全生產(chǎn)、文明施工的全過程監(jiān)理。 信息管理：做好監(jiān)理的內(nèi)業(yè)工作并對工程施工活動中所需要的或產(chǎn)生的流通的各種信息加以組織管理 ,以其使監(jiān)理工作高效、有序的進行。 投資控制：施工階段是資金大量投入階段，必須把計劃投資 額作為工程項目投資控制的目標(biāo)值；監(jiān)理將認(rèn)真核定每月的合格工作量；把工程項目中的實際支出與規(guī)定的投資額進行比較，找出偏差，采取有效的措施加以控制。對影響工程質(zhì)量的現(xiàn)場施工人員 (Man)、工程原材料 (Material)、施工機械 (Machine)、施工方法 (Method)、生產(chǎn)技術(shù)和管理環(huán)境 (Environment)五要素予以控制。 施工階段監(jiān)理：施工階段監(jiān)理是項目全過程監(jiān)理的重要組成部分，其任務(wù)最為繁重。 l、測量監(jiān)理：本工程測量任務(wù)較重，嚴(yán)格按照業(yè)主和設(shè)計要求控制測量范圍、頻率、精度，事前必須認(rèn)真審核施工單位的測量儀器、設(shè)備情況，要求施工單位建立完善的測量體系。各方人員吃透設(shè)計意圖和圖紙。 計劃工期：工程建設(shè)合同總工期 120 日歷天。 1 路建設(shè)工程照明及綠化工程 監(jiān) 理 規(guī) 劃 監(jiān)理咨詢有限公司 二 0 一二年十月十五日 2 目 錄 一、工程項目概況 二、監(jiān)理工作范圍和目標(biāo) 三、監(jiān)理工作內(nèi) 容 四、監(jiān)理工作目標(biāo) 五、監(jiān)理工作依據(jù) 六、項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式 七、項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責(zé) 八、項目監(jiān)理組織方案及工作流程 九、本工程監(jiān)理工作控制措施 十、工程項目監(jiān)理工作管理制度 十一、監(jiān)理報告的提供及優(yōu)質(zhì)監(jiān)理服務(wù)的保證措施 十二、計算機輔助管理 3 一、工程項目概況 建設(shè)單位： 城市建設(shè)投資有限公司 設(shè)計單位： 計研究院有限責(zé)任公司 監(jiān)理單位： 監(jiān)理咨詢有限公司 施工單位： 園林建設(shè)有限公司 工程地點： 路。 工程規(guī)模：本項目按城市主干道二級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，雙向四車道；工程預(yù)算價約2341 萬元。 二、監(jiān)理工作范圍和目標(biāo) (一 ) 監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容 設(shè)計圖紙的交底審查：施工開始前由設(shè)計人員向業(yè)主、施工方、監(jiān)理進行設(shè)計圖紙的交底工作。監(jiān)理方應(yīng)對圖紙進行認(rèn)真學(xué)習(xí)，及時跟上設(shè)計變更 ，對設(shè)計圖紙不合理處及時向設(shè)計人員和業(yè)主匯報；同時提出建議并盡量考慮安全、可靠、經(jīng)濟。 材料物資供應(yīng)的監(jiān)理：檢查工程使用的材料、構(gòu)件的規(guī)格、質(zhì)量和資料，對主要工程材料、半成品、外購件應(yīng)有詳細的預(yù)控措施，審查產(chǎn)品技術(shù)合格證、質(zhì)保證明并抽樣檢驗，考察生產(chǎn)廠家。 質(zhì)量 控制：施工階段是項目質(zhì)量的實際形成階段，從對原材料的質(zhì)量控制開始直到竣工的質(zhì)量檢驗進行全過程的質(zhì)量控制。進度控制：項目的建設(shè)工期和進度取決于施工階段工期和進度，本項目工期較緊，必須確保工程項目在達到所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量等級的前提下，做好按期完成各階段工程進度的控制工 4 作。 合同管理：對工程施工有關(guān)的合同經(jīng)常檢查執(zhí)行情況，協(xié)助業(yè)主處理與項目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛，協(xié)助業(yè)主處理