銀行業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)心得范文大全-展示頁
2025-03-12 12:33本頁面
【正文】 遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失 。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶 。 以上是我在 ____實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對 __行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。 一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。 八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用 ______系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識 。amp。 在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會(huì)計(jì)部門核算的主要流程 amp。 ____支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在 ____市 __行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有 ____卷煙廠、 ____公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是 ____擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。下面由職場范文網(wǎng)小編來給大家分享銀行業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)心得，歡迎大家參閱。銀行業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)心得范文大全 銀行業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)心得范文大全 實(shí)習(xí)期間，我收獲甚多。實(shí)習(xí)初期，由于對業(yè)務(wù)的不夠熟悉或是經(jīng)驗(yàn)上的不足，我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題，面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題，我沒有退縮，也沒有自作主張，而是馬上及時(shí)虛心的向上級請教和請示，以尋求幫助和解決。 銀行業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)心得 20____年 7 月 9 月，我和另兩名同事分配到 ____支行實(shí)習(xí)。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工 作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。mdash。mdash。另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷 地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶 ____與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù) 上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。 一、授權(quán)管理 在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是授權(quán)，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端 就逐漸顯露出來。再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1