【正文】 端著一碗水，風(fēng)水先生急忙迎了上去，接過(guò)老太太的碗，正想一口灌下去時(shí)，才發(fā)現(xiàn)碗面上漂著一些米糠，風(fēng)水先生一時(shí)怒從中來(lái)，但口實(shí)在是渴，也只好將就著一邊吹氣，一邊把水喝了下去 ?? “ 這老太太，實(shí)在是沒(méi)一點(diǎn)良心，也小氣得緊，討一碗干凈點(diǎn)的水都不給，看我治治她 ??” 風(fēng)水先生心里盤(pán)算了之后跟老太太說(shuō)： “ 老奶奶，謝謝你的水。 調(diào)研基本內(nèi)容 區(qū)域（城市經(jīng)濟(jì)、交通、商業(yè)、人口、消費(fèi)文化） 行業(yè)（房地產(chǎn)規(guī)模、水平、類(lèi)型、等級(jí)層次、主要品牌的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā) 育狀態(tài)，代理、媒體、廣告、規(guī)劃設(shè)計(jì)等） 市場(chǎng)（消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者） 項(xiàng)目（區(qū)位、地塊、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分，營(yíng)銷(xiāo)策略，同類(lèi)項(xiàng)目成功與失敗個(gè)案分析） 企業(yè)（企業(yè)資源與能力，重點(diǎn)是與項(xiàng)目相關(guān)的人、財(cái)、物等資源配置） 調(diào)研計(jì)劃 調(diào)研目的 調(diào)研范圍 調(diào)研重點(diǎn) 調(diào)研提綱 需要公司提供的成文資料、訪談目標(biāo)與考察目的地 調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)與人員（包括需要客戶(hù)提供的人員配合） 調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容 市場(chǎng)及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)評(píng)估 企業(yè)能力及開(kāi)發(fā)意向評(píng)估 項(xiàng)目機(jī)會(huì)與可行性評(píng)估 相關(guān)行業(yè)相關(guān)問(wèn)題評(píng)估 調(diào)研工作文檔 調(diào)研提綱（出發(fā)前的初步提綱） 調(diào)研工作具體計(jì)劃（與客戶(hù)協(xié)商后提出） 調(diào)研資料清單（對(duì)客戶(hù)提出要求） 調(diào)研問(wèn)題目錄（對(duì)自己提出問(wèn)題） 調(diào)研日記和例會(huì)紀(jì)要 階段性小結(jié)和評(píng)估報(bào)告 給信息部的信息資料目錄 （分兩部分，一是提供給信息部的資料，二是對(duì)信息工作的要求） 更 多 龐建國(guó) 發(fā)表于 20201123 19:40:37 [所有評(píng)論 ] [我要評(píng)論 ] 絕地風(fēng)水 絕地風(fēng)水 有位道行很深的風(fēng)水先生，一生都在尋找史書(shū)上傳說(shuō)的龍脈。 補(bǔ)充調(diào)研 。 研究。 調(diào)查。向部門(mén)經(jīng)理提交包括項(xiàng)目、企業(yè)、市場(chǎng)和相關(guān)行業(yè)的資料信息清單和訪談對(duì)象清單。 索要企業(yè)與項(xiàng)目的背景資料，并通過(guò)各種信息渠道（包括上網(wǎng)）進(jìn)行行業(yè)、區(qū)域（城市）、企業(yè)的信息收集與分析。 晝考夜談：白天室外實(shí)地考察，晚上室內(nèi)訪談，以最緊湊的時(shí)間完成調(diào)研。 “ 順瓜摸藤 ” 法則：注重考察當(dāng)?shù)貥潜P(pán)的開(kāi)發(fā)推廣水平，以 “ 順瓜摸藤 ” 的方法從各種開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象中尋求本質(zhì) —— 為什么會(huì)這樣做？其目標(biāo)是什么？效果又怎樣？這種市場(chǎng)效果反應(yīng)出消費(fèi)者怎樣的心態(tài)？ 調(diào)研制度 每日例會(huì)制度：當(dāng)日事當(dāng)日畢，當(dāng)日調(diào)查當(dāng)日研究，每晚舉行小組例會(huì)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持。抓住重點(diǎn)人物，尤其是要與部門(mén)經(jīng)理和策劃師深入溝通。但是在全面深入的調(diào)研工作結(jié)束前千萬(wàn)別停留在這一個(gè)框架構(gòu)想上。調(diào)研過(guò)程中有開(kāi)始構(gòu)思多種可能性的方案。 帶著問(wèn)題調(diào)研：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在調(diào)研開(kāi)始 3 天內(nèi)提出項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所要解決的問(wèn)題，有了問(wèn)題，就有方向。 2夸張和消費(fèi)者投資的可性報(bào)告。 1 執(zhí) 行修正 負(fù)責(zé)部門(mén)：策劃部、銷(xiāo)售部 往來(lái)文件： 《 **項(xiàng)目銷(xiāo)售情況總結(jié)》 《 **項(xiàng)目策劃執(zhí)行修正安案》 中心內(nèi)容： 根據(jù)銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)動(dòng)向的反饋，適時(shí)調(diào)營(yíng)整營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。 1 裝修套餐 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、裝修公司 報(bào)告名稱(chēng)： 《裝修套餐服務(wù)計(jì)劃報(bào)告》 中心內(nèi)容： 售后裝修和裝修按揭服務(wù)。 1 廣告宣傳炒作計(jì)劃 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、銷(xiāo)售部、廣告公司 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目新聞炒作提綱和廣告發(fā)布計(jì)劃》 中心內(nèi)容： 戶(hù)外廣告、報(bào)刊廣告、新聞炒作、網(wǎng)上廣告和炒作的計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。 1 物業(yè)準(zhǔn)備工作計(jì)劃 負(fù)責(zé)部門(mén)： 物業(yè)公司 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目的物業(yè)模型》 中心內(nèi)容： 配合營(yíng)銷(xiāo)推廣而設(shè)立的新型物業(yè)管理概念和 標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)管理模式的融合。 經(jīng)濟(jì)敏感分性 負(fù)責(zé)部門(mén)：財(cái)務(wù)部 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)敏感性分析報(bào)告》 中心內(nèi)容： 造價(jià)、進(jìn)度、售價(jià)、回報(bào)率間的變量關(guān)系圖表。 初步營(yíng)銷(xiāo)框架 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、銷(xiāo)售部 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目初步營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告》 中心內(nèi)容： 推廣主題、通道、銷(xiāo)售策略及產(chǎn)品設(shè)計(jì)立意和要求相互關(guān)系 規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案及跟蹤 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、工程部、銷(xiāo)售部 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目初步營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告》 《 **項(xiàng)目建筑概念設(shè)計(jì)》 《 **項(xiàng)目環(huán)藝概念設(shè)計(jì)》 或《 **項(xiàng)目設(shè)計(jì)修改意見(jiàn)》 《 **項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)》 中心內(nèi)容： 草圖，設(shè)計(jì)創(chuàng)意、任務(wù)書(shū)、設(shè)計(jì)交底、指導(dǎo) [營(yíng)銷(xiāo)策劃階段 ] 營(yíng)銷(xiāo)整體規(guī)劃 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、銷(xiāo)售部 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)整體規(guī)劃》 中心內(nèi)容： VI，推廣的主題。 判斷內(nèi)容：優(yōu)勢(shì)、難點(diǎn)、突破口、把握度。 周邊資料：交通、配套、樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、包裝、銷(xiāo)售。 四、工作流程 [初步階段 ] 項(xiàng)目資源條件整合及判斷 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、項(xiàng)目部、銷(xiāo)售部、工程部 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目策劃大綱》 中心內(nèi)容： 資源條件整合 宏觀資料 ：市場(chǎng)整體、片區(qū)趨勢(shì)、基本行情。 在策劃進(jìn)入實(shí)施之前，要對(duì)策劃方案進(jìn)行論證，檢驗(yàn)策劃方案的適應(yīng)性，可操作性以及預(yù)期的實(shí)施效應(yīng)。在策劃實(shí)踐中，必須對(duì)信息進(jìn)行不斷的補(bǔ)充，尋找各 種各樣解決問(wèn)題的可能。 要養(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，充分掌握更多的信息、資料和情報(bào)，才能為今后的策劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并應(yīng)積極主動(dòng)地完成本職工作和上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn)。在有 1%疑問(wèn)的情況下不得提交。 對(duì)每一個(gè)調(diào)查結(jié)果都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析，要有 100%的把握、不能有 99%可能。 在工作中要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，按照科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法進(jìn)行工作，充分認(rèn)識(shí)調(diào)查工作對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策、對(duì)項(xiàng)目策劃起著決定性的作用。并應(yīng)積極主動(dòng)地完成本職工作和上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。 注意工作方法，上情下達(dá) 、下情上達(dá)，團(tuán)結(jié)同志、搞好部門(mén)合作，努力完成本部門(mén)的行政及業(yè)務(wù)工作。 賦有項(xiàng)目整合運(yùn)作中每個(gè)單位的篩選及聯(lián)系、召集、合作、共同圓滿(mǎn)完成每個(gè)項(xiàng)目的責(zé)任。并勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)工作。這一條線的貫穿，由策劃部負(fù)責(zé)聯(lián)系整 合。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位建議、價(jià)格策略建議、營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃和策略建議、項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的包裝計(jì)劃建議、促銷(xiāo)策略建議、策劃公關(guān)活動(dòng)和廣告策略建議等。因此對(duì)策劃人員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的要求比較高。 項(xiàng)目策劃 策劃部是整個(gè)項(xiàng)目策劃的核心部門(mén)，項(xiàng)目的成功與否，與策劃部的市場(chǎng)定位是及為重要的。 通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行多角度、全方位的調(diào)查，找出市 場(chǎng)空缺較大的物業(yè)類(lèi)型，進(jìn)行差異營(yíng)銷(xiāo)，為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，以利項(xiàng)目的推出，使項(xiàng)目快速取得合理的投資回報(bào)。 確定市場(chǎng)資料來(lái)源及方法，直接質(zhì)料可采取訪談、電話、問(wèn)卷、觀察等方法，間接資料可采取交換、購(gòu)買(mǎi)、委托等方法，如采取問(wèn)卷式調(diào)查還須設(shè)計(jì)調(diào)查表及問(wèn)卷并確定抽查對(duì)象及樣本大小。策劃部管理方案 策劃部在公司分管此項(xiàng)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 一、工作內(nèi)容 市場(chǎng)調(diào)查： 確定調(diào)查的問(wèn)題及地域范圍，并對(duì)調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行初步分析，在此基礎(chǔ)上制定調(diào)查計(jì)劃（如調(diào)查方式及進(jìn)度、信息的范圍與種類(lèi)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等）。 將調(diào)查收集到的資料進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)，得出結(jié)論，在此基礎(chǔ)上寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。 公司策劃部市調(diào)人員（包括統(tǒng)計(jì)分析人員、資料收集整理人員、撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告人員），除了做通常的市調(diào)工作外，還要對(duì)資料（包括市調(diào)資料、媒體房地產(chǎn)信息和廣告等）進(jìn)行收集整理、統(tǒng)計(jì)分析、撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。 策劃部對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶(hù)定位、價(jià)格定位、廣告推廣策略、項(xiàng)目包裝和銷(xiāo)售執(zhí)行等的決策正確與否，直接關(guān)系到 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目能否樹(shù)立良好的品牌形象和取得成功的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 策劃部工作內(nèi)容包括產(chǎn)品規(guī)劃建議、配套設(shè)施建議、園林規(guī)劃建議、建筑風(fēng)格和外立面色彩建議、戶(hù)型建議、交房標(biāo)準(zhǔn)和裝修標(biāo)準(zhǔn)建議等等。 項(xiàng)目整合 策劃部負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的前期定位、報(bào)批、設(shè)計(jì)、施工、宣傳、廣告、銷(xiāo)售、物業(yè)管理、資金管理的多單位整合運(yùn)作。 二、人員編制 三、崗位職責(zé) （一）經(jīng)理職責(zé) 策劃部經(jīng)理在公司分管此業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 有教育和領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)市場(chǎng)調(diào)查員、策劃師、平面設(shè)計(jì)師共同完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任。 其工作內(nèi)容從項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)查、分析定位、前期報(bào)批、各項(xiàng)設(shè)計(jì)、施工管理、廣告宣傳、銷(xiāo)售管理、物業(yè)管理、后期移交等，均屬于整合范圍。 （二）市場(chǎng)調(diào)查員職責(zé) 市場(chǎng)調(diào)查員在策劃部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 對(duì)各行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)情況分析、和上述兩類(lèi)書(shū)面報(bào)告的撰寫(xiě)，及上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。工作中不留死角、不能馬虎。 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的論證要講究以理服人，科學(xué)論證。 團(tuán)結(jié)同志，搞好合作。 （三）策劃師職責(zé) 策劃師在策劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，賦予創(chuàng)新精神，勇于開(kāi)拓，這是一個(gè)策劃者應(yīng)有的素質(zhì)。 要與市場(chǎng)調(diào)查員共同分析、研究已經(jīng)收集的信息、情報(bào)、資料。 策劃師對(duì)所有的策劃問(wèn)題都有了明確的解決辦法以后，要多聽(tīng)公司內(nèi)外部人員的意見(jiàn)，集思廣益，會(huì)想出解決問(wèn)題的新辦法。假如論證中發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，那么就必須對(duì)原來(lái)的方案進(jìn)行修正，直到檢驗(yàn)合格，方可以進(jìn)入實(shí)施階段。 地段資料：規(guī)劃要點(diǎn)、坐標(biāo)。 發(fā)展商資料：背景、關(guān)系、資金、技術(shù)等的實(shí)力情況。 多方案初步規(guī)劃、設(shè)計(jì)或調(diào)整建議 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、項(xiàng)目部、工程部、設(shè)計(jì)院 報(bào)告名稱(chēng)： 《會(huì)議紀(jì)要匯總》 《 **項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)提示》 或《項(xiàng)目調(diào)整建議》 中心內(nèi)容： 草圖、立意、說(shuō)明、交流記錄 [前期策劃階段 ] 地塊內(nèi)在條件整合及價(jià)值分析 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目土地價(jià)值與分析報(bào)告》 中心內(nèi)容： 適合的規(guī)則布局和建筑類(lèi)型及其投入和產(chǎn)出價(jià)值比較 資源綜合及定位 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目綜合定位報(bào)告》 中心內(nèi)容： 上述各內(nèi)容匯總，初步定位或創(chuàng)意 依據(jù)定位針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》 中心內(nèi)容： 客戶(hù)群、消費(fèi)觀念、價(jià)格水平、推廣渠道和方式、市場(chǎng)缺口等，或根據(jù)創(chuàng)意尋找市場(chǎng)依據(jù) 經(jīng)濟(jì)可行性分析 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部 報(bào) 告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性分析報(bào)告》 中心內(nèi)容： 靜態(tài)的綜合成本（地價(jià)、造價(jià)、管理、財(cái)務(wù)、資金、推廣、銷(xiāo)售、稅金）收益率與銷(xiāo)售價(jià)格的分析。方式、渠道、策略、步驟，包裝的類(lèi)型、風(fēng)格和銷(xiāo)售的入市時(shí)機(jī)、節(jié)奏、付款、策略、附加促銷(xiāo)手段，如裝修套餐等與施工進(jìn)度相結(jié)合的創(chuàng)意及其相互協(xié)調(diào)關(guān)系部署。 1 價(jià)格策略執(zhí)行計(jì)劃 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、銷(xiāo)售部 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目?jī)r(jià)格策略報(bào)告》 中心內(nèi)容： 依據(jù)經(jīng)濟(jì)敏感性分析結(jié)合對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)的判斷，進(jìn)行價(jià)格的高低、提升、折率的編排和修整。 1 銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作計(jì)劃 負(fù)責(zé)部門(mén)：策劃部、銷(xiāo)售部 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目前期工作計(jì)劃表》 中心內(nèi)容： 文件、合同、票證、禮品、用品等催辦、設(shè)計(jì)和制作計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算 1 項(xiàng)目包裝執(zhí)行計(jì)劃 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、廣告公司 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目包裝概念設(shè)計(jì)》 中心內(nèi)容： VI 設(shè)計(jì)、導(dǎo)視系統(tǒng)、銷(xiāo)售中心、樓書(shū)、展板、模型、示范單位（裝修套餐）等的設(shè)計(jì)和制作計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。 1 銷(xiāo)售活動(dòng)規(guī)劃及策劃 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、銷(xiāo)售部 報(bào)告名稱(chēng)： 《 **項(xiàng)目公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃報(bào) 告》 ∑ 《 **項(xiàng)目 **活動(dòng)報(bào)告策劃書(shū)》 中心內(nèi)容： 開(kāi)工、開(kāi)盤(pán)、封頂、竣式、入伙等的儀式，新聞發(fā)布會(huì)，展銷(xiāo)會(huì)的其他公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。 [銷(xiāo)售實(shí)施階段 ] 1 銷(xiāo)售培訓(xùn) 負(fù)責(zé)部門(mén)：策劃部、銷(xiāo)售部 教材名稱(chēng)： 《銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)》 《 **項(xiàng)目銷(xiāo)售相關(guān)內(nèi)容》 中心內(nèi)容： 建筑知識(shí)、樓盤(pán)背景、項(xiàng)目?jī)?yōu)勝、對(duì)手比較、付款方式、法律手續(xù)、銷(xiāo)售技巧等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。 置業(yè)錦囊 負(fù)責(zé)部門(mén)： 策劃部、銷(xiāo)售部 報(bào)告總稱(chēng)： 《置業(yè)錦囊》 中心內(nèi)容： 根據(jù)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)選編的購(gòu)樓、選房須知，各階段項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)的序列。 五、市場(chǎng)調(diào)查 調(diào)研原則 工作室的市場(chǎng)調(diào)研與專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)調(diào)研公司的調(diào)研不同，不是一種靜態(tài)的、描述性和系統(tǒng)性的調(diào)研，而是一種為我們的獨(dú)特的策劃創(chuàng)意提供印證 、刺激與支持的調(diào)研。 有目的地進(jìn)行調(diào)研 : 帶著朦朧的創(chuàng)意，如可能成立的理念、定位、經(jīng)營(yíng)思路與方向等。一旦有框架性的想法，就開(kāi)始嘗試論證。 20/80 法則：時(shí)間與精力用于核心問(wèn)題上，不求系統(tǒng)全面，但求在核心問(wèn)題上的重點(diǎn)突破。同時(shí)重視與專(zhuān)業(yè)人士和機(jī)構(gòu)的溝通，盡可能 占有他們的信息。 調(diào)研日記制度：每日例會(huì)之后形成文字結(jié)論（要點(diǎn)），指定專(zhuān)人錄入電腦。 調(diào)研流程 調(diào)研的基本動(dòng)作可分為以下幾個(gè)步驟： 前期基本準(zhǔn)備。 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行人員分工，擬定調(diào)研計(jì)劃，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)絡(luò)。 進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，用 1 天左右時(shí)間快速對(duì)企業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)行粗略的摸底，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通，明確核心問(wèn)題，調(diào)整調(diào)研計(jì)劃。成文資料、訪談與實(shí)地考察相結(jié)合，每日小結(jié)，形成分析要點(diǎn)與問(wèn)題要點(diǎn)。小組內(nèi)部交流，與部門(mén)經(jīng)理交流，進(jìn)一步明確調(diào)研結(jié)論。 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告