【摘要】第四節(jié),會(huì)議接待,一、案例展示,陸一帆主編的《語言美》,講到一位年輕的大學(xué)老師經(jīng)歷的一件事:有一次,我去某市政府參加座談會(huì),因?yàn)槿?,遲到了15分鐘,以至于在市政府門口不知何去何從。這時(shí)一位年近半百的...
2024-10-25 05:17
【摘要】1.帶著熱情而誠懇的笑容歡迎并招呼客人;2.如果不知道客人的姓名,可以有禮貌地問一下,先生/小姐,您是否有預(yù)定房間?3.檢查一下電腦中的信息或預(yù)訂客人名單,以確認(rèn)客人是否有預(yù)訂;4.將登記表遞給客人,請客人填寫入住登記表;5.檢查是否所有的內(nèi)容已填寫清楚,如果有遺漏未填的,應(yīng)禮貌地讓客人補(bǔ)填上;6.將補(bǔ)填好的登記表再
2025-05-06 11:25
【摘要】安徽省電信公司人力資源管理師培訓(xùn)培訓(xùn)與開發(fā)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632主題目錄?1.建立培訓(xùn)制度?2.制定培訓(xùn)規(guī)劃(計(jì)劃)?3.培訓(xùn)方法?4.培訓(xùn)管理?5.執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃?6.培訓(xùn)效果評估?7.培訓(xùn)質(zhì)量控制?8.員工職業(yè)
2025-01-13 02:21
【摘要】人力資源部第一招:廣告方法一:設(shè)專家門診類同于每家大醫(yī)院大廳和各科室門口的專家欄的醫(yī)生介紹,在網(wǎng)上都有醫(yī)生資料,查找所需要的??铺厣t(yī)生很方便。我們中介行業(yè)也可以模擬相似的方式。我們將經(jīng)紀(jì)人的姓名、自我描述、主打樓盤,值班時(shí)間、聯(lián)絡(luò)方式并加蓋有公司資質(zhì)認(rèn)定章等,將值得推薦的信息制作成單頁,以廣告的形式張貼門店或?qū)⑿畔l(fā)
2025-02-12 21:05
【摘要】售前準(zhǔn)備店內(nèi)接待需求分析商品說明試飲、贈(zèng)酒報(bào)價(jià)說明、簽約成交完美交貨售后跟蹤和服務(wù)抗拒處理店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)銷售流程顧客進(jìn)店導(dǎo)購歡迎,遞上名片,自我介紹探查顧客來意顧客是否需要導(dǎo)購協(xié)助是否明確產(chǎn)品請到休息區(qū),提供免費(fèi)飲料進(jìn)一步溝通,獲取調(diào)查資料
2025-06-08 18:59
【摘要】公務(wù)接待禮儀張玲老師中央電視臺(tái)主持人團(tuán)隊(duì)形象指導(dǎo)及服裝設(shè)計(jì)專家清華大學(xué)講授國際商務(wù)禮儀與著裝形象北京大學(xué)講授國際商務(wù)禮儀與品位著裝北京服裝學(xué)院服-萊佛士國際學(xué)院教授服裝設(shè)計(jì)美國華盛頓禮儀學(xué)院國際禮儀專家美國紐約AIS國際形象機(jī)構(gòu)形象管理專家美國國際形象協(xié)會(huì)
2025-01-30 02:40
【摘要】目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的等級(jí)………………………………………………………
2025-04-25 12:36
【摘要】拜訪、接待禮儀拜訪禮儀?一、拜訪的意義?二、公關(guān)活動(dòng)中的拜訪類型通過拜訪,人們可以交流信息、統(tǒng)一意見、發(fā)展友情。不能只在有求于人的時(shí)候才想到拜訪。事務(wù)性拜訪禮節(jié)性拜訪私人性拜訪一、拜訪準(zhǔn)備1、拜訪預(yù)約預(yù)約方式
2025-01-21 21:11
【摘要】CITY城市地產(chǎn)禮儀接待-前臺(tái)2023年12月版CITY城市地產(chǎn)目錄簡述第一章儀容儀表禮儀第二章儀態(tài)禮儀第三章接待禮儀CITY城市地產(chǎn)簡述前臺(tái)文員是公司的形象代言人,是公司的門面,也是最容易給客戶留下公司的第一印象。
2025-02-24 06:10
【摘要】擁有龐大的管理資料庫業(yè)務(wù)接待培訓(xùn)講義楊飛客戶滿意與用戶忠誠(上)?【本講重點(diǎn)】?經(jīng)營策略的改變?客戶滿意的重要性?汽車維修業(yè)是一個(gè)為汽車使用者提供服務(wù)與保障的行業(yè)?,F(xiàn)在很多汽車修理廠都非常重視規(guī)范化的服務(wù)。本課程主要是以4S店模式為基礎(chǔ),著重介紹在服務(wù)流程中維修接待員的作用、職責(zé)以及在提供優(yōu)質(zhì)
2025-01-23 05:10
【摘要】培訓(xùn)原則(7)?戰(zhàn)略原則?長期性原則?按需施教、學(xué)以致用原則?全員教育與重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則?主動(dòng)參與原則?嚴(yán)格考核與擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則?投資效益原則培訓(xùn)制度(6)?培訓(xùn)服務(wù)制度?入職培訓(xùn)制度?培訓(xùn)激勵(lì)制度?培訓(xùn)考核評估制度?培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度?培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
2025-03-11 12:10
【摘要】廣州市二手房市場研究報(bào)告(2007年4月)滿堂紅地產(chǎn)研究部經(jīng)濟(jì)適用房或會(huì)削減低價(jià)二手房客源——2007年4月廣州二手房市場研究報(bào)告據(jù)廣州市國土房管局公布的數(shù)據(jù),,%。4月份廣州二手市場表現(xiàn)繼續(xù)優(yōu)于一手市場,經(jīng)滿堂紅地產(chǎn)促成的住宅買賣、租賃業(yè)務(wù)量與3月份大致持平。滿堂紅研究部對本公司促成的二手住宅買賣交易作分類分析,4月
2024-08-11 03:45
【摘要】人力資源部第一招:廣告方法一:設(shè)專家門診類同于每家大醫(yī)院大廳和各科室門口的專家欄的醫(yī)生介紹,在網(wǎng)上都有醫(yī)生資料,查找所需要的專科特色醫(yī)生很方便。我們中介行業(yè)也可以模擬相似的方式。我們將經(jīng)紀(jì)人的姓名、自我描述、主打樓盤,值班時(shí)間、聯(lián)絡(luò)方式并加蓋有公司資質(zhì)認(rèn)定章等,將值得推薦的信息制作成單頁,以廣告的形式張貼門店或?qū)⑿畔l(fā)
2025-02-12 21:07
【摘要】企業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)資格培訓(xùn)-培訓(xùn)課程開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)師前途無量的職業(yè)!學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)(助)培訓(xùn)課程開發(fā)運(yùn)用到實(shí)際工作中的分享課程與培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程與項(xiàng)目關(guān)系基礎(chǔ)性工作含義要求課程開發(fā)工作清單課程開發(fā)進(jìn)度表搜集課程內(nèi)容信息理論知識(shí)要求工作能力要求思考:對以下幾
2024-08-20 02:22
【摘要】動(dòng)漫連鎖品牌專賣店店面終端營銷技巧、客戶接待和服務(wù)動(dòng)漫運(yùn)營什么是營銷?營銷:就是了解市場需求,抓住市場需求欲望,以最好的方案進(jìn)行推廣,擴(kuò)充,營造需求氛圍。并進(jìn)行目標(biāo)銷售,達(dá)到廣告效應(yīng),品牌效應(yīng),以樹立品牌性。營
2025-03-06 15:53