保安培訓內(nèi)容-展示頁
2024-09-02 19:20本頁面
【正文】 。保安員在執(zhí)勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區(qū)內(nèi)的安全。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。嚴格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務熱情、周到 3 遵守法紀、不圖私利。在執(zhí)勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到早退、擅離職守、串崗。 1 交接班時，交接雙方要相互敬禮。 接班時 遇有突發(fā)事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報， 5 接班班組要積極做好協(xié)助工作。 交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班物品 、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。并注意交代當班注意事項。統(tǒng)一整隊步行到各崗位， 精神抖擻。 交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧， 保持良好站姿式，不得蹲坐。 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。 3 當值保安員負責具體工作的交接。 （四） 安員有下列行為之一的堅決予以辭退 1. 違法亂紀受過公安機關處罰的； 2. 以權謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的； 3. 利用工作之便，監(jiān)守自盜的； 4. 值班時間喝酒的； 5. 多次違反保安 員各項規(guī)章制度，屢教不改的； 6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的 4 五、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程 （一） 職責 ： 1 當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。 6 注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。 4 不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。 3 精神振作，姿態(tài)良 好。 （三） 行為舉止 ： 1 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內(nèi)衣不得外露，手機、鎖匙扣 3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得裝較大物品。 除因工作或經(jīng)批準外，不準穿著或攜帶制服離開轄區(qū)，下班后不得穿制服。 四、儀容儀表 （一） 著裝 ： 上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正。 5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。 3. 友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此以微笑來迎 接客戶及與同事相處。 三、服務態(tài)度 1. 禮貌――這是員工對業(yè)主 和同事最基本的態(tài) 度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。 2 4 .團結協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。 2. 嚴于職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。 9 .衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。 7 .愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環(huán)境 衛(wèi)生。 5. 嚴格遵守勞動紀律，按質(zhì)量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關人員逗留。 3. 按照本公司 《培訓制度》的要求，接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。 1 保安培訓內(nèi)容 一、保安員的守則 1． 遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本公司一切規(guī)章制度。 2 .要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。 4. 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務。 6. 講 究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司 機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司 聲譽。 8. 勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。 二、保安工作態(tài)度 1. 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。 3. 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。 5. 勤勉高效――發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。 2. 樂觀――以樂觀的態(tài)度接待客戶。 4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。 6. 平等――視同仁地對待所有業(yè)主 ，不能有貧富之分、厚此薄彼。 制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣領口 ，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品。 （二） 儀容儀表 ： 3 1 精神振作、姿態(tài)端正，不準留長發(fā)、大鬢角，胡須 2 著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。 4 執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。 2 用語文明，談話自然。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。 5 不得隨地吐痰，亂丟雜物。 7
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