【正文】 ............................................ 77 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 總則 第一條 為更好地完善研發(fā)部日常工作規(guī)范，提高產(chǎn)品研發(fā)的效率， 降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)促進(jìn)公司和員工雙向發(fā)展，特制訂技術(shù) 研發(fā)部管理制度匯編； 第二條 該 匯 編包括 《 部門職 責(zé) 》 、 《 部 門 組織架 構(gòu) 及崗位 職責(zé) 》 、 《產(chǎn) 品 管 理制 度 》 、 《項(xiàng)目 管 理制 度 》 、 《項(xiàng)目 評(píng) 審制 度 》 、 《項(xiàng) 目 交 付 物 管理制 度 》 、 《項(xiàng) 目 驗(yàn)收管 理 辦 法 》 、 《 研 發(fā)部績(jī) 效 考核管 理 辦法 》 、 《保密管理 制度 》 、 《研發(fā)部人 員 培訓(xùn)制 度 》 、 《 工 作 匯報(bào) 、 工 作會(huì)議 管理 辦法 》 、 《 研發(fā)部 人員 招聘管 理 制 度 》 等 ； 第三條 本制度及辦法適合技術(shù)研發(fā)部所有人員； 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 第一章 部門職責(zé) 第一條 研發(fā)部承載著企業(yè)未來(lái)在商品市場(chǎng)上的科技地位，是一個(gè)高 層次 、 高起 點(diǎn) 、 高水 平 的 機(jī) 構(gòu) 部門 ,是 整 個(gè)企業(yè) 技 術(shù)管 理 、 決 策的龍頭和核心； 第二條 研發(fā)部負(fù)責(zé)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)研究及行業(yè)產(chǎn)品信息分析。負(fù)責(zé)收 集 、 整 理國(guó) 內(nèi) 外同 類 產(chǎn)品的 開(kāi) 發(fā)技 術(shù)信 息并應(yīng) 用 于實(shí) 踐工 作。根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng) 調(diào)研的結(jié)果和客戶要求制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，對(duì)新產(chǎn)品的可行 性進(jìn)行論證，組織產(chǎn)品原型生成、產(chǎn)品試制，提交產(chǎn)品可行 性分析報(bào)告； 第四條 產(chǎn)品研發(fā)及生命周期管理。組織研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審，分析總結(jié)研發(fā) 過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高研發(fā)質(zhì)量，做好公司標(biāo)準(zhǔn)和專利 規(guī)劃，實(shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及申 請(qǐng)專利，代表公司參與標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)或 者標(biāo)準(zhǔn)組織； 第六條 產(chǎn)品質(zhì)量及工藝管理。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位定義、崗位職責(zé)要求、員工 績(jī)效考核、資源調(diào)度、人員招聘計(jì)劃及人員培訓(xùn)計(jì)劃等； 第八條 標(biāo)準(zhǔn)化文件建設(shè)及管理。 管 理 部門內(nèi) 的設(shè) 計(jì)文件 、 資料 、 圖 書、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、程序代碼、可執(zhí)行程序等，歸檔相關(guān)文件并 制定保密管理制度； 第十條 部門協(xié)作管理。負(fù)責(zé)即時(shí)與采購(gòu)部溝通，就產(chǎn)品采購(gòu)提出建議、意見(jiàn)及 重要的技術(shù)參數(shù)指標(biāo)。 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 技術(shù)研發(fā)部 二零一三年十一月 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 第二章 部門組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 第一條 部門組織架構(gòu)： 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 第二條 技術(shù)總監(jiān)全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)方向、思路： ? 確定產(chǎn)品的技術(shù)方向、技術(shù)思路、解決技術(shù)難題； ? 負(fù)責(zé)軟硬件產(chǎn)品的預(yù)研、試樣、設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)； ? 負(fù)責(zé)通用核心部件的設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)； ? 負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)新技術(shù)的收集、討論和應(yīng)用； ? 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品需求和缺陷進(jìn)行管理； ? 負(fù)責(zé)相 關(guān) 的技 術(shù)儲(chǔ) 備 ， 積極 推 動(dòng)技 術(shù) 創(chuàng)新工 作 的開(kāi)展 ， 探 索提高產(chǎn)品質(zhì)量的有效途經(jīng)； ? 為研發(fā)項(xiàng)目提供技術(shù)支持、為產(chǎn)品的投標(biāo)提供技術(shù)支持、 為代理商與合作伙伴提供技術(shù)支持； ? 組織研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審； ? 分 析總 結(jié) 研發(fā)過(guò)程 的 經(jīng)驗(yàn) 和 教 訓(xùn) （技 術(shù) 方 面 ） ， 提 高 研 發(fā) 質(zhì)量； ? 做好公 司 標(biāo)準(zhǔn) 和專 利 (知識(shí)產(chǎn)權(quán) )規(guī) 劃 ， 實(shí)施相 關(guān) 標(biāo)準(zhǔn) 及 申 請(qǐng)專利； ? 負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，行業(yè)講解等； 第三條 研發(fā)部經(jīng)理全面主持研發(fā)部工作： ? 啟動(dòng)項(xiàng)目、部署開(kāi)發(fā)任務(wù)、執(zhí)行開(kāi)發(fā)計(jì)劃； ? 完成項(xiàng)目從啟動(dòng)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施到結(jié)束的全過(guò)程監(jiān)控； ? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體定義、設(shè)計(jì)、方案提出； ? 負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試及質(zhì)量體系管理； ? 部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位定義、崗位職責(zé)要求、員工考核、 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 資源調(diào)度； ? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì)和研討； ? 組織并 參 與行 業(yè)內(nèi) 產(chǎn)品的 討 論 、 研 究 、 評(píng)審 、 匯 報(bào) 、 會(huì) 議； ? 負(fù)責(zé)與外協(xié)單位的合作事務(wù)； ? 按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略做好公司未來(lái) 1 年和 3～ 5 年產(chǎn)品戰(zhàn) 略規(guī)劃； ? 主持編 制 公司 年度 研發(fā)經(jīng) 費(fèi) 預(yù) 算 ， 并 控 制經(jīng)費(fèi) 的 總體 支 出 ； ? 制定研發(fā)規(guī)范、推行并優(yōu)化研發(fā)管理體系； ? 組建公司的技術(shù)平臺(tái)、評(píng)估研發(fā)平臺(tái)投資； ? 組織公司新產(chǎn)品的研究試制工作及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)工作； ? 匯總每 個(gè) 項(xiàng)目 的可 重用成 果 ， 形 成內(nèi) 部 技術(shù)和 知 識(shí)方 面 的 的資源庫(kù)； ? 分 析總 結(jié) 研發(fā)過(guò)程 的 經(jīng)驗(yàn) 和 教 訓(xùn) （項(xiàng) 目 方 面 ） ， 提 高 研 發(fā) 質(zhì)量； ? 組織新產(chǎn)品的展示和目錄制作； ? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品版本定義及維護(hù)； ? 負(fù)責(zé)研發(fā)部各項(xiàng)規(guī)章制度的編制、執(zhí)行； ? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對(duì)外宣傳、展示、試用等相關(guān)事宜； 第四條 軟件工 程 師按 要求 完成軟 件 產(chǎn)品 的設(shè) 計(jì) 、 開(kāi)發(fā) 、 測(cè)試 及部 署 ： ? 參與項(xiàng)目啟動(dòng)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束全過(guò)程； ? 充分理解業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書描述內(nèi)容； ? 參與系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)； 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 ? 參與系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔編寫； ? 按設(shè)計(jì)文檔完成開(kāi)發(fā)編碼工作； ? 參與系統(tǒng)單元測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試及用戶手冊(cè)編寫； ? 對(duì)本職工作提出改進(jìn)思路、建議； ? 積極配合其它工程師完成開(kāi)發(fā)任務(wù)； ? 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作； 第五條 硬件工程師按要求完成硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、打樣、開(kāi)發(fā)、測(cè)試 及產(chǎn)品生產(chǎn)指導(dǎo)： ? 提出產(chǎn) 品 化的 可行 性方 案 ， 參 與 新 品 立項(xiàng) 、 評(píng) 審 、 鑒 定 及 新產(chǎn)品的推廣工作； ? 制定研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施方案，組織、實(shí)施研發(fā)項(xiàng)目； ? 實(shí)施硬件設(shè)計(jì)方案； ? 提出研發(fā)項(xiàng)目階段性評(píng)審依據(jù)； ? 制定生產(chǎn)用規(guī)范化的技術(shù)文檔，并提供生產(chǎn)技術(shù)支持； ? 負(fù)責(zé)編 寫 與產(chǎn) 品相 關(guān)的規(guī) 范 及標(biāo) 準(zhǔn) ， 負(fù) 責(zé)產(chǎn)品 送 檢的 相 關(guān) 事宜； ? 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品圖紙工藝及技術(shù)文件進(jìn)行編寫及標(biāo)準(zhǔn)化； ? 制定并參與產(chǎn)品的調(diào)試、測(cè)試流程，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量控制； ? 制定 、 整 理 并規(guī) 范 化技術(shù) 文 檔 （主 要 包括 ： 設(shè) 計(jì) 手冊(cè) 、 電 原理圖 、 元器 件 清 單 、 源程 序 清單 、 軟 件 流程 、 用 戶手 冊(cè) 、 特殊工 藝 要求 、試 制總結(jié) 報(bào) 告、 工作 總結(jié) 等 ） ； ? 就本職工作提出改進(jìn)思路、建議； 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 ? 積極配合其它工程師完成開(kāi)發(fā)任務(wù)； ? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作； 第六條 結(jié)構(gòu)工程師按要求完成產(chǎn)品構(gòu)結(jié)設(shè)計(jì)、打樣、開(kāi)模、調(diào)試、 研發(fā)及產(chǎn)品部署協(xié)助： ? 承擔(dān)產(chǎn)品項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作； ? 按開(kāi)發(fā)任務(wù)要求，制定開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃； ? 負(fù)責(zé)產(chǎn) 品 開(kāi)發(fā) 過(guò)程 的設(shè) 計(jì) 、 手 板 制 作 、 試驗(yàn) 、 模具 制 造跟 進(jìn)、評(píng)審、設(shè)計(jì)整改、直至出貨的全過(guò)程； ? 負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)文件，圖紙資料歸檔； ? 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的評(píng)審、試產(chǎn)、模具驗(yàn)收工作； ? 就本職工作提出改進(jìn)思路、建議； ? 積極配合其它工程師完成設(shè)計(jì)任務(wù)； ? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作； 第七條 測(cè)試工程師按要求完成產(chǎn)品測(cè)試及缺陷報(bào)告： ? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試用例編寫； ? 軟硬件預(yù)研、試樣測(cè)試； ? 負(fù)責(zé)編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方法、測(cè)試步驟； ? 負(fù)責(zé)執(zhí)行測(cè)試過(guò)程； ? 負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品測(cè)試結(jié)論說(shuō)明書； ? 負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品缺陷說(shuō)明書； ? 負(fù)責(zé)編寫用戶手冊(cè)、產(chǎn)品說(shuō)明書、安裝高度指導(dǎo)手冊(cè)等； ? 負(fù)責(zé)模擬環(huán)境搭建及運(yùn)行； 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 ? 提出產(chǎn)品改進(jìn)建議及意見(jiàn)； ? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作； 第八條 平面設(shè)計(jì)工程師按要求完成公司形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品 UI 設(shè)計(jì)： ? 編寫公司 VI 設(shè)計(jì)方案； ? 編寫公司 CI 設(shè)計(jì)方案； ? 參加公司 VI、 CI 方 案評(píng) 審 ， 并 按 評(píng) 審 意見(jiàn)完成 VI、 CI 設(shè) 計(jì)； ? 按軟件 設(shè) 計(jì)指 導(dǎo) 編 寫界面 UI 方案 ， 并 設(shè)計(jì)完 成 全部 UI 元 素； ? 設(shè)計(jì)產(chǎn)品外包裝、禮品手袋等； ? 設(shè)計(jì)公司對(duì)外宣傳方案、展覽方案等； ? 協(xié)助完成研發(fā)部綜合管理工作； ? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作； 第九條 助理工程師協(xié)助工程師完成各項(xiàng)任務(wù)： ? 預(yù)研方案整理； ? 開(kāi)發(fā)文檔編寫； ? 測(cè)試文檔編寫； ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)； ? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作； 第十條 部門組織架構(gòu)及崗位職責(zé)以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，技術(shù)職能與行政職 能分離，行政職能按公司人力資源相關(guān)制度執(zhí)行； 第十一條 項(xiàng)目管理職能不在組織架構(gòu)中，根據(jù)項(xiàng)目情況由研發(fā)部經(jīng) 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 理任命項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)； 第十二條 各行政職能如組長(zhǎng)、主管等，按公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ISO 定義執(zhí) 行； 第十三條 本定義于發(fā)布之日即時(shí)生效。 具 有嚴(yán) 重 違規(guī) 情 節(jié)并給 項(xiàng) 目組 或公 司造成 較 為 重大 損 失 者，自動(dòng)退出項(xiàng)目組，并追究相關(guān)責(zé)任，具體操作按人力資 源考核制度執(zhí)行； 第八條 項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)為臨時(shí)組織，由研發(fā)部經(jīng)理組織創(chuàng)建； 第九條 項(xiàng)目所涉及的立項(xiàng)、試樣、預(yù)研等過(guò)程流程參照公司 ISO 標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行； 第十條 項(xiàng)目流程： 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 預(yù)研 /試樣 技術(shù)資料整理 需求差值分析 原型評(píng)審 用戶手冊(cè)匯編 產(chǎn)品需求報(bào)告 需求評(píng)審 模擬環(huán)境搭建 產(chǎn)品缺陷報(bào)告 架構(gòu)設(shè)計(jì)及評(píng) 審 運(yùn)行數(shù)據(jù)采集 項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行報(bào)告 圖紙代碼管理 詳細(xì)設(shè)計(jì)及評(píng) 審 項(xiàng)目驗(yàn)收 /交付 發(fā)布 /生產(chǎn) 項(xiàng)目監(jiān)控 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目結(jié)束 啟動(dòng)會(huì)議 可行性分析 啟動(dòng)評(píng)審 需求分析 概要設(shè)計(jì)及評(píng) 審 驗(yàn)收資料準(zhǔn)備 代碼開(kāi)發(fā) 系統(tǒng)測(cè)試 項(xiàng)目總結(jié) 第十一條 項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)需要明確項(xiàng)目管理辦法，并組織所有項(xiàng)目相關(guān) 人員參加項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，首次會(huì)議需要定義項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目 規(guī)模、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目成果、項(xiàng)目組人員等； 第十二條 項(xiàng)目立項(xiàng) ? 項(xiàng)目立 項(xiàng) 時(shí) ,由項(xiàng) 目 經(jīng)理指 定 人員 完 成 《 項(xiàng)目立 項(xiàng) 申請(qǐng) 書 》 ， 《項(xiàng)目 立 項(xiàng)申 請(qǐng)書 》 完成后 ， 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 負(fù)責(zé)召 集 項(xiàng)目 管 理 會(huì)議 ， 根 據(jù) 《項(xiàng) 目立 項(xiàng)申請(qǐng) 書 》 的 調(diào) 研 內(nèi)容對(duì) 項(xiàng) 目進(jìn) 行 評(píng) 估 ， 最終 對(duì) 項(xiàng)目 處 理產(chǎn)生 立 即處理 、 再跟蹤 、 暫 停 、 放 棄 四個(gè)結(jié)果； 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 ? 立即處 理 類 型 ： 由 項(xiàng)目管 理 小 組 、 公 司管理 層 、 技 術(shù) 總 工 提議、研發(fā)部經(jīng)理核定的方式確定項(xiàng)目開(kāi)始立項(xiàng)； ? 再跟蹤 類 型 ： 由原 信 息提供 者 進(jìn)行 跟蹤 或 由 研 發(fā) 部經(jīng) 理 指 定人員 對(duì) 項(xiàng)目 的進(jìn) 展?fàn)顩r 進(jìn) 行跟蹤 ， 如果時(shí) 機(jī) 成熟 ， 由 跟 蹤人員提請(qǐng)項(xiàng)目管理組召開(kāi)項(xiàng)目管理會(huì)議進(jìn)行再一次評(píng) 估，并轉(zhuǎn)至立項(xiàng)會(huì)議條進(jìn)行處理； ? 暫停類 型 ： 認(rèn) 為項(xiàng) 目 目前繼 續(xù) 開(kāi)展 存在 一定的 風(fēng) 險(xiǎn)與 不 確 定因素 ,暫 時(shí) 停止 該 項(xiàng)目的 實(shí) 施 ,項(xiàng)目 組 維持 ， 但所 有 工作 停止； ? 放棄 ： 如果 認(rèn) 為 項(xiàng) 目從公 共 關(guān) 系 、 財(cái) 務(wù)預(yù) 算 、 技 術(shù) 實(shí) 現(xiàn) 等 方面在 實(shí) 施上 存在 重大風(fēng)險(xiǎn) ， 可以 放 棄該項(xiàng) 目 ， 該決 定 需 求公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定； ? 項(xiàng)目只有立項(xiàng)后才允許進(jìn)行研發(fā)； ? 項(xiàng)目立 項(xiàng) 后應(yīng) 獲得 一個(gè)唯 一 的研 發(fā)編 號(hào) ， 項(xiàng) 目產(chǎn) 生 的費(fèi)用 報(bào)銷、研發(fā)領(lǐng)料等，都使用此編號(hào)作為核算依據(jù)； ? 項(xiàng)目立 項(xiàng) 計(jì)劃 書必 須明確 項(xiàng) 目名 稱 、 立項(xiàng)目 的 、 編 制 、 審 核 、 項(xiàng)目 周 期 、 預(yù) 計(jì) 達(dá)到的 參 數(shù)指 標(biāo)及 該項(xiàng)目 特 設(shè)指 標(biāo) 或 關(guān)鍵技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容； 第十三條 可性行分析： ? 調(diào)查國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和重要用戶以及國(guó)際重點(diǎn)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的 技術(shù)現(xiàn)狀和改進(jìn)要求； ? 調(diào)查同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)及使用情況； 廣東鑫利物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 ? 收集國(guó)內(nèi)外行業(yè)情報(bào)和專刊； ? 論證該類產(chǎn)品的