95598呼叫中心信息報送管理考核辦法-展示頁
2025-02-19 08:28本頁面
【正文】 3 個工作日為限）； 95598 中心負責人 于每月 8 日（長假后以 2 個工作 日為限）將提綱整理匯總，報營銷部主任核定；公司分管副總對簡報進行定稿審核。簡報必須及時、準確。 信息上報工作規(guī)范 信息上報方式分： 日常信息簡報和特殊情況快報兩種方式。為了使各級領(lǐng)導在第一時間內(nèi)掌握相關(guān)信息和了解與事件相關(guān)問題等，確保信息及時、準確報送和處理，避免事件不良發(fā)展而擴大影響或造成其他不良的社會影響，特制定 本 辦法 。 1 附件： 95598 呼叫中心 信息 報送 管理 考核 辦法 范圍 適用于公司 95598 呼叫中心 信息 上報 工作。 定義 95598 呼叫中心 是我公司重要的對外服務(wù)窗口，集中受理鷹潭供電區(qū)域所有電力客戶反映的熱點、難點及各類突發(fā)事件。 信息 上報 原則： 確保信息上報的準確、通暢； 堅持實事求是、快速反應(yīng)的原
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