宇通集團(tuán)流程再造案例--別指望一次把流程做完美ppt40-管理案例-展示頁(yè)
2024-08-30 17:56本頁(yè)面
【正文】 “ 好心人 ” 現(xiàn)象為典型的企業(yè)有 “ 人治 ” 少 “ 法治 ” ，讓宇通下定了流程再造的決心。 2020年 6月，當(dāng)一場(chǎng)大規(guī)模的流程再造工程在宇通展開的時(shí)候，那些 “ 好心人 ” 成為再造工作的對(duì)象。 ? 每個(gè)人應(yīng)該做好自己的事情，公司反對(duì)放棄必要的對(duì)立。部分工作人員因工作失職被免職或調(diào)離工作崗位，一些員工納悶，這些人大都是公認(rèn)的 “ 好人 ” 啊，有一顆公認(rèn)的 “ 好心 ” ，為什么好心就沒(méi)有好報(bào)呢？ ? “ 那些 ‘ 好心人 ’ 解決問(wèn)題的辦法正是對(duì)方逃避責(zé)任的臨時(shí)做法，雙方看似配合默契，實(shí)則掩蓋了工作中的主要矛盾和問(wèn)題。為了保證本單位的生產(chǎn)進(jìn)度，領(lǐng)料員動(dòng)用了私人關(guān)系，另一個(gè)可以直接進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的員工幫助他取來(lái)了物料 …… “ 好心 ” 沒(méi)有好報(bào) ? 沒(méi)有人對(duì)銷售優(yōu)先、生產(chǎn)優(yōu)先說(shuō)不， “ 靈活 ” 在快速成長(zhǎng)的過(guò)程中成為企業(yè)行為的部分習(xí)慣，這種靈活不僅出現(xiàn)在領(lǐng)料的員工中，也出現(xiàn)在管理人員甚至是負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的管理人員中。 ? 什么是員工最重要、最需要優(yōu)先的事？ ? 銷售訂單？生產(chǎn)進(jìn)度？ ? 2020年 7月，在宇通的物料車間發(fā)生了這樣一幕：一位領(lǐng)料員來(lái)不及履行正常領(lǐng)料手序，被倉(cāng)庫(kù)保管員拒絕物料放行。宇通的流程再造正是在關(guān)鍵時(shí)刻。而他大哥讓人鍛煉一下就不得病了，所以名氣最小。扁鵲對(duì)此解釋道，他在別人病重時(shí)給人治病，因而名氣最大。 2020年，宇通集團(tuán)銷售收入 74億元，比上年增長(zhǎng) 52％，而存貨的周轉(zhuǎn)天數(shù)由去年初的 60多天下降到不到 30天，公司存貨也因此下降了20％。別指望一次把流程做完美 宇通集團(tuán)流程再造案例 ? 2020年報(bào)顯示，在上市公司現(xiàn)金流量排行榜上，宇通客車以每股經(jīng)營(yíng)型現(xiàn)金流 元位列第三，而在此前的 2020年，其每股經(jīng)營(yíng)型現(xiàn)金流不到 1元錢。流程再造被分析師認(rèn)為是宇通現(xiàn)金流增長(zhǎng)的關(guān)鍵。 ? 歷史上，扁鵲三兄弟中以扁鵲的名氣最大，二哥次之，大哥最次。他二哥讓人吃些藥，病就好了，所以名氣沒(méi)他大。扁鵲的解釋運(yùn)用到企業(yè)中，就是在最關(guān)鍵的時(shí)刻用正確的戰(zhàn)略和方法 “ 醫(yī)治 ” 企業(yè)，把企業(yè)做好。 ? 那么到底什么是流程再造？宇通又是如何利用流程再造扭轉(zhuǎn)了局面？請(qǐng)看本期管理案例 —— 《不要指望一次把流程做完美 —— 宇通企業(yè)集團(tuán)流程再造案例》。生產(chǎn)車間在迫切地等待。 ? 面對(duì)紛繁復(fù)雜的訂單，在風(fēng)險(xiǎn)巨大的信貸業(yè)務(wù)和可能存在管理漏洞的賬務(wù)報(bào)銷面前，一位 “ 好心的管理者 ” 在 “ 一切服務(wù)于銷售 ” 的思想指導(dǎo)下認(rèn)為： “ 再難沒(méi)有銷售難，再難不能難銷售 ” ，業(yè)務(wù)人員工作很不容易，到手的訂單決不能丟了，他們的訂單應(yīng)盡快確認(rèn)，賬務(wù)應(yīng)當(dāng)以最快速度報(bào)銷完，于是放松了必要的審查 …… ? 但從 2020
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