宇通集團流程再造案例--別指望一次把流程做完美ppt40-管理案例-在線瀏覽
2024-10-21 17:56本頁面
【正文】 年 6月開始，員工們發(fā)現(xiàn)，這種“ 靈活 ” 正被來自公司上層的力量控制。 ” 宇通企業(yè)集團副總裁兼財務及運營總監(jiān)葉照友認為，部門的職能應是對立并分工協(xié)作的，包括質檢和生產采購部門、倉儲與生產部門、銷售與售后部門、技術與市場部門、財務與業(yè)務部門等。 ? 而讓公司形成有機的統(tǒng)一，則是業(yè)務流程所承擔的責任。 舊習慣造成 ERP失控 ? 對 “ 好心人 ” 現(xiàn)象的打擊并非空穴來風，或者只是來自某一理論。 ? 此前，這家位于河南鄭州的企業(yè)經(jīng)歷了連續(xù) 9年50％高速增長，正處于成長期管理轉型的困惑，從創(chuàng)業(yè)到守業(yè)，公司老總湯玉祥感受到了 “ 一桿子捅不到底 ” 的困擾，在一系列的兼并、收購后，僅僅依靠個人權威和經(jīng)驗式的管理已無法對企業(yè)有效掌控。 ? 宇通接受了 IBM的咨詢，投資 2020萬的SAP系統(tǒng)上線。系統(tǒng)很快上線，并成為 IBM的樣板客戶。 ? 從 2020年 1月到 5月，湯玉祥發(fā)現(xiàn)，雖然銷售額在繼續(xù)增加，但利潤卻在逐月減少。整個公司的資金周轉率下降。 ? ERP有 100個緯度，每個緯度有 100個參數(shù)選擇，而排列的結果遠未調整到位。但系統(tǒng)要求必須輸入交貨日期， “ 靈活 ” 者采取了變通的辦法， 5臺以下訂單輸入 1周交貨， 15臺以下輸入 1個月交貨， 30臺以上輸入月中和月末各交貨 1／2…… ? 這種 “ 靈活 ” 不僅造成交貨期的形同虛設，并錯誤地誘導了物料、采購、生產等環(huán)節(jié)。原本指望 90％的日常工作依靠系統(tǒng)實現(xiàn)的愿望落空，事實上，系統(tǒng)只承當了 10％的記錄功能。 ? 現(xiàn)在，關鍵的問題是各崗位嚴格自己的工作職責。 ? 過去壞的的習慣、壞的流程將被徹底否定，按照新的授權、文件、規(guī)定來實施，哪怕先暫時固化，固化形成習慣以后，再形成統(tǒng)一的成熟的業(yè)務流程。當2020年 6月 15日流程再造項目工作小組啟動時，需求計劃小組、供應周期小組、生產周期小組三個項目組成立。 ? 不過，這是從西方的 ERP和 BPR（ 流程再造）實施的思維，宇通并沒有鉆入這個復雜的胡同，他們認為，中國企業(yè)的很多轉型與流程再造和國外是相反的。但中國企業(yè)所需要的是從沒有到有。通過割裂開來，其頭并進。此后，才考慮從關鍵的流程逐步擴展到一般流程及推廣到企業(yè)集團所有成員企業(yè)和所有流程。事實上，在湯玉祥的眼里，流程再造及其期待的改變已被當成戰(zhàn)略問題看待。他認為： ? ●流程再造是公司由人治向法治轉變過程中的一個關鍵步驟，是長期、持續(xù)性的工作； ? ●流程再造并不是對過去的否定，而是改進，是一個揚棄的過程； ? ●流程再造不僅要對現(xiàn)在正在執(zhí)行的流程進行優(yōu)化，更重要的是要形成自我更新、自我優(yōu)化機制。在大
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