【正文】 M —— 感到擔(dān)心且無自信心 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 二十六 、 1. 不善表達(dá) C —— 很難用語言或肢體當(dāng)眾表達(dá)感情 2. 不喜歡參與 P —— 沒有興趣且不愿介入團(tuán)體活動(dòng)或別人 生活 3. 不受歡迎 M —— 由于強(qiáng)烈要求完美，而拒人千里之外 4. 難以預(yù)測 S —— 時(shí)而興奮，時(shí)而低落，承諾總難兌現(xiàn) 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 二十七 、 1. 猶豫不決 P —— 遲遲才有行動(dòng)，不容易參與 2. 難以取悅 M —— 標(biāo)準(zhǔn)太高，很難得到滿意 3. 隨意性 S —— 不按照方法做事 4. 固執(zhí)己見 C —— 堅(jiān)持依自己的意見行事 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 二十八 、 1. 悲觀 M —— 盡管期待好結(jié)果，但往往先看到事物 的不好之處 2. 自負(fù) C —— 自我評(píng)價(jià)太高，認(rèn)為自己是最好的人選 3. 放縱 S —— 容許別人做他喜歡的事，為的是討好別 人，令人喜歡自己 4. 平平淡淡 P —— 中間性格，無高低情緒，很少表露感情 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 二十九 、 1. 沒有目標(biāo) P —— 不喜歡訂目標(biāo)，也無意訂目標(biāo) 2. 受冷落感 M —— 容易感到被人疏離，經(jīng)常沒有 安全感或擔(dān)心別人不喜歡與自己相處 3. 喜歡爭吵 C —— 容易與他人爭吵，永遠(yuǎn)覺得自 己是正確的 4. 容易發(fā)怒 S —— 有小孩般的情緒，易激動(dòng)，事 后馬上忘了 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 三十 、 1. 漠不關(guān)心 P —— 不關(guān)心，得過且過，以不變應(yīng)萬變 2. 莽撞性 C —— 充滿自信，堅(jiān)忍不拔，當(dāng)常不適當(dāng) 3. 消極性 M —— 往往看到事物的反面，而少有積極 的態(tài)度 4. 特天真 S —— 孩子般的單純，不喜歡去理解生命 的意義 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 三十一 、 1. 孤獨(dú)離群 M —— 感到需要大量時(shí)間獨(dú)處 2. 工作狂 C —— 為回報(bào)或成就感，不斷工作，很少 休息 3. 需要認(rèn)可 S —— 需要旁人認(rèn)同、贊賞，如同演藝家， 需要觀眾的掌聲、笑聲與接受 4. 擔(dān)心 P —— 時(shí)時(shí)感到不確定、焦慮、心煩 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 三十二 、 1. 害怕 P —— 遇到困難退縮 2. 過分敏感 M —— 被人誤解時(shí)感到冒犯 3. 不圓滑老練 C —— 常用冒犯或未斟酌的方式表達(dá)自己 4. 喋喋不休 S —— 難以自控，滔滔不絕，不是好 聽眾 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 三十三 、 1. 喜歡多疑 P —— 事事不確定，又對(duì)事物缺乏信心 2. 好擅權(quán) C —— 沖動(dòng)地控制事情或別人，指揮他 人 3. 容易抑郁 M —— 很多時(shí)候情緒低落 4. 生活紊亂 S —— 缺乏組織生活秩序的能力 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 三十四 、 1. 內(nèi)向型 M —— 思想興趣放在內(nèi)心，活在自己世 界里 2. 沒有異議 P —— 對(duì)多數(shù)事情漠不關(guān)心 3. 排斥他人 C —— 不接受他人的態(tài)度、觀點(diǎn)、做事方法 4. 反反復(fù)復(fù) S —— 善變，互相矛盾，情緒與行動(dòng)不合邏輯 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 三十五 、 1. 雜亂無章 S —— 生活無秩序，經(jīng)常找東西 2. 容易情緒化 M —— 情緒不易高漲，不被欣賞時(shí)很容易 低落 3. 含糊語言 P —— 低聲說話，不在乎說不清楚 4. 喜歡操縱 C —— 精明處事，影響事物，使自己得利 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 三十六 、。 — 伯恩 .崔西 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 行銷生涯中，打好電話找對(duì)人是最好的時(shí)間管理，是最有生產(chǎn)力的事之一。 — 推銷雜志 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 上帝不會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些努力工作的人，上帝只會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些努力工作但是找對(duì)方法的人。 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ?，不管在什么環(huán)境下，都該在結(jié)束時(shí)證實(shí)一下討論的所以問題，并感謝對(duì)方為此花費(fèi)的時(shí)間和精力。 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ?好要采取的方案。 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ?放在當(dāng)前的這個(gè)電話上，不要問無意義的話來打斷對(duì)方。 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ?電話給你的人。 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ?下所有的重要信息 ,也就是你們正在討論的問題。 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ?，記下所有必要的信息。例如 “ 是的 ” ， “ 明白 ” 或 “ 對(duì) ” 之類的。如果你無法幫上忙的話，就告訴他們你能夠?yàn)樗麄冏鲂┦裁础? 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ?獲得信息，也可以通過求證的方式來明確你已理解對(duì)方所提供的信息。 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ?的理解，可以用溫暖友好的語調(diào)和他迅速建立起親和力。 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ?，要做出口頭上的問候，告訴對(duì)方你的姓名、公司名稱 。 競爭力訓(xùn)練 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ?長時(shí)間用不到電話，記得將你的電話轉(zhuǎn)給別人，讓打電話的人不必到處找來找去卻落了一場空。比如說， 不管什么時(shí)候接打電話，即 使當(dāng)時(shí)你很忙，也要保持微 笑。把你 的問題與標(biāo)準(zhǔn)答案比較一下。在電 話中表現(xiàn)非常不好，不能妥 善處理出現(xiàn)的問題。你需要更加自信，