調(diào)查技巧培訓教材(ppt43)-管理培訓-展示頁
2024-08-30 12:39本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)較廣，有利于企業(yè)宣傳 了解公司信用狀況，付款能力，不提供會產(chǎn)生懷疑。 電梯工程公司 對方不愿提供公司數(shù)字方面資料 那么就說說貴公司的成績吧 對方滔滔不絕。 泛泛 信息渠道培訓 第 14頁 調(diào)查技巧－－ 推斷 (理 )法 企業(yè)人員對財務(wù)數(shù)據(jù)較敏感，但對與其相關(guān)的信息 愿意提供，根據(jù)常識知識調(diào)查其他方面信息由這些信 息進行推斷獲得所要信息。 目標公司在市區(qū)辦公，面積較小吧？ 哪，原企業(yè)廠房占地 30多畝，去年企業(yè)改制，現(xiàn)廠房只有 10多畝。 公司為工業(yè)企業(yè)，去年銷售可能不理想吧？銷售收入 3000萬？ 哪，去年銷售收入約 11000萬。 財務(wù)與目標公司在一起辦公，當時有人在討論財務(wù)情況 我便記錄下來，之后又問其財務(wù)情況。抓住此合同已過一半時間， 是否保證三年后仍與漢高合資，并表示只要公司基本情 況，等合同期滿后再談有無合作可能。 (假如把問題都說出，對方肯定會拒絕，打 草驚蛇 ) 周廠長認為沒什么，委托廠辦一位小姐代為解答；小姐認為我和周廠長 很熟，她又奉命；回答了我的所有委托；并不知道周廠長所允許的 范圍。信息渠道培訓 第 1頁 調(diào)查技巧培訓教材 信息渠道培訓 第 2頁 調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 訪問前準備 信息核實 ?確認調(diào)查內(nèi)容 ?進行時間計劃 ?收集目標公司 的有關(guān)資料， 整理、了解其 概況 ?調(diào)查名義 ?調(diào)查程序 ?調(diào)查內(nèi)容順序 ?從其他部門核 實信息 ?從上級、股東 核實 ?從官方核實 ?以行業(yè)經(jīng)驗核實 調(diào)查過程 信息渠道培訓 第 3頁 調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 調(diào)查名義 ? 提供信用資料服務(wù)的專業(yè)機構(gòu) ? 從事投資咨詢及貿(mào)易咨詢 ? 出口信用保險公司或國外企業(yè)的代理 ? 進行行業(yè)研究、市場調(diào)查 ? 信息統(tǒng)計機構(gòu) ? 信息公司數(shù)據(jù)庫更新 ? 進行商貿(mào)往來活動聯(lián)系 ? 個人名義、無名義、其他 信息渠道培訓 第 4頁 調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 調(diào)查程序 內(nèi)容順序 一般負責人 高級管理人員 ( 接待、辦公、 ( 主任、 ( 副經(jīng)理、 業(yè)務(wù)員 ) 經(jīng)理秘書 ) 財務(wù)經(jīng)理 ) 內(nèi)部負責人 (辦公、行政公關(guān) ) ( 財務(wù)、統(tǒng)計 ) ：聯(lián)系方式、簡介、產(chǎn)品銷售、 經(jīng)營管理、資金財務(wù) ：財務(wù)管理、經(jīng)營銷售等 信息渠道培訓 第 5頁 目錄 調(diào)查作用 以競爭者為中心 交易準備 直接調(diào)查 間接調(diào)查 實地面訪 信息渠道培訓 第 6頁 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 溝通交流 靈活多變 達成共識 馬到成功 途徑 公共信息渠道 目標公司及關(guān)聯(lián)方 信息渠道培訓 第 7頁 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 各類文獻 公司年報、基本經(jīng)營情況 工商局 注冊材料、年檢資料 統(tǒng)計局 基本經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù) 法院 訴訟記錄 稅務(wù)局 財務(wù)報表 主管部門 行業(yè)統(tǒng)計資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、上報資料 房產(chǎn)部門 房產(chǎn)所有權(quán)、抵押情況 傳播媒介 行業(yè)狀況、經(jīng)濟狀況、企業(yè)發(fā)展 公 共 信 息 外經(jīng)貿(mào) 進出口額、外資引進、外方、進口設(shè)備 行業(yè)協(xié)會 行業(yè)資料、統(tǒng)計資料等 信息渠道培訓 第 8頁 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 ? 目標公司：財務(wù)、銷售、人事、 生產(chǎn)、行政、采購、檔案室 ? 上級主管部門、下屬部門 ? 中方股東 ? 目標企業(yè)所在開發(fā)區(qū)管理部門 ? 物業(yè)管理部門 ? 郵電部門 ? 銀行 ? 關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè) 目標公司及其關(guān)聯(lián)方 信息渠道培訓 第 9頁 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 分段法 將調(diào)查企業(yè)分成不同的部分，尋找多個突破口， 與相關(guān)部門聯(lián)系，分幾段逐個擊破 銷售部：銷售產(chǎn)品及銷售地區(qū)，銷售方式及銷售策略等 采購部：采購原料、采購區(qū)域、供應(yīng)商、付款方式等 辦公室：企業(yè)注冊、歷史、規(guī)模等 人事部：企業(yè)負責人情況、人員情況 財務(wù)部：企業(yè)銀行、財務(wù) 生產(chǎn)部：企業(yè)生產(chǎn)情況、設(shè)備情況 股東：企業(yè)基本情況 信息渠道培訓 第 10頁 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 偷梁換柱 以上壓下，巧施小計； 對負責人或股東、上級有了解 衡量器總廠 廠辦公室不敢作主，找副廠長，周廠長 周廠長也較警惕，問：目的、所要問題等。 稱：作一企業(yè)庫，以利向外方提供企業(yè)產(chǎn)品、聯(lián)系等；所要企業(yè)名稱、 地址、電話負責人等。 信息渠道培訓 第 11頁 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查
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