產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃(doc33)-品質(zhì)管理-展示頁
2024-08-29 17:52本頁面
【正文】 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 mason .chen 一 前言 (APQP)？ 定義 :Adunaced Product Quality Planning and Control APQP。是在新產(chǎn)品投入以前要進(jìn)行的 ,其內(nèi)容是希望覆蓋通告發(fā)生在早期策劃 \設(shè)計(jì)階段和過程分析中的所有情況 ,其目的是借助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組制定具體要求和掌握合適的信息 ,以支持滿足顧客的要求。 企業(yè) ()大量管理資料下載 2 產(chǎn)品質(zhì)量策劃中供方的第一步是確定橫向職能小組職責(zé)。 4．確定范圍 在產(chǎn)品項(xiàng)目的最早階段，重要的是識(shí)別顧客需要、期望和要求： 選出項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督策劃過程； 確定每一代表的作用和職責(zé)； 確定顧客 內(nèi)部和外部； 確定顧客的要求； 確定小組職能及小組成員，哪些個(gè)人或分包方應(yīng) 被列入，哪能些可排除； 理解顧客的期望，如：設(shè)計(jì)、試驗(yàn)次數(shù)； 對(duì)所提出來的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過程評(píng)定其可行性； 確定成本、進(jìn)度和應(yīng)考慮的限制條件； 企業(yè) ()大量管理資料下載 3 確定所需的來自于顧客的幫助； 確定所采用的報(bào)告過程或形式。 6．培訓(xùn) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的成功依賴于有效的培訓(xùn)方案，它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開發(fā)技能。但供方有義務(wù)建立橫向職能小組來管理產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程。 企業(yè) ()大量管理資料下載 4 8．同步技術(shù) 要確保其它領(lǐng)域 /小組的計(jì)劃和執(zhí)行活動(dòng)支持共同目標(biāo)。 10．問題的解決 在策劃過程中，可用表示規(guī)定職責(zé)和時(shí) 間的矩陣表形式形成文件及使用多方論證方法解決問題。附錄 B。在選擇需作計(jì)劃并繪制成圖的進(jìn)度要素時(shí)，應(yīng)考慮產(chǎn)品的類型、復(fù)雜性和顧客的期望。策劃小組應(yīng)準(zhǔn)備修改產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃以滿足在顧客的期望。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表 企業(yè) ()大量管理資料下載 6 主要 概念 項(xiàng)目 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 過程 形成 /批準(zhǔn) 批準(zhǔn) 策劃 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā) 過程設(shè)計(jì)與開發(fā) 產(chǎn)品與過程確認(rèn) 生產(chǎn) 反饋、評(píng)定與糾正措施 產(chǎn)品創(chuàng) 造過程 企業(yè) ()大量管理資料下載 7 13．產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃的內(nèi)容 有三種產(chǎn)品策劃類型的供方 ,附表可有助于確定其策劃責(zé)任范圍： 設(shè)計(jì)責(zé)任 僅限制造 服務(wù)供方如熱處理、貯存、運(yùn)輸?shù)? 確定范圍 / / / 計(jì)劃和定義 / 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) / 可行性 / 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) / / / 產(chǎn)品和過程確認(rèn) / / / 反饋、評(píng)定和糾 正措施 / / / 控制計(jì)劃方法論 * / / 企業(yè) ()大量管理資料下載 8 1．計(jì)劃和確定項(xiàng)目的輸入包括： 顧客的呼聲（包括市場(chǎng)調(diào)研，保修記錄和質(zhì)量信息，策劃小組的經(jīng)驗(yàn)）； 業(yè)務(wù)計(jì)劃 /營(yíng)銷策略； 產(chǎn)品 /過程指標(biāo)； 產(chǎn)品過程設(shè)想； 產(chǎn)品可靠性研究； 顧客輸入； 交付和服務(wù)。 包括來自內(nèi)部和 /外部顧客們的抱怨、建議、資料和信息。 顧客意見征詢與調(diào)查 。 新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究 。 運(yùn)行情況良好報(bào)告 . 保修記錄和質(zhì)量信息 以下項(xiàng)目中的許多內(nèi)容有助于小組識(shí)別顧客關(guān)注問題 /需要 ,并優(yōu)選取出蓬頭垢面當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 : 運(yùn)行情況不良報(bào)告 。 能力指數(shù) 。 問題解決報(bào)告 。 現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品分析 . 小組經(jīng)驗(yàn) 小組可適當(dāng)利用包括下列內(nèi)容的任何信息來源 。 媒體的評(píng)論和分析 ,雜志和報(bào)刊報(bào)告 。 運(yùn)行情況良好 /運(yùn)行情況不良報(bào)告 。 車隊(duì)負(fù)責(zé)人的意見 。 企業(yè) ()大量管理資料下載 11 利用指定的顧客代理所作的內(nèi)部評(píng)價(jià) 。 管理者的意見或指示 。 政府的要求和法規(guī) 。業(yè)務(wù)計(jì)劃可將限制性要求施加給小組，如進(jìn)度、成本、投資
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