【正文】 會(huì)主席培訓(xùn)班，參加的農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)基層連隊(duì)工會(huì)主席共 190 多人。今年共舉辦各種職工培訓(xùn)班或者以會(huì)代訓(xùn) 28 期次，參加職工 1700 多人次。一年來，先后召開基層工會(huì)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流會(huì)、工作重點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、職工自營(yíng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、沼氣建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、科技之冬現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等各種會(huì)議和培訓(xùn)，先后組織基層單位工會(huì)干部、承包職工進(jìn)行自營(yíng)經(jīng)濟(jì)、豐產(chǎn)攻關(guān)、科技之冬等現(xiàn)場(chǎng)觀摩、交流活動(dòng)達(dá)20 多次。在民主管理工作中，今年重點(diǎn)抓了政務(wù)公開、明白卡和明白包的發(fā)放和管理工作。 二、圍繞師黨委中心工作，全力開展好工會(huì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作 今年，工會(huì)黨支部緊緊圍繞師黨委的中心工作大局，從維護(hù)、建設(shè)、教育、參與四項(xiàng)職能出發(fā)，切實(shí)履行部門工作職能，充分發(fā)揮作用，積極投身全師三個(gè)文明建設(shè)，以作為求地位，以實(shí)績(jī)求發(fā)展，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，使部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得了新的 進(jìn)展，工作總結(jié)《工范文最新推薦 6 會(huì)黨支部工作總結(jié)》。支部要求黨員要在各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)、日常工作以 及機(jī)關(guān)集體等活動(dòng)中起模范帶頭作用，特別強(qiáng)調(diào)全體黨員在工作中要以維護(hù)職工群眾根本利益為第一目標(biāo)，處處為職工群眾著想。 。在支部?jī)?nèi)部，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部和骨干黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)了支部工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。繼續(xù)認(rèn)真做好對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導(dǎo)工作。支部堅(jiān)持 “ 三會(huì)一課 ” 制度，按時(shí)召開支委會(huì)、支部大會(huì)和黨課學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨支部委員范文最新推薦 5 經(jīng)常碰頭，有問題及時(shí)研究解決。全年共召開民主生活會(huì) 2 次，均取得了良好效果，大家普遍反映心更近了，關(guān)系更融洽了，工作氛圍更加和諧了，團(tuán)隊(duì)的力量更加強(qiáng)大了。堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行黨員民主評(píng)議工作，切實(shí)解決黨支部、黨員中存在的問題和不足，努力提高全體黨員的思想認(rèn)識(shí)，為圓滿完成全年的各項(xiàng)工作，提供思想保證。 一、努力加強(qiáng)黨支部的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè) 設(shè)：在工會(huì)全體黨員中繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 的重要思想。 范文最新推薦 4 工會(huì)黨支部工作總結(jié) [工會(huì)黨支部工作總結(jié) ] xxxx 年，我們工會(huì)黨支部在師直黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，自覺用 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想指導(dǎo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，在工作中較好的發(fā)揮了政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，工會(huì)黨支部工作總結(jié)。 ㈠、不符合 GB/T19001－ 2021 標(biāo)準(zhǔn) 中 條款， 組織應(yīng)確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識(shí)別與控制 。 用戶認(rèn)為外觀不合格的一批 AB 型塑料制品共 100 件被退回塑料一廠。 ㈠、不符合 GB/T19001－ 2021 標(biāo)準(zhǔn)中 條款的 b， 從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員應(yīng) 滿足 能夠勝任的 ，應(yīng)采取培訓(xùn)及糾正行動(dòng) 。問他為什么這樣做時(shí)，此工人說他是看人家操作而學(xué)著干的。 ㈡、一般不符合項(xiàng) 。 工廠在內(nèi)部質(zhì)量體系審核時(shí)，針對(duì)不同部門組成審核組，在對(duì)車間審核時(shí)，由質(zhì)量辦主任任審核組組長(zhǎng)，車間 主任 任組員，因?yàn)樗麄儍扇藢?duì)車間的流程、設(shè)備、工藝和人員基本了解。 ” ㈠、不符合 GB/T19001－ 2021 標(biāo)準(zhǔn)中的 條款， 組織應(yīng)確保滿足客戶要求 。 四、案例分析題： 請(qǐng)根據(jù)下列所述情況判斷如能判斷有不 符 合項(xiàng)，請(qǐng)寫出不符合 GB/T19001－ 2021 標(biāo)準(zhǔn)的條款號(hào)和內(nèi)容，并寫出不合格的事實(shí)及嚴(yán)重程度?？赡芫绊戀|(zhì)量管理體系的變更 。預(yù)防和糾正措施的狀況 。顧客反饋 。質(zhì)量方針的內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾；質(zhì)量方針的內(nèi)容應(yīng)提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架；應(yīng)使質(zhì)量方針在組織內(nèi)得到溝通和理解，即讓每個(gè)員工 都了解和理解質(zhì)量方針，并在實(shí)際工作中貫徹質(zhì)量方針；應(yīng)在管理評(píng)審的時(shí)候?qū)|(zhì)方針的持續(xù)適宜性進(jìn)行評(píng)審。 什么是質(zhì)量 方針 ？ 制定質(zhì)量方針應(yīng)做到哪些 ？ （ P29） 答： 質(zhì)量 方針 ： 由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向 。 (過程教材中沒 有， 在 講義 PPT 中 ,講課時(shí)讓學(xué)員拿筆記下 ) 答： 過程： 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出相互關(guān)聯(lián)的或相互作用的活動(dòng)。 三、簡(jiǎn)答題（每題 5 分 滿分 25 分） ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn) ,它的 核心標(biāo)準(zhǔn)是什么 ？ （ P5） 答： ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO/TC176 技術(shù)委員會(huì)（質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的標(biāo)準(zhǔn)。 （ ） 管理評(píng)審可以不形成記錄 。 （ √ ） 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品也適用 。 （ ） 關(guān)鍵設(shè)備采購(gòu)可以不按 采購(gòu)的要求來控制 。 （ ）過程方法是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)系統(tǒng)。 二、 判斷題（每題 分，共 15 分） 正確用 “√ ”表示，錯(cuò)誤用 “ ” （ ） 沒有抱怨和投訴就表明顧客滿意了 。 1 下列哪個(gè)不是內(nèi)部溝通 C 。 1 最高管理者應(yīng)提供下列哪些證據(jù) D 。以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn) A 。 A） 應(yīng)該受審核方確認(rèn)，可適當(dāng)調(diào)整 ； B） 不能改動(dòng) ； C） 只能由審核員更改 ； D） 受審方可以隨意更改 。 A） 董 事長(zhǎng)； B）總經(jīng)理； C）最高管理層； D） B+C； 2021 版的特點(diǎn)是 D 。 2021 版的 技術(shù)報(bào)告 不包括 D 。 A） 制造業(yè) ； B） 服務(wù)業(yè)； C） IT 行業(yè) ； D） 各種組織 下列描述正確的是 B 。 A） 第一方審核 B） 第二方審核 C） 第三方審核 D）內(nèi)部審核 管理評(píng)審是對(duì)質(zhì)量體系的 D 性進(jìn)行評(píng)價(jià) 。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員考試試題 姓名： 工作單位： 考試日期： 2021 年 月 日 類別 選擇題 36 分 判斷題 15 分 問答題 25 分 應(yīng)用題 24 分 總得分 得分 閱 卷人： 一、 選擇題（每題 3 分，共 36 分）從以下每題的幾個(gè)答案中選擇一個(gè)填上 產(chǎn)品要求可由 D 。 A）顧客提出規(guī)定； B）組織預(yù)測(cè)顧客的要求； C）法律法規(guī)； D） A+B+C； 顧客委托審核機(jī)構(gòu)對(duì)供方進(jìn)行的審核是屬于 C 。 A） 適宜性 ； B） 有效性 ； C） 充分性 ； D） A+B+C ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)可以幫助 D 實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系。 A） 組織的質(zhì)量體系文件只能由質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書 及 記錄組 成 ； B） 組織的質(zhì)量體系文件一般由質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，作業(yè)指導(dǎo) 書 及記錄組成 ； C） 質(zhì)量手冊(cè)不能與程序文件合并 ； D） 程序文件不能與作業(yè)指導(dǎo)書合并 。 A） 10006； B） 10007； C） 10013； D） 10018； 2021 版最高管理者是 C 。 A）滿足相關(guān)方 要求 ； B）滿足顧客 要求 ； C）持續(xù)改進(jìn)； D） A+B+C； 審核計(jì)劃 A 。 雖然合同要求當(dāng)流程更改時(shí)應(yīng)通知客戶，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)合同 XY001 當(dāng) 其 流程被修改時(shí)，客戶并沒有得到通知。 A） ； B） ； C） ； D） 無不符合項(xiàng)。 A） 向組織傳達(dá)滿足法規(guī)的重要性 ； B） 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定 ； C） 確保資源 的獲得 ； D） A+B+C。 A） 各種形式的有關(guān)質(zhì)量體系運(yùn)行的內(nèi)部會(huì)議 ； B） 各種內(nèi)部管理信息文件傳遞 ； C） 內(nèi)部聯(lián)歡會(huì) ； D） 年終總結(jié)會(huì)。 （ √ ） 文件的作用之一是實(shí)現(xiàn)可追溯 性 。 （ ）質(zhì)量目 標(biāo)必須是定量的。 （ ） 所有的生產(chǎn)都需要作業(yè)指導(dǎo)書 。 （ √ ）審核計(jì)劃應(yīng)提前交給受審核方。 （ ）應(yīng)根據(jù)不合格項(xiàng)的多少來評(píng)價(jià)受審核方的質(zhì)量管理體系。 核心標(biāo) 準(zhǔn)： ISO 9000： 2021 質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO 9001： 2021 質(zhì)量管理體系 — 要求 ISO 9004： 2021 質(zhì)量管理體系 — 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 ISO 19011 質(zhì)量和環(huán)境管理審核指南 請(qǐng)簡(jiǎn)述八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的要點(diǎn) ？ （ P6） 答：㈠、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ㈡、領(lǐng)導(dǎo)作用 ㈢、全員參與 ㈣、過程方法 ㈤、管理的系統(tǒng)方法 ㈥、持續(xù)改進(jìn) ㈦、基于事實(shí)的決策方法 ㈧、與供方互利的關(guān)系 什么 是 過程？舉例說明。 如采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等。 質(zhì)量方針的內(nèi)容應(yīng)與組織的宗旨相適應(yīng)，前述八項(xiàng)質(zhì)量管理原則可以作為制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)。 管理評(píng)審的輸