【正文】 聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。行政前臺(tái)的年度工作總結(jié)報(bào)告篇三20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查，確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失、不破壞，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。(4)限于硬件條件，食堂雖然能保障員工的日常所需，但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度，還存在差距。(3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度，不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù)，工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗，努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。規(guī)范前后門(mén)崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡，保證廠區(qū)安全，同時(shí)，通過(guò)保安隊(duì)伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練，提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。(2)食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。三、行政與后勤保障工作。從季度開(kāi)始，根據(jù)公司要求，周期性組織對(duì)先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工的選拔和評(píng)比，鼓勵(lì)先進(jìn)，樹(shù)立典型，主張公開(kāi)、公平、公正和客觀，發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評(píng)的員工，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備，便于培養(yǎng)和選拔。通過(guò)實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度，保證出勤率和員工考勤福利，通過(guò)新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程，與財(cái)務(wù)順利對(duì)接，保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動(dòng)新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。通過(guò)季度建立《績(jī)效考核x辦法》，季度對(duì)各層級(jí)、各職能部門(mén)員工實(shí)施季度績(jī)效考核，不斷樹(shù)立績(jī)效考核管理概念，促使各層級(jí)員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平，為評(píng)估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。二、人力資源工作。(10)x市x市場(chǎng)協(xié)會(huì)理事(總)為下一步公司發(fā)展過(guò)程中，諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請(qǐng)?zhí)峁┯辛l件。一、政府項(xiàng)目申報(bào)與社會(huì)榮譽(yù)爭(zhēng)取方面：(7)x區(qū)榮譽(yù)：x獎(jiǎng)；(8)x年度x區(qū)勞模先進(jìn)工作者(獲得者：，計(jì)入個(gè)人檔案)。人事行政部的工作按照總x年年初定下的的工作思路，在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下，總的來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求，同時(shí)還有很多不足之處。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，謝謝大家。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!在今后的工作中，我要朝著一個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺(tái)階，三年一個(gè)大臺(tái)階去努力，去實(shí)現(xiàn)。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。在來(lái)到保利達(dá)之前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。平時(shí)多注意一些細(xì)節(jié)，每個(gè)月初按時(shí)將考勤表及項(xiàng)目部工作分配表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，熱情接待每一個(gè)來(lái)訪客戶，會(huì)議安排、布置會(huì)場(chǎng)。前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。但往往也有不如人意的時(shí)候，但從公司的大局中，我找到了自己的不足，并不斷的完善自己。來(lái)到保利達(dá)集團(tuán)已有半年時(shí)間，在這半年的時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多，進(jìn)步了很多，在工作中成長(zhǎng)了很多。行政前臺(tái)的年度工作總結(jié)報(bào)告篇一歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)新的一年?！皥?bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和熱情的幫助下，順利完成了前臺(tái)行政文員相應(yīng)的工作。我感到了責(zé)任的重大，平時(shí)除了做好自己的本質(zhì)工作以外，也努力學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有幫助的東西?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。20xx年6月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。接電話時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。定期維護(hù)公司的花花草草，打印機(jī)的保養(yǎng)與維修，各類(lèi)單據(jù)的管理與發(fā)放，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)等。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好?；趯?duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對(duì)待工作。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，踏實(shí)做好本職工作。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。20xx,新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。行政前臺(tái)的年度工作總結(jié)報(bào)告篇二x年已經(jīng)過(guò)去了。我們將在x年，根據(jù)對(duì)部門(mén)的工作要求與目標(biāo)，秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成。(9)x區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位(x區(qū)委組織)。(11)x市公積金繳納誠(chéng)信單位；(12)__獎(jiǎng)。(1)建立和不斷健全績(jī)效考核管理制度。(2)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程。(3)完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系。(5)評(píng)選周期性先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工。(6)其他工作。(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會(huì)議及接待往來(lái)客戶、辦理許可等。加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理，健全食堂費(fèi)用的采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、食堂庫(kù)存管理和反饋監(jiān)督流程，盡力做到保質(zhì)保量。合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品，定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況，盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。x年部門(mén)工作仍然有很多不足的地方：(2)企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒(méi)有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和改進(jìn)，在激勵(lì)性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級(jí)差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。在各層級(jí)、不同職能的員工中，沒(méi)有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”，影響了對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷。(5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查，確保公共資源有效合理利用。新的一年已經(jīng)來(lái)到，x年的成敗得失已是過(guò)往，x部將針對(duì)x年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng)，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn)，立足于總提出的，做好x年度的行政后勤與人力資源工作。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年1月入職至12月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。二、綜合事務(wù)工作。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)。20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。三、其它工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。四、工作中的不足?？记诮y(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)