【正文】 細化生產(chǎn)過程管理。 計劃職能和執(zhí)行職能分開，以科學工作方法取代經(jīng)驗工作方法。提高勞動生產(chǎn)率，把 “ 蛋糕 ” 做大，即使不改變分配比例也同時有利于雙方。制定合理的工作定額。 使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，在標準化的工作環(huán)境中操作。通過科學的觀察、記錄和分析，致力于 “ 時間動作研究 ” ，探討最佳方法。 3企業(yè)特征 時間性 經(jīng)濟性 利益性 獨立性 4企業(yè)管理的特征 盈利性 自主性 風險性 二 企業(yè)類型的主要劃分方法 （一）基于企業(yè)所在經(jīng)濟部門的類型劃分 1 農(nóng)業(yè)企業(yè)（種植 飼養(yǎng) 采集 林木 放牧 漁獵） 2 工業(yè)企業(yè)（采掘 加工 煤炭 石油開采 鋼鐵 制藥企業(yè)等） 3 交通運輸企業(yè) 4 建筑安裝企業(yè) 5 商品流通企業(yè) 6 郵電通訊企業(yè) 7 金融保險企業(yè) 8 餐飲服務(wù)企業(yè) （二）基于規(guī)模大小的企業(yè)類型劃分 1 大型企業(yè)（ 年銷售額和資產(chǎn)總額在 5億元以上） 2中型企業(yè) （ 年銷售額和資產(chǎn)總額大于 5000萬小于 5億元） 3小型企業(yè) （ 年銷售額和資產(chǎn)總額在 5000萬元以下） （三）基于財產(chǎn)性質(zhì)的企業(yè)類型劃分 1 公有制企業(yè) 2 私有制企業(yè) 3 混合所有制企業(yè) （四）基于法律形式的企業(yè)類型劃分 1 有限責任企業(yè) 2 無限責任企業(yè) （五）基于生產(chǎn)要素比重的企業(yè)類型劃分 1 勞動密集型企業(yè) 2 資本密集型企業(yè) 3 技術(shù)與知識密集型企業(yè) 第二節(jié) 企業(yè)管理的發(fā)展階段與流派 一 泰羅 —— 科學管理理論 泰羅（ Frederick Taylor， 18561915）， 美國著名管理實踐家，管理學家，科學管理之父。 現(xiàn)代企業(yè)管理教案 第一章 企業(yè)管理導論 第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)管理 一 企業(yè)的定義 1 企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算的經(jīng)濟單位。 2 企業(yè)是在一定財產(chǎn)關(guān)系支配下按照利潤最大化原則行動的經(jīng)濟行為主體。 泰羅制的要點包括： 科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。 為了提高勞動生產(chǎn)率，需要挑選和培訓第一流的工人。 第二節(jié) 企業(yè)管理的發(fā)展階段與流派 采用刺激性的工資報酬制度激勵工人努力工作。實行差別計件制： “ 精神革命 ” 。勞資雙方應(yīng)變對立為合作，共同為提高勞動生產(chǎn)率努力。 職能工長制。 例外原則。 二 法約爾 —— 管理職能及一般管理 法約爾（ Henri Fayol， 18411925） 法國著名管理實踐家，管理學家，古典管理理論創(chuàng)始人之一。 他在其代表作 《 工業(yè)管理與一般管理 》 中提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展具有重大影響 ， 成為管理過程學派的理論基礎(chǔ) 。韋伯 — 組 織理論之父 馬克斯 馬克斯 四 梅奧 — 行 為科學創(chuàng)始人 梅奧（ Gee Elton Mayo， 18801949）是原籍澳大利亞的美國行為科學家。 五 霍桑試驗 1924年開始，美國西方電氣公司在芝加哥附近的霍桑工廠進行了一系列試驗。試驗結(jié)果出乎研究者預料，不論照明程度提高還是降低，產(chǎn)量都增加了。從 1927年起，梅奧和羅特利斯伯格參加到該項試驗中，研究心理和社會因素對工人勞動過程的影響。 工人是社會人 工廠的工人不是單純追求金錢和物質(zhì)收入的“ 經(jīng)濟人 ” ， 他們還有心理上和社會方面的感情需要 ， 是 “ 社會人 ” 。 試驗中比起照明程度的變化來 ， 工人受重視的感覺更能調(diào)動工作的積極性 。 企業(yè)中存在非正式組織 由非正式的接觸和感情紐帶聯(lián)結(jié)在一起，企業(yè)中存在非正式組織。管理者要善于利用非正式組織的作用，不能只重視正式組織的作用。 第三節(jié) 企業(yè)環(huán)境管理 一 、 企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系 企業(yè)是環(huán)境中生存發(fā)展的生物有機體 。 企業(yè)作為環(huán)境中生存和發(fā)展的經(jīng)濟組織 ， 并非簡單被動地適應(yīng)環(huán)境 ， 而是有能動性發(fā)揮作用的余地 。 二是企業(yè)可以在一定范圍內(nèi)創(chuàng)造或影響環(huán)境 ， 如開辟新技術(shù) 、 新行業(yè) ，改變企業(yè)的公眾形象 ， 開展有效的公共關(guān)系活動等等 ， 都可以起到影響環(huán)境的作用 。 企業(yè)與資本市場 、 勞動力市場 、 原材料和設(shè)備市場 、 商品銷售市場的交換關(guān)系構(gòu)成企業(yè)與環(huán)境關(guān)系的主要部分 。 是一種特殊的關(guān)系 。 因此 ， 企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系可概括為： 總體上的交換關(guān)系； 與政府的特殊交換關(guān)系； 競爭者的競爭關(guān)系 。 第三節(jié) 企業(yè)形態(tài)與現(xiàn)代企業(yè)制度 一 私營企業(yè) 指個人企業(yè)和在個人企業(yè)基礎(chǔ)上形成的合伙公司、兩合公司和無限責任公司這些企業(yè)形態(tài)。 1 個人企業(yè) 即個人獨資設(shè)立經(jīng)營的企業(yè)，是某一特定個人所有的企業(yè)。 3 無限責任公司 是指由兩個以上負無限責任的股東出資組成的公司。一旦公司資產(chǎn)不足以抵補債務(wù)時，全體股東或部分股東以個人財產(chǎn)清償全部債務(wù)。 5 子公司 是指受集團公司或母公司控制但在法律上獨立的法人企業(yè)。母公司通過股權(quán)對于公司的經(jīng)營方向和主要負責負責人的任免進行控制 。 二 私營企業(yè)的特點 它主要有以下八方面的特征 。 以經(jīng)營規(guī)模為中心 ， 從業(yè)人員 ， 資本量 ，生產(chǎn)規(guī)模等多方面都具有中小性質(zhì) 。 （ 2） 強烈的個人色彩 。 （ 3） 單獨支配 。 （ 4） 所有權(quán)與經(jīng)營管理合一 。 （ 5） 組織不發(fā)達 。 職能和階層都處于一種不發(fā)達的階段 。 （ 6） 企業(yè)經(jīng)營的統(tǒng)一性 ， 彈性及創(chuàng)造性 。 中小企業(yè)由于上述個人支配 ， 兩權(quán)合一 ， 個人中心等特點 ， 個人作出反應(yīng)快 ， 決策快 ， 執(zhí)行迅速 ， 彈性 ， 創(chuàng)造性及靈活性強 。 由于人員少 ， 平時接觸頻繁 ， 容易相互理解 ， 增進感情 ， 相互信任 ， 相互配合 ， 信息溝通快 ， 人際關(guān)系好 ， 有利于激發(fā)和調(diào)動員工工作積極性 。 根據(jù)上述中小企業(yè)特征可以看出中小企業(yè)適于活動的范疇。 三 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 一 產(chǎn)權(quán)清晰 二 權(quán)責明確 三 政企分開 四 管理科學 第二章 技術(shù)引進與技術(shù)創(chuàng)新 第一節(jié) 技術(shù)引進 一 技術(shù)引進 （一）技術(shù)引進的定義 (二）技術(shù)引進的途徑 1 非商業(yè)性技術(shù)引進 2 商業(yè)性技術(shù)引進 （ 1）許可貿(mào)易 ①獨占許可 ②排他 許可 ③普通許可 ④分許可 ⑤交換許可 （ 2）技術(shù)咨詢服務(wù) （ 3）技術(shù)協(xié)助 （ 4）工程承包 （ 5）合作生產(chǎn) （ 6）國際合作經(jīng)營與合資經(jīng)營（ 39頁） （ 7）特許經(jīng)營 （三）技術(shù)引進的程序 1 詢價 2 報價 3 還價 4 接受 5 簽約 （四）引進技術(shù)的選擇 1 技術(shù)的先進性 2 技術(shù)的經(jīng)濟性 3 技術(shù)的適用性 二 技術(shù)引進項目的可行性研究（第 42頁） 1 投資機會研究和初步可行性研究 2 詳細可行性研究 3 編制可行性研究報告 4 評價與決策 三 技術(shù)的價格與支付方式 （一）技術(shù)價格的計價原則和方法 1 利潤分成原則 技術(shù)價格 =LSLP(%) 受方利潤 2 提成 提成率 =提成費 /產(chǎn)品銷售收入 （二）技術(shù)價格的支付方式（第 46頁） 1 總付 2 提成支付 3 入門費加提成支付 4 支付貨幣與支付時間 第二節(jié) 工業(yè)產(chǎn)權(quán)的確立與保護 一 工業(yè)產(chǎn)權(quán)的形成及特征 1 專有性 2 地域性 3 時間性 二 專利 （一）專利的含義（） （二）取得專利的條件和分類 （ 1）新穎性 （ 2）創(chuàng)造性 （ 3）實用性 2 專利的種類 （ 1）發(fā)明專利 （ 2）實用新型專利 （ 3）外觀設(shè)計專利 （三）專利的申請和保護 1 專利的申請 2 專利的保護 三 商標 （一）商標的概念 （二）商標的種類和作用 制造商標 商業(yè)商標 服務(wù)商標 作用 ： 1 識別商品