熊谷物業(yè)管理公司16qp-展示頁(yè)
2025-05-26 09:27本頁(yè)面
【正文】 按實(shí)施方案要求的進(jìn)度和目標(biāo)執(zhí)行，同時(shí)隨時(shí)協(xié)調(diào)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。糾正措施的方案一般應(yīng)包括： A） 責(zé)任部門(mén) /人 ； B） 消除已發(fā)生 不合格 項(xiàng) 的措施； C） 防止類似問(wèn)題再發(fā)生的措施； D） 所需資源（包括時(shí)間進(jìn)度、資金、設(shè)施等）； E） 預(yù) 期效果或目標(biāo)等。 分析原因應(yīng)以存在的問(wèn)題為中心，找到問(wèn)題發(fā)生的各種原因，并確定主要原因。在下達(dá)時(shí)應(yīng)明確實(shí)施的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，當(dāng)需要多部門(mén)或多人員參與時(shí)，應(yīng)明確相關(guān)的部門(mén)和人員。 對(duì)顧客的有效投訴及投訴回訪后的不滿意， 應(yīng)立即采取糾正措施 。 各部門(mén)在實(shí)際工作中如遇到涉及其它部門(mén)的不合格項(xiàng)需采取糾正措施時(shí)，可填寫(xiě)《工作聯(lián)系單》要求與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通或交品質(zhì)主 任 ，由品質(zhì) 主任 根據(jù)情況組織或上報(bào)管理者代表組織實(shí)施糾正措施 。 在管理評(píng)審中提出的糾正措施要求，由管理者代表組織開(kāi)展糾正措施活動(dòng) 。 對(duì)孤立存在、偶發(fā)性、無(wú)代表性輕微不合格一般只要求糾正即可 。 ： 流 程 責(zé)任部門(mén) /人 工作要求 相關(guān)文件 /記錄
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