電子商務(wù)下柔性流程監(jiān)管-展示頁(yè)
2025-04-14 01:40本頁(yè)面
【正文】 過(guò)程發(fā)生變化時(shí),迅速地進(jìn)行重組來(lái)滿足客戶需求。使用Web服務(wù),通過(guò)松散的應(yīng)用集成,一個(gè)企業(yè)可以僅僅實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成的一個(gè)子集,即能取得實(shí)效。簡(jiǎn)單地說(shuō),Web服務(wù)是部署在Web上的軟件構(gòu)件。本體通過(guò)信息內(nèi)容及其語(yǔ)義的結(jié)合,將網(wǎng)絡(luò)資源的處理從信息處理的層面提高到了知識(shí)處理的層面。一個(gè)典型的本體由有限個(gè)概念以及它們之間的關(guān)系組成,還包括屬性、值約束、不相交描述和對(duì)象間邏輯關(guān)系的規(guī)定。、:一個(gè)本體是一個(gè)概念體系的顯示的形式化規(guī)范。當(dāng)業(yè)務(wù)流程發(fā)生改變時(shí),系統(tǒng)通過(guò)動(dòng)態(tài)地組合已有的Web服務(wù),就無(wú)須重構(gòu)單一的復(fù)雜服務(wù),同時(shí)很好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境中的多變性和動(dòng)態(tài)性。為了實(shí)現(xiàn)流程在企業(yè)之間和各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的共享和重用,這里在業(yè)務(wù)流程管理領(lǐng)域引入了本體和Web服務(wù)。柔性流程管理作為電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)協(xié)作中的一個(gè)重要課題,國(guó)內(nèi)外許多專家學(xué)者都對(duì)此進(jìn)行了深入的研究。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,由于流程模式改進(jìn)、客戶需求改變等原因促使流程經(jīng)常發(fā)生變遷。在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)通過(guò)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),其為客戶提供的最終產(chǎn)品和服務(wù)也是通過(guò)企業(yè)間的合作流程來(lái)創(chuàng)造。電子商務(wù)下柔性流程監(jiān)管自20世紀(jì)90年代,以Internet為代表的信息技術(shù)極大地促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)格局也隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展產(chǎn)生了急劇的變化。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到僅靠自己的資源與能力難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求,無(wú)法承擔(dān)客戶需求各異、產(chǎn)品生命周期縮短所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)間協(xié)作具有動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性、柔性、集成性等基本特征,企業(yè)業(yè)務(wù)流程必須能夠適應(yīng)這些基本特征的需要,面對(duì)外部環(huán)境的快速變化,通過(guò)各成員企業(yè)的協(xié)作來(lái)獲得客戶、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)今企業(yè)處于經(jīng)常變化的業(yè)務(wù)環(huán)境中,企業(yè)必須能夠依據(jù)業(yè)務(wù)需求,快速、靈活地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理,才能適應(yīng)這種變化。但多集中在對(duì)流程變更的適應(yīng)性的衡量,未能考慮電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的動(dòng)態(tài)智能行為和動(dòng)態(tài)協(xié)作關(guān)系,而流程自身的可適應(yīng)性才是企業(yè)是否能夠真正應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的最關(guān)鍵因素,需要從柔性的角度來(lái)分析和設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程。本體能夠在語(yǔ)義層次上定義某一領(lǐng)域的一系列概念以及概念之間的關(guān)系,通過(guò)使用本體描述語(yǔ)言來(lái)形式化描述業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)需求在沒(méi)有
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