保險公司個險渠道標準化活動管理體系doc-保險綜合-展示頁
2024-08-27 17:10本頁面
【正文】 的提高，是主管管理屬員實施輔導(dǎo)訓練的方法和依據(jù)，是增強公司管理能力和提高業(yè)務(wù)內(nèi)含價值的一套管理體系。 活動管理的狀況是評價一個營業(yè)單位銷售能力強弱的標志。它作為銷售活動的主線，貫穿于營銷日常工作全過程，形成了營銷員、主管、營業(yè)單位銷售管理及銷售活動的基本工作模式。 二、營銷團隊標準化日活動模式 （一）各職級人員日活動模式： 各層級人員 活動 標準 電話 約訪 銷售面談 增員 面談 新增 準客戶 管理 標準 電話 追蹤 個別輔導(dǎo) 電 話 回訪 營銷員 5311 5 3 1 (爭取 ) 1 營銷主管 5311 5 3 1 1 111 1 1 1 （二）標準化營銷團隊日活動模式的內(nèi)容及操作要點： 營銷員日活動標準的內(nèi)容及操作要點： （ 1） 5 個電話約訪 —— 是以見面銷售保險為目的的電話約訪，不包括售后服務(wù)、遞送保單等約訪。 約訪目的：獲得見面的機會，不在電話中銷售保險。 面談對象：電話約訪確定的 和事前面談約定好的準客戶。 面談目的：了解需求，介紹產(chǎn)品，促成簽約。 操作要點：每日活動中注意觀察合適的準增員對象，并隨時將其記錄到“準增員 100”中去，根據(jù)評分標準排列優(yōu)先拜訪順序。 （ 4） 1 個準客戶名單 —— 是指從未向其銷售過保險的客戶名單。 操作要點：在銷售活動中隨時進行準客戶名單的積累，并注意搜集其相關(guān)的個人和家庭信息，將其記錄到“準客戶 100”中，根據(jù)評分標準安排優(yōu)先拜訪順序。 主管和職場負責人的日活動模式的內(nèi)容及操作要點： （ 1） “ 5311” 活動標準 作為一名銷售人員，主管首先應(yīng)該積極養(yǎng)成 “ 5311” 工作模式，即 每天 5 個電話約訪 、 3 次銷售面談 、 1 次增員拜訪 、獲得 1 個準客戶名單 。 操作要點：結(jié)合階段工作重點，對屬員當日的業(yè)務(wù)拜訪、增員拜訪活動情況進行了解，掌握屬員在拜訪中遇到的問題，及時予以解決，并對屬員的心態(tài)進行積極的調(diào)整。 1—— 每天抽查回訪 1 個直管屬員昨日拜訪過的客戶 操作要點：針對屬員每日的拜訪情況進行抽查，一是了解屬員拜訪活動的真實性，二是了解屬員的拜訪效果，通過和客戶的溝通 掌握客戶對屬員的認可程度及評價，更好的輔導(dǎo)
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