如何提高理財(cái)經(jīng)理銷售技能69頁ppt-理財(cái)-展示頁
2024-08-27 11:50本頁面
【正文】 標(biāo) 00:55:14 16 一流銷售員的成功因素 ? 售后隨訪 ? 不斷地拓展業(yè)務(wù) ? 不斷地學(xué)習(xí) ? 向一流的銷售員學(xué)習(xí) 00:55:14 17 一流銷售員的成功因素 ? 建立長期的客戶關(guān)系 ? 不要咄咄逼人 ? 以更好的服務(wù)有別于競爭對手 ? 以積極的態(tài)度善始善終 00:55:14 18 業(yè) 務(wù) 拓 展 —— 技能 00:55:14 19 成功銷售的要素 —5“ R” Right Customer（正確的顧客） Right Message（ 正確的消息 ） Right Time amp。 Frequency（ 正確的時(shí)間 amp。 00:55:14 22 銷售四力 ? 行動力 —銷售計(jì)劃、執(zhí)行、控制和調(diào)整的能力。 —最高級最有說服力的業(yè)務(wù)員，便是具備學(xué)者的優(yōu)雅風(fēng)范加上口若懸河、滔滔不絕的上乘口才，以及無數(shù)挫折與失敗的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 00:55:14 25 銷售的四個(gè)要素 ? 了 解 信 任 ? 需 要 滿 意 00:55:14 26 銷售的四個(gè)步驟 ? 介紹 ? 引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)需求 ? 建立關(guān)系 ? 超出期望 00:55:14 27 如何滿足客戶 特定 的需求 如何與不同的客戶建立關(guān)系 00:55:14 28 個(gè)人 需求 業(yè)務(wù) 需求 客戶的需求 00:55:14 29 不同層次的客戶有不同的需求 ? 他是誰？ ? 他的需求是什么？ ? 他的顧慮是什么？ 00:55:14 30 行為的兩個(gè)方面 ? 推斷性 ?推斷性是一個(gè)人被認(rèn)為試圖影響他人的思想和行動的程度 ? 感應(yīng)性 ?感應(yīng)性是指一個(gè)人被認(rèn)為與他人談話時(shí)表達(dá)感情的程度 00:55:14 31 任務(wù)導(dǎo)向 關(guān)系導(dǎo)向 Tell Ask 分析家 慈善家 表現(xiàn)家 驅(qū)策家 推斷性 感應(yīng)性 控制他人 控制自己 管理人員 警察 娛樂界 體育明星 服務(wù)人員 人事管理 會計(jì) 編程人員 00:55:14 32 驅(qū)策家在言語或態(tài)度上會有如下表現(xiàn) ? 果斷 有作為 ? 指揮人 強(qiáng)調(diào)效率 ? 獨(dú)立 有目光接觸 ? 有能力 說話快且有說服力 ? 面部表情少 語言直接，有目的性 ? 情感不外露 使用日歷 ? 審慎的 計(jì)劃 00:55:14 33 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) ?獨(dú)立工作能力強(qiáng)
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