【正文】 備甚至網(wǎng)絡(luò)設(shè)施都應(yīng)具有靈活性(flexibility)；　　，衛(wèi)星天線與大樓主機(jī)應(yīng)設(shè)連通裝置，自助餐廳、醫(yī)療中心等不僅為用戶服務(wù)，也可對外開放，以便利大家生活；　　、耐火設(shè)施及防災(zāi)避難指導(dǎo)設(shè)施外，還應(yīng)做到保護(hù)大樓內(nèi)一切資料完好無損，絕對防止資料遭到泄漏、破壞、涂改；　　。所以要求使用上具有兼容性；　　，主要是看使用它是否會(huì)更加方便，即要有便利性；　　，除了大樓電梯能自動(dòng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)作外，建筑物在遇到地震、火災(zāi)時(shí)都應(yīng)具有自動(dòng)抗震、自動(dòng)防火及指導(dǎo)避難的功能，以確保人身及財(cái)產(chǎn)安全。　?、倩顒?dòng)空間應(yīng)按下列四個(gè)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃：　　、容易滿足各種需求的生活空間；　　，以滿足節(jié)省能源的需要；　?。弧　?，即所謂的工作服務(wù)環(huán)境?！　?３)活動(dòng)空間工作流線化。通常情況下，辦公室工作人員對工作環(huán)境的要求 具體包括：　?、俟ぷ鞅憬?，容易達(dá)到高效率；　　②提供如同都市生活的方便；　?、凵硇氖鏁车墓ぷ鳝h(huán)境；　?、苄那橛淇臁夥蛰p松的周圍環(huán)境；　?、萏幪幭氲焦ぷ魅藛T是人，并不是機(jī)器；　　⑥尊重工作人員獨(dú)特的創(chuàng)造興趣?！　?２)人體工程學(xué)環(huán)境化。ＥＲＧＯＮOＭIＣＳ由希臘語ＥＲＧOＮ(工作)、ＮＯＭＯＳ(管理)及I ＣＳ(學(xué)科)等三個(gè)詞合成而來，本意為“研究人與工作環(huán)境的科學(xué)”，首先為英國海軍的Ｍ arell所提倡?！　?１)人體工程學(xué)概念。圖773 智能大廈技術(shù)內(nèi)涵（二）——智能化技術(shù)而當(dāng)今學(xué)者們 推崇的智能化是由八種因素綜合平衡構(gòu)成的。集成各軟硬件要素時(shí)，如果稍有傾向，就會(huì)產(chǎn)生有所偏重的智能化?！　　！　—q如人體中聯(lián)系大腦的神經(jīng)系統(tǒng)一樣，通信系統(tǒng)遍及建筑物各處。　　。學(xué)者們的研究對象已從智能大廈擴(kuò)展到智能城市。圖772 智能大廳目標(biāo)的復(fù)雜關(guān)系前 者強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益，后者強(qiáng)調(diào)運(yùn)用效果。對于智能大廈，商業(yè)界與企業(yè)界學(xué)者們的研究結(jié)論往往是不一樣的?！　　５诙?jié)　智能大廈構(gòu)成及其特征　　一、特 征 剖 析　　美國UTBＳ推出的市政大樓大致具有下列特征：　?。?“智能”主要用在出租式大樓；　　(Shared Tenant Service)：用戶電話交換設(shè)備的免費(fèi)服務(wù)；　　 Stop Shopping：一個(gè)窗口滿足任何通信及ＯＡ的有關(guān)要求，即所謂的功能集成；　?。河卸嗌僦悄芙ㄖ陀卸嗌賯€(gè)智能等級；　　，方法是通信技術(shù)的集成(integration)；　　，但是集成的目標(biāo)不僅限于一棟建筑，可以聯(lián)系跨越數(shù)座大廈。同時(shí)注意建筑理念的轉(zhuǎn)變，不單純追求建筑智能化，而且要求功能與人的配合，通過人機(jī)界面有效發(fā)揮高度智能效應(yīng)。我國的智能大廈尚處在萌芽階段，一切都在追隨美、日等先進(jìn)國家的前進(jìn)步伐?！　【C上所述，對“智能”兩字含義需要補(bǔ)充說明的是，“智能”應(yīng)該主要體現(xiàn)綜合技術(shù)， 因?yàn)橄到y(tǒng)綜合是智能的重要手段，它把OＡ和ＢＡ聯(lián)系成為一個(gè)整體，變成一元化服務(wù)(Tota l Service)。圖771概括表示了智能大廈的基本框架。在屋里就能知道世界各個(gè)角落發(fā)生的事，然后再做出決策下達(dá)命令。(未來型通信城市)，是綜合智能(Intelligent Co mplex)的城市，其組成單元是智能大廈(Intelligent Ｂuilding)，是建筑企業(yè)(如UTBＳ)與 通信企業(yè)(如ATamp。所以從美、日現(xiàn)狀出發(fā)，設(shè)想我國在１０年后應(yīng)該會(huì)有下列發(fā)展：　　，建立國際信息發(fā)射基地Teleport，吸引企業(yè)界聚集，共享豐富快捷的信息服務(wù)。至于發(fā)展中國家的人民，溫飽問題尚未解決，更不用說追求智能住宅的享受了。在日本，新建的辦公大樓已有60%是智能大廈?！　∥?、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢　　由于經(jīng)濟(jì)水平、文化需求差距很大，美國、日本等當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)大國，已經(jīng)開始綜合智 能城市構(gòu)想的建設(shè)。可以想象，有朝一日，在家上班猶如到辦公室上班一樣，完全可以成為現(xiàn)實(shí) 。　　四、對社會(huì)的影響　　單一智能大廈的效果只能體現(xiàn)在該建筑內(nèi)部，但若能與同類型建筑互相交換信息，則信 息面更廣、效果會(huì)更好?！　。保?、同年４月，日本電氣公司轉(zhuǎn)為民營，成立NTT(日本電信電話株式會(huì)社)，從此競爭加快了智能化的步伐?！　?，探討信息化的需求，調(diào)查其可行性(fea sibility)?！　。的腋裰菔姓髽墙ǔ?，從此“智能”一詞開始廣為傳播?！　。琋TT副社長北原在國際計(jì)算機(jī)通信會(huì)議(IＣＣＣ)上提倡信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(INS)，使得希望利用網(wǎng)絡(luò)的人，只要擁有一條網(wǎng)絡(luò)線路，就可以獲取多種信息服務(wù)，獲 得豐富多彩的信息?！　?，到了７０年代中期，興起了通信技術(shù)與信息處理并行的所謂punication時(shí)代?！　。绻麤]有獨(dú)特的魅力便難以推銷成功，將原來長方體式建筑造型變?yōu)楣P筒式建筑造型就是其中一種促銷手段，冠以“智能大廈”則更是一種促銷措施。促 使智能大廈蓬勃興起的背景因素主要有以下三方面：　　，將人們原來的夢想變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)，原來的不可能成為可能。其它的智能大廈，如日本的本田大廈、NTT品川大廈等，情況也是如此。　　二、誕 生 背 景　　智能大廈與一般建筑的不同之處在于，智能大廈能夠使人“足不出戶，日理萬機(jī)”?！　　！　?、座談等辦公業(yè)務(wù)需要的使用場所及信息傳遞途徑?！　?，由于辦公室里各種終端聯(lián)網(wǎng)作業(yè)，所以文字處理、電子郵件、檔案共享、科學(xué)計(jì)算等要求能夠靈活自如地加以處理?！　≈悄艽髲B起源于美國聯(lián)合科技建筑集團(tuán)(Ｕnited Technologies Ｂuilding Systems， 簡稱UTBＳ)所介紹的康涅狄格州市政大樓(City Place ｂuilding)我們可從其所描述的情況 中概括出智能大廈具有以下性質(zhì)：　　，全樓布滿可供LAＮ(局域網(wǎng))通信的電話網(wǎng)。 中國最大的管理資源中心第一章　智能大廈物業(yè)管理 2第一節(jié)　智能大廈概述 2一、定義和范疇 2二、誕 生 背 景 2三、發(fā) 展 歷 程 3四、對社會(huì)的影響 3五、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 3第二節(jié)　智能大廈構(gòu)成及其特征 5一、特 征 剖 析 5二、系統(tǒng)的構(gòu)成特點(diǎn) 9第三節(jié)　自動(dòng)化系統(tǒng)物業(yè)管理及實(shí)例分析 16一、自動(dòng)化系統(tǒng) 16二、自動(dòng)化系統(tǒng)的功能 19三、自動(dòng)化系統(tǒng)的組成 23四、自動(dòng)化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò) 25五、實(shí)例點(diǎn)評——哈爾濱報(bào)業(yè)大廈自控管理系統(tǒng)集成 26第四節(jié)　電氣系統(tǒng)物業(yè)管理模式及實(shí)例分析 29一、空調(diào)系統(tǒng)管理模式 29二、電梯系統(tǒng)管理模式 42三、照明系統(tǒng)管理模式 46四、實(shí)例點(diǎn)評——山西日報(bào)社新聞采編大樓的供配電系統(tǒng) 46第五節(jié)　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)物業(yè)管理及實(shí)例分析 49一、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)概述 49二、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)規(guī)劃 54三、實(shí)例點(diǎn)評——深房廣場ＯAS系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析 57第六節(jié)　通信自動(dòng)化系統(tǒng)物業(yè)管理及實(shí)例分析 62一、語音通訊模式 62二、衛(wèi)星通信模式 63三、圖文通信模式 63四、數(shù)據(jù)通信模式 64五、新型通信系統(tǒng)管理模式 64六、公共廣播系統(tǒng)管理模式 68七、實(shí)例點(diǎn)評——廣東國際大廈通信系統(tǒng) 68第七節(jié)　智能大廈系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)例分析 70一、高校智能化教學(xué)樓設(shè)計(jì) 70二、常州國際金融大廈設(shè)計(jì) 73三、民用機(jī)場候機(jī)樓設(shè)計(jì) 79四、智慧廣場智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 82第八章　其他類型的物業(yè)管理 86第一節(jié)　工業(yè)廠房與倉庫的物業(yè)管理 86一、工業(yè)廠房與倉庫的管理 86二、工業(yè)廠房與倉庫的服務(wù) 88第一章　智能大廈物業(yè)管理第一節(jié)　智能大廈概述　　一、定義和范疇　　智能大廈的內(nèi)涵至今還在不斷發(fā)展變化，所以迄今為止還沒有一個(gè)普遍接受的定義。但 是我們基本可以采用以下的方式來定義：　　智能大廈利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及自動(dòng)控制技術(shù)，經(jīng)過系統(tǒng)綜合開發(fā)，將樓宇 設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)(ＢAS)、通信自動(dòng)化系統(tǒng)(CAＳ)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OＡＳ)與大廈和結(jié)構(gòu)有 機(jī)地集成為一體，為人們提供理想的安全、舒適、節(jié)能、高效的工作和生活空間。　　、LAＮ等在智能大廈里得到高效綜合的應(yīng)用，使得以最節(jié)省的消耗得到最舒適的溫度、最悅耳的音樂、最愉快的氣氛，使居住者能夠上下出入方便，并確保 防火、防煙、防震、防盜，保證控制電梯、空調(diào)設(shè)備的功能等?！　?。　　，如電子自動(dòng)警戒、追蹤和記錄。例如圖像顯示設(shè)備(Visual Ｄisplay Terminal) 的應(yīng)用可能帶來的問題——燈光(窗光)幻影、空調(diào)噪聲等，另外，工作人員在此環(huán)境內(nèi)長時(shí)間工作，需要綠色植物調(diào)節(jié)身心健康，相應(yīng)地對建筑環(huán)境也要做出必要的考慮。美 國UTBＳ公司在１９８１年最初使用“智能”兩字時(shí)，那時(shí)的含義與現(xiàn)在相比，具有相當(dāng)大 的區(qū)別。這是因?yàn)?智能大廈的興起有著其特定背景，隨著背景因素的變化，智能大廈的內(nèi)涵也在不斷變化?！　。偈沽诵畔⒓夹g(shù)毫無約束地發(fā)揮作用。　　三、發(fā) 展 歷 程　　，Ｈｅrbert大學(xué)社會(huì)學(xué)家Ｄｅniel Bell聲稱“信息時(shí)代到來了”，從此以后，重要的不再是勞動(dòng)力和能源，信息開始扮演著越來越重要的角色?！　?，開始使用“智能(intelligent)”一詞。　　，專門從事生產(chǎn)具有推理能力的人工智能計(jì)算機(jī)(第五代計(jì)算機(jī))，信息通信的能力因此大為提高。　　，在紐約召開世界第一屆Teleport(信息發(fā)射基地)會(huì)議，會(huì)議決定發(fā)射廣播衛(wèi)星，24小時(shí)將信息傳播到世界各地?！　。?、１９８５年３月，日本選定Teletopia(未來型通信都市構(gòu)想)的20個(gè)地域?！　?，研究智能大廈及其周圍地區(qū)環(huán)境，推進(jìn)調(diào)查研究工作，邁入了智能綜合城市建設(shè)的新紀(jì)元。所以智能建筑對社會(huì)的影響越來越大，成本越來越低廉，信息越來越快、準(zhǔn)、全。與此同時(shí)，高度智能大廈也存在下列的一些問題：　??；　　，一旦機(jī)器發(fā)生故障，可能導(dǎo)致一系列問題，甚至癱瘓；　　，人只面對計(jì)算機(jī)，減少了工作中面對面交談的機(jī)會(huì)，可能造成人際關(guān)系淡漠；　　，將影響人們的應(yīng)變能力；　　，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪的事件增多。在美國，已有數(shù)以萬計(jì)的智能大廈拔地而起。發(fā)達(dá)國家，如瑞士、瑞典等，因祟尚自由生活，追求舒適安全，所以 雖然擁有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但人們只求住在智能住宅中，滿足于自動(dòng)保安及高度視聽享受。雖然各國現(xiàn)狀有所 不同，但是智能大廈未來的發(fā)展趨勢是一樣的，只是發(fā)展先后而已。這種基地，小的如社區(qū)，大的如城鎮(zhèn)，世界上已有22處。Ｔ)聯(lián)合開發(fā)的跨領(lǐng)域合作完成的高附加值的新興事物。因此今后智能大廈必須具有ＯＡ(Ｏffice Automation)、ＢA(Ｂｕilding Automtion)及ＣＡ(Communication Ａutomatioｎ)的功能才行。圖771 智能大廈的框架概念經(jīng)過系統(tǒng)集成，優(yōu)化組合各種信息，以較少的費(fèi)用獲取較多的信息，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警、防災(zāi)保安、自動(dòng)調(diào)節(jié)室溫、自動(dòng)換氣、代繳電費(fèi)水費(fèi)、節(jié)省能源的目標(biāo)。以日本 為例，日本最初因?yàn)橘Y料檔案及ＷAN落后，亟待充實(shí)，所以從LAN的對接著手，著眼于與WAN 的對接(dcking)，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)以利用外部資料。發(fā)達(dá)國家認(rèn)為資料 檔案化發(fā)展的結(jié)果是，一般檔案文件將全部被計(jì)算機(jī)所取代，一般知識(shí)信息不再像以前那樣充滿價(jià)值，只有創(chuàng)造性的知識(shí)才能真正擁有未來的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，所以應(yīng)該激發(fā)人們的創(chuàng)造潛能 ，使得智能建筑更智能，智能城市更發(fā)達(dá)。 　　(一)智能大廈的構(gòu)成因素?！　≈悄艽髲B的目的是讓中小企業(yè)能夠共享到如同大企業(yè)規(guī)模的方便、快捷、安全、高層次 的辦公室工作環(huán)境。前者往往認(rèn)為智能大廈的目的在于提高利潤，后者卻樂于宣稱“智能的目的的在于改善辦公室工作環(huán)境”。智能大廈錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，請參見下圖772，其上 半部分反映智能大廈與用戶需求的關(guān)系，下半部分反映智能大廈與智能綜合方法的關(guān)系?！　】傊脩舻膶?shí)際需求和智能大廈的高額利潤引起了開發(fā)商的極大興趣，迫使研究建筑 信息技術(shù)的學(xué)者不得不絞盡腦汁全力以赴，采取最為有效的集成方法，以節(jié)省投資，獲得最高利潤?！　?二)智能大廈的技術(shù)內(nèi)涵?！　∮糜谥悄芙ㄖ闹匾夹g(shù)多種多樣，其中，傳輸技術(shù)起著不可缺少的主要作用。其中主神經(jīng)線路是星 型LAN，通常采用雙絞線電纜(Ｔwist Pair Ｃable)為主要配線材料?！　∶绹税褑为?dú)使用的智能大廈稱為Ｓmart Ｂuilding，多用戶合用的智能建筑才稱為In telligent Ｂuilding，目的在于強(qiáng)調(diào)智能化技術(shù)就是綜合集成。常見的智能大廈偏重于豪華，所以智能化技術(shù)除了集成的意義外，給人的印象更多是“豪華”。這八種因素分別為：OＡ設(shè)備、通信設(shè)備、防 災(zāi)防盜設(shè)備、電氣設(shè)備、傳輸設(shè)備、空氣調(diào)節(jié)設(shè)備、人體工程學(xué)、身份辨別系統(tǒng)等，如圖7 73所示?！　??！　≈悄艽髲B的功能在于盡量提高環(huán)境舒適與方便程度，所以必須根據(jù)ERＧＯＮＯＭＩＣＳ的觀念進(jìn)行探討。美國常稱其為Ｈuman Engineering，日本譯成“人間工學(xué)”，就是我們常說的人體工程學(xué)的意思?！　∵^去ＥＲＧ０ＮＯＭICＳ往往只針對機(jī)器或家具的人機(jī)界面，如今美國人將它的涵義擴(kuò)大，認(rèn)為空間環(huán)境也應(yīng)列入研究范圍之中?！　∫陨狭N需求，可以按觀點(diǎn)分類改寫成為：　　①在業(yè)務(wù)上要功能齊全；　?、谠谏钌弦奖?；　?、墼谏砩弦孢m；　?、茉谛睦砩弦淇?；　?、莶桓缮妾?dú)立人格；　?、拮鹬貍€(gè)人志趣愛好。　?。?空間規(guī)劃?！　、谠谠O(shè)計(jì)時(shí)，除考慮是否符合人體工程學(xué)環(huán)境外，同時(shí)還應(yīng)重視下列五個(gè)重點(diǎn)：　　(Flexibility，Ａｄaptability)　　(Ａｖailability)　　、保安性(Ｓafety，Security)　　(Reliability)　　、效率性(EConomy，Ｅfficiency)　?、壑匾暽厦嫖鍌€(gè)重點(diǎn)的理由：　　，通常為日常工作、一般業(yè)務(wù)、各種