吧臺服務(wù)員規(guī)章制度-展示頁
2025-04-01 23:39本頁面
【正文】 造成損失由當(dāng)事人全部賠償。 五、電話鈴響三聲前必須接聽，并且規(guī)范化服務(wù)用語做問候，聲調(diào)親切友好。 三、不能隨意讓朋友或服務(wù)員進入前臺。吧臺服務(wù)員規(guī)章制度 一、當(dāng)班時應(yīng)保持儀容儀表整潔，熱情禮貌的為客人服務(wù)，向客人展示一種積極誠懇態(tài)度。 二、工作時間不得吃零食、吸煙，不得與客人高聲談笑，不得在當(dāng)班時間睡覺、看小說或聽mp3玩手機?！ ∷摹⒉坏糜镁频觌娫掁k理私人事務(wù)。 六、唱收唱付，吐字清晰，將找款遞給顧客，不得扔、摔、放、甩。 八、吧臺員與部長輪流值中班，如果吧臺員晚班到十點半以后，第二天上午十點半上班，要把第二天所有的事宜交待清楚（寫在紙上進貨名稱數(shù)量電話和一些待辦事宜）上一天休一天，如果二點后有三點客人就不落場。 十、對任何人都要熱情，不
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