管理干部如何分析改善問題(doc20)-經(jīng)營管理-展示頁
2024-08-26 18:47本頁面
【正文】 何謂問題 : 要求 (需要 )與現(xiàn)狀的偏差 就是問題 1.『應(yīng)該』做到而未做到或 『不應(yīng)該』發(fā)生而發(fā)生 異常問題 指實(shí)力未發(fā) 揮 2. 『希望』做到而目前尚未做到 改善問題 希望提昇實(shí)力 (水準(zhǔn) ) 3. 問題 緊張 解決問題 滿足 消除緊張 5 三 再認(rèn)識(shí)問題 6 1. 誰沒有問題 : “生命中只有一個(gè)單純的問題 , 就是每一個(gè)人都有問題 ” (家家有本難唸的經(jīng) ) 2. 越早發(fā)現(xiàn)問題越容易解決 : 隨時(shí)保持問題意識(shí) ,挖掘問題 , 解決問題 消滅問題 ,免得事到臨頭 ,無法躲過 3. 面對問題才能解決問題 (1) 面對問題 接受問題 分析問題 解決問題 7 (2) 面對太陽 ,陰影在背後 (3)跌倒不可恥 , 可恥的是跌倒後爬不起來 4 問題是有意義的 : (1)有問題才有進(jìn)步的機(jī)會(huì) (2)人類文明的進(jìn)步是不斷解決問題的過 (3)危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī) ,失敗為成功之母 四 未能面對問題的行為 : 1. 攻擊 (1)消極性的攻擊 老是裝著不高興的樣子 ,不求別人 協(xié)助 ,不合作 ,不太願(yuàn)意回答別人 的問話 8 (2)積極性的攻擊 : 喜歡抗辯 ,指責(zé)別人 ,愚弄?jiǎng)e人 諷刺別人 ,甚至對人 有粗暴的行為 2. 屈服 (1)自暴自棄 ,表現(xiàn)被動(dòng) (2)工作懶散 ,沒興趣 (3)沒野心 ,不追求進(jìn)步 ,得過且過 3. 固執(zhí) (1)明知行不通不合理仍要重複同一錯(cuò)
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