商場前臺工作職責-展示頁
2025-03-30 07:08本頁面
【正文】 商場日常播音工作定期保養(yǎng)、維護廣播室儀器設(shè)備和工具，保障其正常運行負責解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴協(xié)助家居顧問的現(xiàn)場服務(wù)工作，配合“家居專家”系列服務(wù)在商場的落實工作保持服務(wù)臺與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生為顧客提供便民服務(wù)，并進行便民設(shè)施管理。商場前臺需要為顧客辦理便民服務(wù)，如：借傘租借、輪椅或嬰兒車的租借等。負責配合本商場的市場推廣活動，并承擔現(xiàn)場服務(wù)、解釋等工作。熟悉 15 分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作。、處理以及顧客投訴內(nèi)容、反饋信息的整理歸檔
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