【正文】
?別讓瑣事牽著走 ?有效管理時間 緊急而重要 緊急不重要 重要不緊急 不重要不緊急 ?勇于說“不” ?充分授權(quán) H an C on su lt in g ( C h in a) Lt d. 17 第四個習(xí)慣:雙贏思維 ?人際關(guān)系類型 利人利己 (贏贏 ) 損人利己 (贏輸 ) 損己利人 (輸贏 ) 兩敗俱傷 (輸輸 ) 獨善其身 (贏 ) 好聚好散 (無交易 ) ?不同的情況選擇的類型不同 ? 雙贏流程 從對方角度看問題 堅持基本原則 尋求雙方都能接受的結(jié)果 H an C on su lt in g ( C h in a) Lt d. 18 第五個習(xí)慣:用心聆聽 ? 聆聽、反饋和表達同樣重要 ? 用眼觀察、用心體會 ? 適時扮演知音 ? 表達也要有技巧 ? 避免不良溝通 沒有自己的觀點 好為人師 想當(dāng)然 H an C on su lt in g ( C h in a) Lt d. 19 第六個習(xí)慣:求同存異, 取長補短 ?妥協(xié)意味著 1+1= ?求同存異、取長補短則是 1+1= 16甚至 1000 ?敞開胸懷、博采眾議 ?尊重差異 ?重視個人參與 H an C on su lt in g ( C h in a) Lt d. 20 第七個習(xí)慣:不斷更新