20xx下半年售后工程師個(gè)人工作參考計(jì)劃1000字-展示頁
2025-01-17 03:18本頁面
【正文】 客投訴與抱怨的程序： 建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格?！ ⊥獗碚麧嵈蠓?，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長(zhǎng)得英俊、美麗，但至少要對(duì)得起觀眾，別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象?！ €(gè)人交際才能好，口頭表達(dá)才能好，對(duì)人有禮貌，明白何時(shí)何地面對(duì)何種情況合適用何種語言表達(dá)，明白得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)歷豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。下半年售后工程師個(gè)人工作參考計(jì)劃1000字 一：售后人員應(yīng)具有的條件 售后效勞工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對(duì)售后效勞人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件： 從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)歷，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)歷，明白市場(chǎng)現(xiàn)狀，理解客戶需求，而且理解一些企業(yè)運(yùn)作和效勞途徑?！ €(gè)人涵養(yǎng)較多，有較高的知識(shí)水平，如本科以上學(xué)歷，對(duì)
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