【正文】 動(dòng)機(jī) 的設(shè)計(jì)是（ ） A、前排后進(jìn) B、前排前進(jìn) C、 后排前進(jìn) D、后排后進(jìn) 1 以下說(shuō)法正確 的是（ ） A、 ABS— 防抱死制動(dòng)系統(tǒng) B、 EBD— 緊急制動(dòng)輔助系統(tǒng) C、 EBA— 電子制動(dòng)力分配系統(tǒng) D、 PCM— 動(dòng)力總成控制模塊 ?？怂管囋谑褂眠b控鑰匙開(kāi)車門時(shí)，同時(shí)打開(kāi)了哪些鎖？（ ） A、前引擎蓋鎖 B、行李箱蓋鎖 C、油箱蓋鎖 D、以上皆是 2 5W— 30 的機(jī)油適應(yīng) 的最低溫度是（ ） A、 0℃ B、 10℃ C、 20℃ D、 20℃以下 2長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車使用 符合 GB17930 規(guī)定 的 無(wú)鉛汽 油標(biāo)號(hào)（ ） A、 90 號(hào) 或 90 號(hào) 以上 無(wú)鉛汽油 B、 93 號(hào) 或 93 號(hào)以上無(wú)鉛汽油 C、 95 號(hào)或 95 號(hào)以上無(wú)鉛汽油 D、 97 號(hào) 2 ?？怂管嚠?dāng)點(diǎn)火鑰匙開(kāi)啟時(shí)，哪幾個(gè)警示燈是在發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后才會(huì)熄滅。 D、 不定期的舉辦一些免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。 B、 贈(zèng)送一次免費(fèi)更換機(jī)油和機(jī)油 濾清器的保養(yǎng)。（ ） A、福克斯 豪華型 B、蒙迪歐 尊貴型 C、蒙迪歐 旗艦型 D、 SMAX 豪華型 1 以下哪種說(shuō)法屬于正確的 ：（ ） A、福克斯主副氣囊為一段式展開(kāi)方式； B、蒙迪歐 主副氣囊為兩段式展開(kāi)方式 ； C、蒙迪歐 旗艦型主副氣囊和側(cè)氣囊都為兩段式展開(kāi)方式。（ ） A、嘉年華 B、?？怂? C、蒙迪歐 D、 SMAX 1 長(zhǎng)安福特馬自達(dá)的哪些車型配備有定速巡航 功能。（ ） A、?？怂? 手自一體（三廂） B、?？怂? 手動(dòng)檔（三廂） C、福克斯 手動(dòng)檔（三廂） D、?？怂? 手自一體（三廂） 蒙迪歐 手動(dòng)檔車配置的音響喇叭數(shù)量。（ ） A、 2 星級(jí) B、 3 星級(jí) C、 4 星級(jí) D、 5 星級(jí) 長(zhǎng)安福特 馬自達(dá) 生產(chǎn)的哪款車沒(méi)有 提供備胎 。（ ） A、 1 星級(jí) B、 2 星級(jí) C、 3 星級(jí) D、 4 星級(jí) E、 5 星級(jí) 星級(jí)評(píng)估項(xiàng)目要連續(xù)達(dá)成幾個(gè)季度才視為合格。DCRC 試題 庫(kù) 一、選擇題： DCRC 五星認(rèn)證計(jì)劃 是在什么時(shí)候開(kāi)始正式實(shí)施的 。（ ） A、 07 年 1 月 7 日 B、 06 年 12 月 11 日 C、 06 年 12 月 25 日 D、 07 年 1 月 11 日 正式開(kāi)業(yè) 12 個(gè)月以上的永久設(shè)施經(jīng)銷商 DCRC 必須達(dá)到“ DCRC 五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的 幾 星級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 。 ( ) A、 1 個(gè)季度 B、 2 個(gè)季度 C、 3 個(gè)季度 D、 4 個(gè)季度 客 休 室設(shè)立兒童游戲區(qū) 是 DCRC 幾星級(jí) 的要求。（ ） A、嘉年華 B、蒙迪歐 C、?？怂? D、 SMAX “ LVSFCFAC96F019734”此車架號(hào)屬哪款車。（ ） A、 7 個(gè) B、 4 個(gè) C、 6 個(gè) D、以上皆不對(duì) 以下哪些選項(xiàng)屬于 07 款 蒙迪歐 的 車型：（ ） A、 經(jīng)典型 B、 精英型 C、 尊貴型 D、 旗艦型 E、 精英型 SMAX 所配備的鑰匙：（ ） A、一把帶遙控的主鑰匙和一把不帶遙控的副鑰匙 B、兩把帶遙控的主鑰匙和一把不帶遙控的副鑰匙 C、兩把帶遙控的主鑰匙 D、兩把帶遙控的主鑰匙和兩把不帶遙控的副鑰匙 以下 哪些車型 具 有 電子防盜 功能 。（ ） A、蒙迪歐 尊貴型和蒙迪歐 旗艦型 B、 蒙迪歐 精英型和蒙迪歐 旗艦型 C、蒙迪歐 旗艦型和 SMAX 豪華型 D、 SMAX 時(shí)尚型和 SMAX 豪華型 1 長(zhǎng)安福特馬自達(dá)生產(chǎn)的哪款車配置有前座防側(cè)撞雙側(cè)安全氣囊。 1 07 款?？怂剐萝嚦鰪S時(shí)是否配備了滅火器？（ ） A、是 B、否 1 ?？怂箖蓭?所配備的輪胎品牌是 ( ) A、正新 B、固特異 C、米其林 D、韓泰 1 購(gòu)車后長(zhǎng)安福特馬自達(dá)公司提供哪些售后服務(wù)？ （ ） A、 整車質(zhì)量保修期限為兩年或四萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。 C、 享受一年免費(fèi)的福特道路救援。 E、提供愛(ài)車質(zhì)保延長(zhǎng)計(jì)劃的購(gòu)買 優(yōu)惠 。（ ） A、安全氣囊警示燈、機(jī)油壓力警示燈、 ABS 警示燈和充電警示燈 B、機(jī)油壓力警示燈、 ABS 警示燈、制動(dòng)系統(tǒng)警示燈和低燃油警示燈 C、機(jī)油壓力警示燈、充電警示燈和發(fā)動(dòng)機(jī)故障警示燈 D、 ABS 警示燈、充電警示燈和發(fā)動(dòng)機(jī)最大轉(zhuǎn)速指示燈 2?？怂孤贸屉娔X顯 示屏顯示（ POWER STEERING FAILURE），同時(shí)亮起橘色警示 燈此警告訊息為（ ） A、發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)故障 B、里程表數(shù)據(jù)錯(cuò)誤 C、轉(zhuǎn)向輔助故障 D、限速模式 2 碟式剎車散熱比鼓式剎車快。 B、 在點(diǎn)火開(kāi)關(guān)是關(guān)閉的情況下，先按住關(guān)鎖按扭 2 秒后，再按住開(kāi)鎖按扭 2 秒即可。 C、同時(shí)按住開(kāi)鎖和關(guān)鎖按扭至少 4 秒。 D、在點(diǎn)火開(kāi)關(guān)是關(guān)閉的情況下，同時(shí)按住開(kāi)鎖和關(guān)鎖按扭至少 4S。 2兩廂福克斯尾部右邊的小三角燈內(nèi)紅色的燈和白色的燈分別代表什么燈？（ ） A、紅色的燈是剎車燈，白色的燈是倒車燈 B、紅色的燈是轉(zhuǎn)向燈，白色的燈是 小燈 C、紅色的燈是小燈，白色的燈是倒車燈 D、紅色的燈是轉(zhuǎn)向燈，白色的燈是倒車燈 2 QC 的 12 個(gè)關(guān)鍵流程以下說(shuō)法正確的是： （ ） A、預(yù)約制度 互動(dòng)式接待 目錄報(bào)價(jià)價(jià)格承諾 工作排程 顧客關(guān)懷 預(yù)先撿 料 工單處理與品質(zhì)控制 完工及開(kāi)立帳 提供資訊及交車 服務(wù)后回訪 問(wèn)題處理與預(yù)防 主動(dòng)客戶接觸 B、預(yù)約制度 預(yù)先撿料 互動(dòng)式接待 目錄報(bào)價(jià)價(jià)格承諾 工作排程 顧客關(guān)懷 工單處理與品質(zhì)控制 完工及開(kāi)立帳 提供資訊及交車 服務(wù)后回訪 問(wèn)題處 理與預(yù)防 主動(dòng)客戶接觸 C、主動(dòng)客戶接觸 預(yù)約制度 互動(dòng)式接待 目錄報(bào)價(jià)價(jià)格承諾 顧客關(guān)懷 工作排程 預(yù)先撿料 工單處理與品質(zhì)控制 完工及開(kāi)立帳 提供資訊及交車 服務(wù)后回訪 問(wèn)題處理與預(yù)防 D、預(yù)約制度 互動(dòng)式接待 目錄報(bào)價(jià)價(jià)格承諾 顧客關(guān)懷 工作排程 預(yù)先撿 料 工單處理與品質(zhì)控制 完工及開(kāi)立帳 提供資訊及交車 服務(wù)后回訪 問(wèn)題處理與預(yù)防 主動(dòng)客戶接觸 2 DCRC 在客戶購(gòu)車幾日后，對(duì)客戶進(jìn)行銷售回訪。（ ） A、 1 聲 B、 2 聲 C、 3 聲 D、 4 聲