20xx年重點增值業(yè)務健康度評估體系與提升計劃(ppt)-經營管理-展示頁
2024-08-25 20:26本頁面
【正文】 （ 20分） ?三年以內新業(yè)務收入占比（ 3分） ?合作管理（ 15分） ?運營管理（ 14分） ?終端管理（ 5分） ?工作要求落實（ 3分） ?產品創(chuàng)新能力（ 9分） ?運營管理創(chuàng)新（ 5分） ?增值業(yè)務培訓（ 4分） ?對于違反有限公司有關規(guī)定，或造成重大影響的事項（如惡性負面報道或信息披露不當等），進行扣分，最多扣 4分 ?對于下列情況酌情加分，省公司在產品創(chuàng)新、深度運營、合作管理、終端管理等方面的工作有突出表現(xiàn)，可酌情加分，單個公司累計加分最多不超過 4分 ?增值業(yè)務推廣執(zhí)行力（7分） 績效及質量指標 （月度指標） 業(yè)務健康度：戶均業(yè)務量、活躍度、保有率等 調整因子：業(yè)務量收增長匹配度 5 健康度評價體系，對增值業(yè)務的量質并重情況進行評價 ? 為引導各省公司在完成 KPI績效指標，實現(xiàn)重點業(yè)務規(guī)模發(fā)展的同時，進一步加強深度運營和精細化管理工作，關注業(yè)務質量，從 08年開始，建立增值業(yè)務發(fā)展健康度評價體系。 健康度將作為總部資源配置和有關評優(yōu)活動的重要參考依據與基礎，并按月通報 ? 單項業(yè)務健康度模型 KP I指標 KPI指數 業(yè)務健康度 調整因子 零流量比例 高使用量比例 重復使用比例 健康指標 健康指數 市場滲透 收入貢獻 戶均消費 用戶活躍 用戶保有 。 量收增長比 活躍與到達用戶增長比 健康度模型 6 重點業(yè)務健康度核算方法 ? 業(yè)務健康度構成要素 ? 點對點短信業(yè)務： 用戶普及率、收入占總運營收入比重、戶均使用量 ? 無線音樂業(yè)務： 彩鈴付費用戶普及率、收入占總運營收入比重、活躍度、保有率、中央音樂平臺付費用戶普及率 ? WAP業(yè)務： 總站使用用戶普及率、收入占總運營收入比重、戶均流量 ? 彩信業(yè)務： 用戶普及率、收入占總運營收入比重、點對點彩信戶均使用量 ? 手機報業(yè)務： 付費用戶普及率、手機報用戶占彩信用戶比例 ? 飛信業(yè)務： 到達用戶普及率、活躍度 ? 業(yè)務健康度得分計算方法 ? 各業(yè)務健康度得分： 按上述確定的各業(yè)務分項評估指標得分之和，再乘以調整因子 ? 各業(yè)務分項評估指標得分：根據評估指標的分省水平、全國平均水平、發(fā)展趨勢，設定標杠值區(qū)域 [A， B]，指標值大于 B，得滿分；小于 A，得基本分；介于標桿值區(qū)域內，按插值法線性得分。如點對點短信普及率排名第 5的省公司普及率為 70%，倒數第 5的省公司普及率為 55%，則標桿值區(qū)域為 [55%， 70%]
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