【正文】 工、安裝和交付的過程中，如有標(biāo)識移動(dòng)情況，應(yīng)按程序文件《 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手續(xù)進(jìn)行標(biāo)識的移置并更正記錄。 8． 建立產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性制度 制度標(biāo)識方法和可追溯性控制，對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行標(biāo)識和記錄，用戶對不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)投訴時(shí)可進(jìn)行追溯。非標(biāo)設(shè)備合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經(jīng)檢查不準(zhǔn)運(yùn)到工地安裝。三無產(chǎn)品不準(zhǔn)備采購，不準(zhǔn)進(jìn)場。不合格材料和設(shè)備，三無產(chǎn)品不進(jìn)入現(xiàn)場，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗(yàn)報(bào)告，包括：產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定報(bào)告及出廠檢驗(yàn)合格證書、質(zhì)量保證文件等。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。經(jīng)驗(yàn)收不合格品，驗(yàn)收人員及時(shí)與采購人員聯(lián)系，將不合格品隔離，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。選 擇合格的供應(yīng)商。 6．材料、設(shè)備采購的質(zhì)量認(rèn)證制度 采購驗(yàn)證制度：通過對影響采購質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制，確保采購物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。更改文件和資料時(shí)，要在文件的更改處加蓋 更改章 ，并將更改后的內(nèi)容寫入更改記錄表。借閱時(shí)做好登記手續(xù)。 5． 文件資料質(zhì)量的控制 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 4 頁 共 26 頁 保證質(zhì)量體系文件和資料處于受控狀態(tài)，及時(shí)獲取并使用所有文件的有效版本，防止文件機(jī)密泄露、丟失、誤傳，保證質(zhì)量體系正常，有效運(yùn)行。設(shè)計(jì)更改應(yīng)包括：設(shè)計(jì)更改的依據(jù)、評審、批準(zhǔn)、輸出及存檔等。 設(shè)計(jì)更改是指設(shè)計(jì)完成起至工程竣工前整個(gè)期間的任何更改。驗(yàn)證結(jié)果以文件報(bào)告形式做出。對設(shè)計(jì)輸入內(nèi)容整理、編目、歸檔作出文件規(guī)定。對各設(shè)計(jì)階段，所需原始資料的內(nèi)容及控制方法與用戶商定后形成文件。工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)往往是多專業(yè)協(xié)作的作業(yè)活動(dòng)，針對各方面相互關(guān)系和接口，明確規(guī)定有關(guān)職責(zé)、職權(quán)，并形成文件，保證設(shè)計(jì)工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。根據(jù)用戶和 現(xiàn)場的實(shí)際情況，搞好變更設(shè)計(jì)的論證和協(xié)調(diào)工作，管好設(shè)計(jì)圖紙和資料。 4．設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制 不斷滿足用戶對工程產(chǎn)品的要求，采用新技術(shù)、新材料、新工藝而設(shè)計(jì)出用戶委托的，具體高水平和適用能力強(qiáng)的工程開展開全面質(zhì)量策劃。 （ 2） 施工階段質(zhì)量控制的程序是：技術(shù)交底，測量、材料、設(shè)備、計(jì)量、變更設(shè)計(jì)、環(huán)境保護(hù)控制，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，持續(xù)改進(jìn)，安裝調(diào)試，項(xiàng)目竣工評價(jià)。技術(shù)部和財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，并對技術(shù)和資金的運(yùn)作質(zhì)量負(fù)責(zé)。我公司嚴(yán)格按照 質(zhì)量管理體系 認(rèn)證，以 IS090012020要求為藍(lán)本建立了質(zhì)量管理體系，并編寫了《質(zhì)量手冊》，它是工程施工的質(zhì)量保證。監(jiān)督班組操作是 否符合規(guī)范。按時(shí)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工程質(zhì)量情況，按時(shí)填寫質(zhì)量事故報(bào)表，對準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。監(jiān)督施工過程中的質(zhì)量控制情況，嚴(yán)格執(zhí)行 三檢制 ，并做好被檢查品和部位的檢驗(yàn)標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)反映：正確填寫工序質(zhì)量表，做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作，對所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按圖施工、以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定檢驗(yàn)工程質(zhì)量，判斷工程產(chǎn)品的正確性，做出合格的結(jié)論，對因錯(cuò)、漏檢造成的質(zhì)量問題 負(fù)責(zé)。 項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量崗位職責(zé) 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展各項(xiàng)安全質(zhì)量工作。 （ 2） 質(zhì)量安全崗位責(zé)任制 項(xiàng)目管理部質(zhì)量崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理工作，還包括與單位內(nèi)部各專業(yè)間、部門間的協(xié)作，保證施工用物料的及時(shí)供應(yīng)、技術(shù)支持、質(zhì)量安全監(jiān)督等的順利開展，保證對工程質(zhì)量、安全進(jìn)度的有效控制。 編制依據(jù) ● 《中華人民共和國建筑法》； ● 《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》 GB/T503262020； ● 建設(shè)單位和相關(guān)部門提供的主要設(shè)計(jì)依據(jù)和要求； ● 《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》； ● 湖南省建設(shè)安裝工程施工質(zhì)量技術(shù)資料統(tǒng)一用表； ● IS09001質(zhì)量管理文件； ● 文件和資料控制程序等 2．質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位責(zé)任制 （ 1） 組織結(jié)構(gòu) 第一把手負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理主管，質(zhì)量安全員執(zhí)行，各專業(yè)配合，各班組自檢、自查，供應(yīng)部密切配合，做到全員行動(dòng)，全面管理。 根據(jù)工程的實(shí)際情況，依照《質(zhì)量手冊》，和 ISO90012020 質(zhì)量體系文件進(jìn)行編寫工程施工質(zhì)量大綱。 質(zhì)量是我企業(yè)的生命，質(zhì)量出信譽(yù)，靠信譽(yù)闖市場，靠市場增效益。當(dāng)今的時(shí)代是決策者重視質(zhì)量的時(shí)代， 質(zhì)量是打開世界市場的金鑰匙 （美桑德霍姆）。本智能化弱電系統(tǒng)工程建設(shè)要上一個(gè)新臺階，必須大力加強(qiáng)質(zhì) 量意識的建設(shè)。以 用戶的利益高于一切 的宗旨、 珍惜員工才干，人盡其才 的用人原則、 踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人 的敬業(yè)精神都說明了今天輝煌。 （二）、我們的質(zhì)量保證制度 我公司嚴(yán)格按 ISO90012020質(zhì)量管理體系 施工，以 IS090012020要求為藍(lán)本建立了質(zhì)量管理體系并編寫了《 質(zhì)量手冊》，它是工程施工的質(zhì)量保證。獲得上級部門和建設(shè)單位的表彰。 3．經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢 我公司集多年智能化系統(tǒng)工程的豐富經(jīng)驗(yàn)，無論在專業(yè)技術(shù)，設(shè)備儀器，還是工程管理方面，我們不斷努力、不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)。擁有一支知識面廣、層次高、業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)、勇于開拓進(jìn)取的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。全心全意為客戶服務(wù)，真正做到造一個(gè)工程樹一個(gè)樣板，讓用戶放心客戶滿意。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 1 頁 共 26 頁 智能化系統(tǒng)工程 組織設(shè)計(jì) （一）、 我們的三大優(yōu)勢：信譽(yù)！技術(shù)！經(jīng)驗(yàn)！ 1．信譽(yù)優(yōu)勢 我公司是一級企業(yè)單位，是集設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、售后服務(wù)為一體的綜合工程單位。從沒有發(fā)生過爛尾工程，拖欠款項(xiàng)，服務(wù)惡劣等不良狀況記錄。 2．技術(shù)優(yōu)勢 我公司現(xiàn)有職工 70多人，碩士學(xué)位獲得者 7人，專業(yè)技術(shù)人員達(dá) 80%。培養(yǎng)出一支相對穩(wěn)定經(jīng)驗(yàn)豐富，各類工種齊備多專業(yè)的工程隊(duì)伍，具 有較強(qiáng)人才優(yōu)勢。不僅培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高責(zé)任心、經(jīng)驗(yàn)豐富穩(wěn)定高效的設(shè)計(jì)施工隊(duì)伍，還造就了一批工程上講質(zhì)量、施工上講完全、工作上講效率、生產(chǎn)上講效益、在綜合管理上有成效的專家。我們將多年來的探索和成熟的經(jīng)驗(yàn)有效地運(yùn)用到本工程上，使本項(xiàng)目工程多了一重有效的保障。我們的運(yùn)作程序包括：客戶需求分析、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)工程設(shè)備施工安裝與調(diào)試、客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)交付運(yùn)行、跟蹤服務(wù)等，給客戶提供全方位優(yōu)良的全過程服務(wù)。 1. 編制工程項(xiàng)目質(zhì)量大綱 施工質(zhì)量管理是施工組織設(shè)計(jì)重要的一環(huán)。質(zhì)量不斷改進(jìn)和提高，是我公司經(jīng)營管理工作中一個(gè)永恒的主題，也是工程項(xiàng)目建設(shè)永遠(yuǎn)不老的課題。 ***主席說： 提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，是實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展第二步目標(biāo)的一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)以展戰(zhàn)略。 ， 產(chǎn)品質(zhì)量是個(gè)極其重要的問題，我 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 2 頁 共 26 頁 們必須把產(chǎn)品質(zhì)量提高到突出的位置來抓，一個(gè)國家產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，從一個(gè)側(cè)面反映了民族的素質(zhì)。搞好質(zhì)量管理是我公司立足市場的基石， 是我公司竟?fàn)幣e足輕重的籌碼。工程項(xiàng)目的質(zhì)量大綱是實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的綱領(lǐng)性和行動(dòng)準(zhǔn)則，適用于工程設(shè)計(jì)、施工、安裝、調(diào)試交付使用、維修保養(yǎng)全過程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。實(shí)行每周質(zhì)量安全例會，天天小檢查，周周大檢查，獎(jiǎng)罰分明，責(zé)任到人。 項(xiàng) 目經(jīng)理質(zhì)量崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場具體事務(wù)，包括與現(xiàn)場項(xiàng)目各方的協(xié)調(diào)，作為工程質(zhì)量的直接負(fù)責(zé)人，合理安排調(diào)配人力、物力，組織各項(xiàng)工作的計(jì)劃與實(shí)施，對進(jìn)度、工藝、安全等全面控制，定期向總經(jīng)理匯報(bào)，解決施工過程中的各種問題，保證工程按計(jì)劃進(jìn)行。 質(zhì)量安全檢查員崗位職責(zé) 在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量保證措施的實(shí)施，組織建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。對不合格品按類別和程度進(jìn)行分類，做出標(biāo)識，及時(shí)填寫不合格品通知單、返工 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 3 頁 共 26 頁 通知單、廢品通知單，做好廢品隔離工作。 檢查督促我公司制定的生產(chǎn)安全、防火、防盜，安全措施的落實(shí)執(zhí)行，并作安全學(xué)習(xí)記錄及早消除隱患。 嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場材料的質(zhì)量、型號和規(guī)格。 技術(shù)部、財(cái)務(wù)部質(zhì)量崗位職責(zé) 分別負(fù)責(zé)技術(shù)支持及財(cái)務(wù)方面的工作，不符合技術(shù)要求，即退貨，沒有驗(yàn)收合格的不付款。我單位建立健全的《技術(shù)質(zhì)量文件》，《財(cái)務(wù)管理?xiàng)l例》是從源頭保證了工程質(zhì)量。 3．質(zhì)量控制 （ 1） 施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制的程序是：自審設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)圖紙多方面會審，現(xiàn)場復(fù)核，選擇分承包人， 編制作業(yè)指導(dǎo)書報(bào)費(fèi)施工手冊，提出開工報(bào)告。 （ 3）交工階段質(zhì)量控制的程序是：最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)，質(zhì)量缺陷處理，整理質(zhì)量記錄，編制交工文件，承包人自檢，發(fā)包人驗(yàn)收，交工驗(yàn)收報(bào)告。聽取各專業(yè)人員的合理化建議，搞好優(yōu)化設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)工作應(yīng)滿足技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、施工上可行的要求，符合規(guī)范、法規(guī)、法律規(guī)定要求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各級主管人員在事前在指導(dǎo)文件中對全部設(shè)計(jì)輸入予以規(guī)定，如設(shè)計(jì)要求和相關(guān)法規(guī)內(nèi)容，設(shè)計(jì)原始資料，有關(guān)施工及安裝重要信息，特殊設(shè)計(jì)需要?？蛻羲峁┑脑假Y料在合同中明 確規(guī)定，如客戶不能全部及時(shí)提供，在備忘錄中加以記錄，并規(guī)定解決辦法：對客戶不完善、含糊或矛盾的設(shè)計(jì)要求經(jīng)協(xié)商、研究后解決，并予記錄歸檔。 有關(guān)職能部門代表和有關(guān)專業(yè)人員對設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式的審核，填寫 設(shè)計(jì)圖紙?jiān)u審表 。項(xiàng)目部施工人員在施工過程的各階段需要對設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)。用戶對某些設(shè)計(jì)要求的變更；施工、安裝及運(yùn)行過程中的合理變更；設(shè)計(jì)原始資料發(fā)生變更；相關(guān)的法令、法規(guī)、規(guī)范要求發(fā)生變 更；設(shè)計(jì)后續(xù)階段發(fā)現(xiàn)前階段設(shè)計(jì)中有缺陷或不合理問題。填寫設(shè)計(jì)變更通知，經(jīng)總工程師審批，設(shè)計(jì)變更通知一式四份，建設(shè)、施工設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工程總監(jiān)室各存檔一份。文件資料如：施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、季節(jié)性施工方案、施工技術(shù)措施、工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工技術(shù)交底、工程洽商記錄、工程隱（預(yù)）檢記錄等質(zhì)量保證施工資 料及竣工資料的收集、整理、歸檔保存。 確保質(zhì)量體系文件的符合性、有效性，以滿足質(zhì)量保證要求。更改內(nèi)容較大時(shí)，需要換頁更改，并做好換頁記錄，換頁后原頁收回。首先建立供應(yīng)商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、價(jià)格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析，分類建立供應(yīng)商信息檔案。其次對物資的驗(yàn)證、保管、發(fā)放要加以控：驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對，技術(shù)資料以及手續(xù)不全，要認(rèn)真填寫《物資驗(yàn)收記錄》，并作好標(biāo)識妥善保管及時(shí)通知采購人員。 7． 采購物資供應(yīng)運(yùn)輸質(zhì)量控制制度 根據(jù)設(shè)計(jì)要求和施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定，按質(zhì)、按時(shí)、按期采購材料設(shè)備，保障按質(zhì)、按量、按時(shí)供應(yīng)到施工現(xiàn)場。產(chǎn)品 采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一，質(zhì)量優(yōu)先。設(shè)備進(jìn)場時(shí)要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。各系統(tǒng)主機(jī)、分機(jī)入場前要進(jìn)行模擬調(diào)試，特別是新軟件、新設(shè)備。要求防火的材料如導(dǎo)線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料 銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。在有追溯要求時(shí)，合同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)進(jìn)行標(biāo)識，物殊部位應(yīng)重點(diǎn)加以標(biāo)識。 9． 施工質(zhì)量控制 我們的質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)優(yōu)良工程，滿足用戶對工程產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望。 10．施工過程的質(zhì)量職能 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工程質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，落實(shí) 三按 施工（即按設(shè)計(jì)綱要、按施工組織設(shè)計(jì)、按標(biāo)準(zhǔn)）。控制施工進(jìn)度，組織均衡施工，加強(qiáng)信息反饋，強(qiáng)化施工指揮和決策匯集工程資料。 （ 1）施工質(zhì)量控制的基本方法： 以工序質(zhì)量為目的，動(dòng)態(tài)地控制工序的因素，按質(zhì)量責(zé)任制辦事，各施其職，各負(fù)其責(zé)。抓點(diǎn)連線帶片，對關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)量管理點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制，如：施工開始建立樣板布管布線工程、樣板控制箱，以后施工按樣板施工。 （ 2）施工質(zhì)量要點(diǎn)控制： 在工程施工過程中項(xiàng)目部 堅(jiān)持全面質(zhì)量管理方針，做到質(zhì)量管理深入到全過程，全員參加質(zhì)量管理工作。 抓三個(gè)階段：即抓施工準(zhǔn)備階段：組織編制施工組織計(jì)劃、施工預(yù)算、編制施工進(jìn)度計(jì)劃、施工圖設(shè)計(jì)和會簽、施工現(xiàn)場的勘察、人力配備、設(shè)備材料、工具準(zhǔn)備進(jìn)入現(xiàn)場前的技術(shù)交底、施工人員的 安全生產(chǎn)培訓(xùn)等：抓施工階段：對進(jìn)場的原材料、半成品和成品進(jìn)行檢查、檢查安裝施工質(zhì)量是否符合規(guī)范要求：抓成品驗(yàn)收階段：通過檢測和審評完工和系統(tǒng)工程是不是達(dá)到規(guī)范和合同要求。 （ 3） 工程質(zhì)量管理制度： 弱電系統(tǒng)工程對工程質(zhì)量有嚴(yán)格的要求，施工如出質(zhì)量問題會造成不可彌補(bǔ)的損失。 每一個(gè)系統(tǒng)完成的每一階段，都必須經(jīng)過技術(shù)指標(biāo)測試，完全合格后才允許進(jìn)入下階段系統(tǒng)的全面施工，各系統(tǒng)進(jìn)入全面施工后 對一些長度較長、彎