校園事件與危機(jī)管理(ppt)-經(jīng)營(yíng)管理-展示頁(yè)
2024-08-24 19:31本頁(yè)面
【正文】 組或不安、煩亂的現(xiàn)象； （二）危機(jī)對(duì)個(gè)體人生目標(biāo)產(chǎn)生干擾或傷害，同時(shí)個(gè)人也無(wú)法立 即採(cǎi)取有效策略或行動(dòng)加以解決； （三）在危機(jī)發(fā)生情境中，個(gè)人難以作適當(dāng)反應(yīng)； （四）危機(jī)帶來(lái)困難與困境，使個(gè)人難以掌控自己的生命與正常 生活； （五）危機(jī)會(huì)帶來(lái)高度壓力，以至於使個(gè)人產(chǎn)生挫折或?qū)е氯松?劇烈改變（黃德祥，民８６； Gillil amp。 使組織不受危機(jī)影響的組織特質(zhì)： ?組織規(guī)模過(guò)大將會(huì)保護(hù)我們 ?卓越且管理良好的組織，將不會(huì)有危機(jī)產(chǎn)生 ?我們的特別地理位置會(huì)保護(hù)我們 ?危機(jī)只會(huì)發(fā)生在別人身上 ?危機(jī)不需任何特別的步驟來(lái)預(yù)防 ?危機(jī)一但發(fā)生時(shí)，即時(shí)對(duì)其反應(yīng)就已足夠 ?危機(jī)管理或危機(jī)預(yù)防是一種奢侈的行為 ?發(fā)布?jí)南⒌膯T工應(yīng)受到處罰 ?員工非常盡職，值得信任，不會(huì)發(fā)生問(wèn)題 ?組織欲達(dá)到的目的，使得其採(cǎi)行手段合法化 保護(hù)組織的環(huán)境特質(zhì)： ?如果有危機(jī)發(fā)生，會(huì)有人來(lái)拯救我們 ?環(huán)境是良性的，能使自己免於受到環(huán)境威脅 ?並未有真正的革新事情發(fā)生，可來(lái)保證變革 ?危機(jī)管理是其他人的責(zé)任 ?若危機(jī)不能傷害我們， 就不是危機(jī) ?意外事件只是增加組織 的花費(fèi) 危機(jī)本身的特質(zhì)： ?大部分危機(jī)其最終所顯現(xiàn)，都不是那麼重要 ?每個(gè)危機(jī)皆具有獨(dú)特性，不可能對(duì)其做準(zhǔn)備 ?危機(jī)是一個(gè)獨(dú)立事件 ?大部分的危機(jī)會(huì)隨著時(shí)間的經(jīng)過(guò)而自行消弭 ?大部分的危機(jī)都有技術(shù)性的解決方法 ?只要快速運(yùn)用技術(shù)與財(cái)物方法 即可解決問(wèn)題 ?危機(jī)只有負(fù)面的影響， 我們不可能從中學(xué)到 任何東西 組織過(guò)去曾有危機(jī)管理的經(jīng)驗(yàn)的特質(zhì)： ?危機(jī)管理就像保單，你只要擁有它就夠了 ?危機(jī)發(fā)生時(shí)，只要能參考危機(jī)管理手冊(cè)， 照著那些緊急指示去做即可 ?危機(jī)發(fā)生時(shí)，危機(jī)管理小組能發(fā)生功用 ?只有危機(jī)管理者，才需要知道危機(jī)管理計(jì)劃 ?我們能以客觀冷靜的態(tài)度處理危機(jī) ?我們知道如何來(lái)操縱媒體 ?在危機(jī)管理中最重要的是保持組織良好形象 ?在危機(jī)管理中只有確保組織內(nèi)部運(yùn)作能維持 完整是重要的事 實(shí)際狀況的指標(biāo) 理想狀況的指標(biāo) （歷史的、計(jì)劃的 或其他個(gè)別的標(biāo)準(zhǔn)） 差距大?。? 超過(guò)某標(biāo)準(zhǔn) 問(wèn)題被知覺(jué) 對(duì)可能損失之 價(jià)值的知覺(jué) 問(wèn)題的察覺(jué) 界定問(wèn)題為危機(jī) ?問(wèn)題重要性的知覺(jué) ?對(duì)理想狀況及實(shí)際狀況指標(biāo) 其精確度的信賴程度 ?對(duì)目前各項(xiàng)差異的解釋 ?反應(yīng)的不確定性 對(duì)可能損失之 機(jī)率的知覺(jué) ?問(wèn)題若不解決時(shí)所知覺(jué)到 的負(fù)面效果 ?可供蒐集滿意解答的知覺(jué)性時(shí)間 所知覺(jué)到的 時(shí)間壓力 所知覺(jué)到的危機(jī)程度 危機(jī)知覺(jué)模式 (Billings 1980) 校園危機(jī)的警訊 １ 、 人的警訊：歹徒侵入校園 、 親子關(guān)係不良 、 師生關(guān) 係不佳 、 同儕關(guān)係惡化 、 員工操守 、 特權(quán)人物等 ２ 、 時(shí)的警訊：教師不在時(shí) ， 下課 、 午休 、 打掃
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1