銀行保險(xiǎn)銷售強(qiáng)化專業(yè)化銷售流程(43頁(yè))-銀行保險(xiǎn)-展示頁(yè)
2024-08-24 18:24本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)品是無(wú)形產(chǎn)品，因此產(chǎn)品的提供和服務(wù)不可分割 ? 銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品很容易被人摹仿 ? 銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)要與客戶之間建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系 ? 現(xiàn)代營(yíng)銷管理理念的樹(shù)立 為什么要做專業(yè)化推銷 銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售以客戶關(guān)系為中心，實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度、忠誠(chéng)度的增加。1 保險(xiǎn)銷售技巧 銀行保險(xiǎn)銷售技巧強(qiáng)化 – 專業(yè)化銷售 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 2 推銷無(wú)處不在 商人推銷自己的商品 政治家推銷自己的政治觀點(diǎn) 教育家推銷自己的思想 宗教信徒推銷自己的信仰 打工族通過(guò)汗水推銷自己的價(jià)值 嬰兒通過(guò)哭聲推銷自己的存在 什么是推銷 3 課程大綱 ? 什么是專業(yè)化推銷 ? 為什么要做專業(yè)化推銷 ? 銀行柜面銷售的特點(diǎn) ? 銷售前準(zhǔn)備 ? 銷售三步曲 接觸、說(shuō)明、促成 ? 售后服務(wù) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 4 什么是專業(yè)化推銷 專業(yè)化推銷是專業(yè)推銷的化身，是專業(yè)不斷支配行動(dòng)，進(jìn)而養(yǎng)成的專業(yè)推銷習(xí)慣。 專業(yè)化推銷是按一定的程序、一定的步驟、一定的方法將推銷過(guò)程分解量化，進(jìn)而達(dá)到一定目的的推銷過(guò)程。要做到客戶滿意，必須更新現(xiàn)有的服務(wù)和推銷方式，確立現(xiàn)代營(yíng)銷管理理念，做到專業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷。 網(wǎng)點(diǎn)宣傳布置的重要性 9 宣傳畫、海報(bào)必須醒目張貼 如：貼在鋁合金立架上，擺放在入口處 . 宣傳折頁(yè)一部分放在柜臺(tái)內(nèi)，便于柜員遞送；另 外一部分放在外面，便于客戶拿取 如條件允許，可設(shè)咨詢臺(tái) 網(wǎng)點(diǎn)宣傳布置的標(biāo)準(zhǔn) 10 投保單放在柜員隨手可及的地方； 收據(jù)或代收費(fèi)憑證及其它辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須的單證齊備。 15 接觸流程 ? 問(wèn)候 ? 收集資訊、尋找購(gòu)買點(diǎn) ? 一句話接觸 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 16 問(wèn)候的方法有三種： 親切招呼式 即時(shí)祝愿式 噓寒問(wèn)暖式 問(wèn)候是互相聯(lián)絡(luò)感情的重要紐帶 接觸過(guò)程中
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