【摘要】第一篇:售后服務(wù)部工作報(bào)告 xxxxxx公司編制時(shí)間: 編制部門:工作總結(jié)報(bào)告x年x月x日xxxxxx部門 目錄 第一章、簡介................2第二章、工作概述...........
2024-10-29 02:25
【摘要】第一篇:售后服務(wù)部職責(zé) 售后服務(wù)部職責(zé) 1.以客戶滿意為宗旨,時(shí)刻維護(hù)公司形象。 2.熟悉掌握公司產(chǎn)品知識,了解各類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能,依據(jù)各個(gè)設(shè)備廠家所規(guī)定的保修條列 制定本公司的產(chǎn)品保修規(guī)則。確...
2024-10-29 02:28
【摘要】第一篇:售后服務(wù)部介紹 山西神通(斯柯達(dá))售后服務(wù)部介紹 售后服務(wù)核心流程是上海大眾斯柯達(dá)的服務(wù)特色,是經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的重要部分,堅(jiān)持這些步驟不僅能保證服務(wù)或維修過程流暢,通過這種方式,我們也將有...
2024-10-29 02:02
【摘要】(一)售后服務(wù)登記表填表日期:客戶名稱地址電話傳真聯(lián)系人電子郵件產(chǎn)品名稱、型號故障/原因服務(wù)項(xiàng)目客戶確定/意見備注□保修期內(nèi)□已過保修期□
2025-07-09 19:16
【摘要】轉(zhuǎn)載售后服務(wù)部管理手冊目錄第一部分售后服務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置一、背景及目的二、部門職能三、售后服務(wù)部組織架構(gòu)四、售后服務(wù)部職務(wù)體系第二部分售后服務(wù)部崗位說明書第三部分售后服務(wù)部日常管理規(guī)范
2025-04-16 23:04
【摘要】范文范例參考5.5.15.4.18.2.16.36.4
2024-08-05 08:45
【摘要】售后服務(wù)部工作職責(zé)價(jià)值定位:保質(zhì)保量完成公司工程實(shí)施建設(shè)和項(xiàng)目交付,并為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的運(yùn)維服務(wù)和售后服務(wù),為市場、銷售及各部門提供有力支撐。一、項(xiàng)目管理(一)、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部項(xiàng)目所需的標(biāo)準(zhǔn)、流程的起草、制定、管理、監(jiān)督執(zhí)行(二)、工程項(xiàng)目的組織實(shí)施1、根據(jù)市場部下達(dá)的工程實(shí)施派工單,確定工程項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員;2、承擔(dān)整個(gè)合同的工程服務(wù)部分條款履行職責(zé),對
2024-08-20 04:54
【摘要】第一篇:售后服務(wù)部流程體系 售后服務(wù)流程體系 1、售后客服接到客戶電話報(bào)修,詳細(xì)記錄在情況表內(nèi)。 2、如有售后人員在家,先將電話轉(zhuǎn)到售后人員進(jìn)行詢問與解答。 3、電話解決不了的,匯報(bào)售后主管根...
2024-10-29 02:06
【摘要】第一篇:售后服務(wù)部工作職責(zé) 售后服務(wù)部工作職責(zé) 價(jià)值定位:保質(zhì)保量完成公司工程實(shí)施建設(shè)和項(xiàng)目交付,并為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的運(yùn)維服務(wù)和售后服務(wù),為市場、銷售及各部門提供有力支撐。 一、項(xiàng)目管理 (...
2024-10-29 02:22
【摘要】第一篇:售后服務(wù)部考核細(xì)則 售后服務(wù)部考核細(xì)則通用部分 服從工作安排,按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù),違者扣5分/次,考核100元。 遵守勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到、早退、脫崗、串崗,不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的事情...
2024-10-29 02:39
【摘要】21-2020編制服務(wù)部綜合管理規(guī)定1目的和范圍為了提高售后售后服務(wù)部工作質(zhì)量,保證服務(wù)、備件體系有效運(yùn)行,特制定本規(guī)定;本規(guī)定適用于我有限公司服務(wù)、備件工作的考核。2職責(zé)2.1售后服務(wù)部負(fù)責(zé)建立并保持《服務(wù)部綜合管理規(guī)定》。2.2售后服務(wù)部部長負(fù)責(zé)按本規(guī)定規(guī)范部門員工的行為、考核員工的工作質(zhì)量。
2024-09-25 10:49
【摘要】3/3售后部部長助理崗位說明書崗位名稱售后部部長助理崗位編號所在部門售后部崗位定員1直接上級售后部部長職系管理職系直接下級所轄人員崗位分析日期本職:職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:收集整理各種有關(guān)市場信息,為公司的整體營銷戰(zhàn)略的制定提供支持;工作任務(wù)
2025-06-26 01:03
【摘要】售后服務(wù)話務(wù)員個(gè)人總結(jié)與售后服務(wù)部年終工作總結(jié)報(bào)告匯編 第12頁共12頁 售后服務(wù)話務(wù)員個(gè)人總結(jié) 一:售后人員應(yīng)具有的條件 售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對售后服務(wù)...
2024-11-22 06:57
【摘要】售后服務(wù)部崗位職責(zé)一、售后服務(wù)經(jīng)理(一)職位概要:制定售后服務(wù)政策、規(guī)定,負(fù)責(zé)售后服務(wù)日常管理(二)工作內(nèi)容:1、營造良好的氛圍,帶領(lǐng)部門員工共同完成公司交予的工作及任務(wù);2、制定售后服務(wù)部的規(guī)章制度、流程,支持公司產(chǎn)品的銷售;3、審批、健全、指導(dǎo)、監(jiān)督各地區(qū)的辦事處,確保產(chǎn)品銷售正常進(jìn)行;4、建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò),并在全國逐步建全售后服務(wù)體系;
2024-08-20 04:52
【摘要】售后服務(wù)部管理手冊目錄第一部分售后服務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置----------------第03頁一、背景及目的-----------------------------第03頁二、部門職能-----------------------------第03頁三、售后服務(wù)部組織架構(gòu)--------------------第04頁
2025-04-24 22:26