深化干部人事制度改革交流材料與深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年實施方案匯編-文庫吧資料
2024-11-23 03:17本頁面
【正文】 表彰，通過微笑服務(wù)標(biāo)兵的帶頭作用，使微笑服務(wù)、文明服務(wù)、親情服務(wù)成為全體窗口工作人員的自覺行為，讓企業(yè)和群眾不找人也能好辦事、快辦事、辦成事。建立一整套微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確微笑服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，在窗口服務(wù)、科室工作和物業(yè)服務(wù)等工作領(lǐng)域，全面推行微笑服務(wù)，通過親情服務(wù)、微笑服務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升文明服務(wù)內(nèi)涵，徹底杜絕“臉難看、話難聽、事難辦”等問題，讓辦事群眾在中心能享受到有尊嚴(yán)的服務(wù)、溫馨的服務(wù)和親切的服務(wù)。組織對窗口工作人員進(jìn)行文明禮儀、微笑服務(wù)全員培訓(xùn)，邀請專家加強(qiáng)文明禮儀知識應(yīng)用的專門指導(dǎo)，通過強(qiáng)化文明服務(wù)、主動服務(wù)、親情服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)技巧，豐富工作經(jīng)驗，自覺把微笑服務(wù)落實日常工作之中。一是認(rèn)真抓好宣傳教育。深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年實施方案為認(rèn)真貫徹落實市委關(guān)于深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動的指示精神，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動各項工作落實，促進(jìn)中心服務(wù)質(zhì)量與辦事效率再上新臺階，特制定如下工作方案：一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實書記在全市20**年度總結(jié)表彰大會暨深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動動員大會上的講話精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重規(guī)范、提效能”的工作要求，根據(jù)中心工作實際，深入開展以“爭當(dāng)微笑服務(wù)標(biāo)兵，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化窗口，建設(shè)高效服務(wù)中心”為目標(biāo)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，切實加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，理順管理體制，創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，更好地為全市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)服好務(wù)。完善了與執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門聯(lián)席會議制度，非凡是加強(qiáng)與同級紀(jì)委的定期聯(lián)絡(luò)，共同對履職不力、工作失職、違規(guī)辦事等行為實行責(zé)任追究。三是完善責(zé)任追究制度，強(qiáng)化干部責(zé)任?？h四大家領(lǐng)導(dǎo)班子建立了《重大問題集體議事規(guī)則》。根據(jù)審計結(jié)果,提拔重用19人,免職14人,撤職1人,移送紀(jì)檢、司法機(jī)關(guān)15人。把對有資金分配權(quán)、有預(yù)算外收入、社會比較關(guān)注，群眾反映較多的單位和部門以及擬提撥、任期時間較長、任期將滿的領(lǐng)導(dǎo)干部作為審計重點對象。三、完善監(jiān)督制度，加強(qiáng)干部監(jiān)督治理一是完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度，強(qiáng)化事前監(jiān)督。根據(jù)考核結(jié)果，制定了13條干部“下”的標(biāo)準(zhǔn)，對群眾不認(rèn)可、不滿足的班子和成員一律實行整改和降免職。結(jié)合“雙爭”活動，對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實行實績考核。對一些在從事人、財、物等要害崗位工作時間過長的，實行三年一崗位輪換，年輪崗人數(shù)達(dá)380人以上。對在同一崗位任職滿7年的
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