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物業(yè)管理公司各部門職責(zé)-文庫吧資料

2025-05-22 05:16本頁面
  

【正文】 物的按規(guī)定進(jìn)行檢查。 7. 0治安、消防應(yīng)急處理方案及防范措施。 5. 0負(fù)責(zé)消防設(shè)施通送監(jiān)督檢查,確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài),通送返用。 3. 0消防安全的制度建立、健全、并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。 1. 0維護(hù)牧業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。 15. 0 完成其他上級交辦的任務(wù)。 13. 0 制 定強(qiáng)電、弱電、智能、給排水等應(yīng)急處理措施,確保物業(yè)的正常運(yùn)行,發(fā)生重大事故、問題應(yīng)冷靜、果斷采取措施,組織人員搶修,防止事態(tài)擴(kuò)大,將損失降低至最小,并做出事故記錄與分析,上報公司。 11. 0 提交預(yù)防性、例常性保養(yǎng)、維修方案、計劃,并按批復(fù)實(shí)施。 9. 0 定期與保安部、管理部檢查小區(qū)的工程設(shè)施防火安全情況,提出整改意見并復(fù)查或落實(shí),直至附合消防安全管理規(guī)定。 7. 0 貫徹執(zhí)行工程管理制度及公司各項規(guī)章制度,并 督促落實(shí)。 5. 0 提交設(shè)備 、設(shè)施的更新改造計劃,按批復(fù)實(shí)施。 3. 0 參加驗收、接管工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁未經(jīng)驗收、質(zhì)量不合格的工程交付使用,對驗收中存在的問題要列表上報、分轉(zhuǎn)并跟進(jìn)房地產(chǎn)公司的處理工作,負(fù)責(zé)小區(qū)全部工程資料、檔案的系統(tǒng)交接各建檔、使用、保管工作。 工程部職責(zé) 1. 0 樓盤的前期介入 ,包括圖紙會審 , ,了解工程進(jìn)展情況 ,記錄重要隱蔽工程 ,熟悉掌握各 類明暗管線布置、走向 ,設(shè)備安裝、調(diào)試情況,提出物管意見。 收集剪輯與房地產(chǎn),物業(yè)管理等到有價值的政治,經(jīng)濟(jì),法規(guī)等各種信息,協(xié)助“管理部”編制“月刊”發(fā)行,提高公司的竟?fàn)幜Α? 組織公司周例會事務(wù)性會議的召開、后勤,會議情況的記錄整理、分發(fā),會議決定的跟進(jìn)落實(shí)。 公司辦公室秩序的管理,辦公設(shè)施的使用管理,公告、節(jié)假日輪值,公司內(nèi)部的鑰匙管理;以及清潔、綠化、維修、保安等的管理,以確保辦公環(huán)境的整潔 優(yōu)雅、井然有序、為公紀(jì)律、考勤、禮儀禮貌的檢查、監(jiān)督、匯錄、考評與勞資持勾。 各類公文的超草,各類文件的上傳下達(dá),指導(dǎo)執(zhí)行,行政文件、表格、檔案等的管理。 對外聯(lián)絡(luò)工作,組織安排接待、參觀等公關(guān)活動。 公司大型活動、培訓(xùn)的開展,關(guān)心各部門文化活動,解決員工的生活困難。 參與公司各項各種管理制度的制訂及監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作、對落實(shí)徹底的先與機(jī)關(guān)部門主管溝通并下《工作單》予以攻進(jìn),督促工作質(zhì)量。負(fù)責(zé)人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)及人力成本的控制,為各部門提供及時、有效、全面的后勤服務(wù)。 完成上級安排的其他工作。 草擬以公司名義送遞有關(guān)部門、業(yè)戶有關(guān)物業(yè)管理方面的文件。 負(fù)責(zé)取得物業(yè)管理費(fèi)、停車場使用費(fèi)收費(fèi)批文、牌照等經(jīng)營必備的文件。 負(fù)責(zé)新樓盤的驗收、接管(如對公共設(shè)施、設(shè)備統(tǒng)計),具體落實(shí)、組 織、協(xié)調(diào)收樓的各項工作。負(fù)責(zé)同行業(yè)市場信息收集、調(diào)查、分類、匯總、報告、剪輯、印 發(fā)《物業(yè)剪報》,組織學(xué)習(xí)工作。 負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事部門做好本部門的考勤、考評、培訓(xùn)工作。保證物業(yè)管理服務(wù)的水 平、質(zhì)量 . 組織、開展業(yè)戶的意見征詢工作,對管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,處理 業(yè)戶的投訴和業(yè)戶間的糾紛。負(fù)責(zé)各類牌照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申辦,政府部門任務(wù)的落實(shí),與政府部門建立良好的關(guān)系。對客戶服務(wù)的執(zhí)行與反饋,并提供多種直接服務(wù)的部門, 物業(yè)公司的對客服務(wù)是通過管理部的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)來完成,是公司與業(yè)戶之間的橋梁,是物業(yè)公司的窗口,管理部的工作程序、人員職業(yè)道德、服務(wù)質(zhì)量、操作技能應(yīng)變技巧、儀表、言談、舉止對物業(yè)公司的形象和聲譽(yù)都會產(chǎn)生影響。 完成公司交辦的其它任務(wù)。 對領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行國家財經(jīng)紀(jì)律和違法亂紀(jì)的行為有權(quán)越級反映并提出改進(jìn)措施、方法。 負(fù)責(zé)向業(yè)主委員會提供年度收支情況的財務(wù)報告。 負(fù)責(zé)各部門 /各小區(qū)的財務(wù)工作,協(xié)調(diào),處理解決各部門的財務(wù)問題與困難。 負(fù)責(zé)倉庫的保管工作及匯同行政人事部對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、清查等工作。 按照“會計檔案管理辦法”規(guī)定,建立健全公司的會計憑證、會計賬簿、報表及其它會計資料的建檔、保管工作,接受財稅機(jī)關(guān)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主 委員會的監(jiān)督檢查,及時提供財務(wù)資料,如實(shí)反映情況。 按照會計制度設(shè)置帳目,正確運(yùn)用會計科目,做好編制憑證,記帳,算賬,對帳,月末編制會計報表,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,
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