物業(yè)管理20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計劃-文庫吧資料
2025-05-21 19:50本頁面
【正文】 走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，并能學(xué)以致用，學(xué)用相長，切實提高員工工作水平及獨立處理各類突發(fā)問題的能力，從而不斷地提高每位管理者的管理服務(wù)水平。 第二部分 2021 年工作計劃 2021 年是我們 祥業(yè)豪苑 管理處在公司帶領(lǐng)下獨立開展工作的 新 一個完整年，結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢和小區(qū)物業(yè)實踐，我們 祥業(yè)豪苑 管理處的總體思路是：按照 宏展 公司的要求，以“業(yè)主就是上帝，服務(wù)就是生命”為我們的工作理念，開拓工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識，提倡實干意識，全面提升 祥業(yè)豪苑的整體服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)各項工作全面健康有序地開展。通過日常的教育和 培訓(xùn) ，不僅把著眼點放在提高業(yè)務(wù)技能上，更在提高管理知識、服務(wù)意 思、禮貌待客、處置突發(fā)事件的能力上下功夫，逐步提升了保安員崗位的窗口形象和自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，得到了小區(qū)業(yè)主的好評，也贏得了業(yè)主的信賴。 保 安 管理。加強(qiáng)對保潔員的思想教育工作。 一年 以來， 收繳物業(yè)費 、 按公司規(guī) 定
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