【正文】 ，成為了一年來工商工作的新亮點(diǎn)。一年來，同志們從學(xué)習(xí)世貿(mào)規(guī)則入手，積極參與外商投資企業(yè)的論證，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率等方面做了大量的工作，以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化了投資環(huán)境，推動(dòng)了外資向蘇州的加速集聚，受到了地方政府和外商的普遍好評(píng)。一年來，全市登記注冊(cè)條線在推進(jìn)窗口建設(shè)、樹立“服務(wù)型工商”新形象的同時(shí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷加大工作創(chuàng)新力度，為各類市場(chǎng)主體快生優(yōu)生和健康發(fā)展作出了新貢獻(xiàn)。并且涌現(xiàn)出了象吳江工商局窗口這樣的標(biāo)兵窗口。全市7個(gè)服務(wù)中心工商窗口全部被評(píng)為優(yōu)秀窗口，共獲得優(yōu)秀流動(dòng)紅旗18次，14人次被評(píng)為中心服務(wù)明星和先進(jìn)個(gè)人。一年來，全市兩級(jí)行政服務(wù)中心工商窗口的同志牢固確立發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)的思想和服務(wù)至上的工作理念，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以實(shí)際行動(dòng)展示了“服務(wù)型工商”新形象，贏得了黨委政府、廣大企業(yè)和人民群眾的廣泛贊譽(yù)。一、充分肯定前一階段全系統(tǒng)窗口建設(shè)和市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)工作取得的成績(jī)?nèi)ツ晟习肽辏瑥埣腋凼性谌新氏瘸闪⑿姓?wù)中心，此后蘇州市區(qū)、新區(qū)及四個(gè)縣級(jí)市陸續(xù)成立了行政服務(wù)中心。謝謝大家！工商系統(tǒng)雙文明建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話提高準(zhǔn)入服務(wù)水平塑造文明窗口形象為蘇州實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”再立新功今天，我們利用半天休息時(shí)間，在吳江召開全系統(tǒng)“雙文明”建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，主要的任務(wù)是，回顧和總結(jié)全系統(tǒng)前一階段的市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)和文明窗口、文明崗位創(chuàng)建工作，以吳江局登記窗口為榜樣，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，全面掀起全系統(tǒng)“雙文明”活動(dòng)新高潮，不斷提高發(fā)展和服務(wù)層面三個(gè)滿意度，為蘇州實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”做出新的貢獻(xiàn)。同志們，年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)已經(jīng)明確，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。各工商所要明確一名政治素質(zhì)過硬、思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉相關(guān)工作的同志為兼職紀(jì)檢監(jiān)察員，具體負(fù)責(zé)本單位的考核、監(jiān)督等工作，并配合分局紀(jì)檢組開展有關(guān)工作。今年1月至9月，省局還將在全省范圍內(nèi)開展企業(yè)登記代理違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理，對(duì)袒護(hù)、包庇違法中介活動(dòng)，以及利用整治行動(dòng)吃拿卡要的行政執(zhí)法人員，要堅(jiān)決依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。要配合市局嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件，充分發(fā)揮懲治的威懾力。（五）認(rèn)真受理信訪舉報(bào)，加大查辦案件工作的力度要加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，按照省紀(jì)委《關(guān)于在全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“信訪監(jiān)督年”活動(dòng)的意見》和市局監(jiān)察室的的工作要求，認(rèn)真做好信訪舉報(bào)工作。完善領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話、行政問責(zé)等制度，強(qiáng)化對(duì)干部選拔任用工作的監(jiān)督。一是要完善分局黨組中心組和工商所黨支部學(xué)習(xí)制度、廉政文化建設(shè)制度、反腐倡廉專題民主生活會(huì)等制度。（四）以制度建設(shè)為總抓手，深入推進(jìn)全系統(tǒng)懲防體系建設(shè)按照國(guó)家工商總局的安排部署，積極開展“制度創(chuàng)新年”活動(dòng)。（三）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)要在充分發(fā)揮工商職能作用，關(guān)心群眾生產(chǎn)生活，解決民生問題，切實(shí)維護(hù)好群眾消費(fèi)權(quán)益的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化自身建設(shè)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平。今年要針對(duì)年檢驗(yàn)照等敏感時(shí)段和重點(diǎn)工作進(jìn)行明察暗訪，并將結(jié)果在全局進(jìn)行通報(bào)。三是不斷完善政務(wù)公開和服務(wù)承諾的內(nèi)容形式，促進(jìn)“陽(yáng)光作業(yè)”。（二）進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，完善監(jiān)督制約機(jī)制一是強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，特別加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和回訪，著重推行行政處罰案件紀(jì)檢監(jiān)督辦法，對(duì)案件查辦的全過程進(jìn)行監(jiān)督。五是大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)。四是積極開展警示教育和作風(fēng)建設(shè)教育。各單位要從加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)的高度，充分認(rèn)識(shí)貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》的重要性，切實(shí)承擔(dān)起政治責(zé)任，采取有效措施，抓好貫徹落實(shí)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)方面的要求”和“五項(xiàng)制度”，切實(shí)把作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處。（一）加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育，促進(jìn)廉潔自律一是以樹立正確權(quán)力觀為重點(diǎn)，在廣大干部職工中深入開展理想信念、黨紀(jì)國(guó)法、廉潔從政、艱苦奮斗教育和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守，牢固樹立為民執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、依法行政的執(zhí)法理念。對(duì)此，我們要高度重視，在今年的工作中圍繞系統(tǒng)重點(diǎn)工作的開展，采取有力措施加以整改，扎實(shí)推動(dòng)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作深入開展。過去的一年，我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局上下的共同努力下，取得了較好的成績(jī)。充分發(fā)揮登記注冊(cè)、商標(biāo)廣告、合同抵押、信用建設(shè)等方面的職能優(yōu)勢(shì)，通過開展“助企解困大走訪”和“送政策下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，促進(jìn)了全區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。三是充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)維護(hù)好人民群眾利益。分局機(jī)關(guān)和17個(gè)工商所分別組織召開座談會(huì)，并深入黨委、政府、人大代表、政協(xié)委員、黨代表和廣大經(jīng)營(yíng)戶開展走訪，共發(fā)放征求意見信3700封，滿意率達(dá)97%，征得意見和建議共32條。二是加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。先后組織各類培訓(xùn)9次，培訓(xùn)課時(shí)超過200學(xué)時(shí)，參訓(xùn)人員達(dá)3300余人次。（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真履行職能，工商機(jī)關(guān)的良好社會(huì)形象得到進(jìn)一步樹立一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。目前，分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分局機(jī)關(guān)科室和17個(gè)工商所的在職工作人員全部按照要求認(rèn)真查找了思想作風(fēng)、制度機(jī)制、崗位職責(zé)三個(gè)方面存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，每名工作人員都簽訂了《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾表》，制定了廉政監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)防范措施，從風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域、風(fēng)險(xiǎn)崗位人員、潛在風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、防范措施等方面，著力落實(shí)好重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。為進(jìn)一步提升我局反腐倡廉工作實(shí)效，推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，我們按照上級(jí)部署和要求，把廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的切入點(diǎn)，積極做細(xì)、做實(shí)。另一方面，以系統(tǒng)“千家萬戶評(píng)工商”活動(dòng)的開展為契機(jī)，分局機(jī)關(guān)從社會(huì)各界重新聘請(qǐng)了35名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，各工商所也調(diào)整充實(shí)了行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，并分別組織召開了行風(fēng)座談會(huì)，采取“面對(duì)面”交流、“背靠背”征求意見等形式，自覺接受社會(huì)各界“無縫隙、全方位”監(jiān)督。一方面，注重建立完善上下聯(lián)動(dòng)的內(nèi)部自我監(jiān)督體系。與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合，邀請(qǐng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)講授預(yù)防職務(wù)犯罪的有關(guān)知識(shí)，受到了責(zé)任意識(shí)教育；組織23名科級(jí)以上干部觀看了萊蕪梆子現(xiàn)代廉政戲《兒行千里》,用生動(dòng)鮮活的故事使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部接受