工作總結(jié)-銀行支行20xx年工作總結(jié)-文庫吧資料
2025-05-21 14:01本頁面
【正文】 支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季 向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應(yīng)三個招商局，充分利用有限資源，重點聯(lián)絡(luò)，重點跟蹤；再次，點面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時，有重點的選擇部分招商經(jīng)理，重點公關(guān)，使他們成為“內(nèi)線”人物。 繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。三個項目組具體鎖定 45 家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對性地進行營銷。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固；歐美項目 爭攬?zhí)げ角斑M，如 **等紛紛落戶我行。 三、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠流長： 加強對新項目爭攬。為此倡導(dǎo)個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源；柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主，變被動服務(wù)為主動營銷；業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗，增強對目標(biāo)客戶的營銷力度。 二、充分認識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念 由于支行一季度行長室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強分工，明確職責(zé)，三位行長與網(wǎng) 點建立聯(lián)系負責(zé)制。無論存款，還是中間業(yè)務(wù)，支行對每個網(wǎng)點、業(yè)務(wù)發(fā)展部對項目組都制定了清晰的確保量和確保項目，并細化到每月。二是針對員工制訂了個人吸存精英獎勵方案，發(fā)揮員工個人爭攬存款的積極性；三是針對業(yè)務(wù)發(fā)展部制訂了對公存款時點考核，以加大 市場份額，改變以往時點低、日均高的局面。 二季度
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