【摘要】窗體頂端窗體底端窗體頂端敏思首頁(yè)?|?注冊(cè)?|?敏思推薦?|?最新日志?|?敏思群組?|?敏思周刊?|?博客村?|?博客聚合?|? 培訓(xùn)資料
2025-04-12 03:48
【摘要】服務(wù)行業(yè)禮儀培訓(xùn)什么是禮儀古人認(rèn)為禮是禮法,儀則是反映禮的儀式、儀節(jié);儀生于禮而合乎禮,故謂之禮儀?,F(xiàn)代人一般認(rèn)為禮儀指的是在人際和社會(huì)交往中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善和友好的行為規(guī)范。禮儀的內(nèi)容?禮貌是人們?cè)诮煌鶗r(shí),相互敬重和友好的行為規(guī)范
2025-01-09 23:06
【摘要】第一部分安全生產(chǎn)法律法規(guī)一、安全生產(chǎn)法律法規(guī)體系(一)《憲法》相關(guān)內(nèi)容中華人民共和國(guó)公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù),也有休息的權(quán)利;國(guó)家通過(guò)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),改善勞動(dòng)條件,提高福利待遇。(二)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法律主要包括《勞動(dòng)法》、《建筑法》、《工會(huì)法》、《刑法》、《治安管理處罰法》等。(三)安全生產(chǎn)行政法規(guī)安全生產(chǎn)行政法規(guī)是國(guó)務(wù)院為執(zhí)行安全生產(chǎn)法律和實(shí)施安
2025-08-09 07:53
【摘要】本文格式為Word版,下載可任意編輯 餐飲娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)安全培訓(xùn):消防基本知識(shí) 餐飲娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)安全培訓(xùn):消防基本知識(shí) 第三部分消防基本知識(shí) 一、火災(zāi)形成三要素 火災(zāi)是在物質(zhì)燃...
2025-04-05 22:00
【摘要】一、制度責(zé)任篇二、衛(wèi)生質(zhì)量篇三、安全防控篇食品安全就在的手中您一、制度責(zé)任篇餐飲業(yè)面臨的形勢(shì)和現(xiàn)狀1食品安全法對(duì)餐飲業(yè)新的要求2餐飲業(yè)部分案例分析3法律責(zé)任4尚德守法,共治共享食品安全有關(guān)用語(yǔ)的解釋食堂餐飲業(yè)指通過(guò)即時(shí)加工制作、商業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)性勞動(dòng)等手段
2025-03-14 12:10
【摘要】餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)?大綱?食品中常見(jiàn)污染及預(yù)防控制(第三章)?《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》(五章)?加工操作規(guī)程(六章)?餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)(過(guò)程控制要求)(七
2025-02-03 16:02
【摘要】餐飲服務(wù)食品安全知識(shí)培訓(xùn)佛山市南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局二O一二年六月培訓(xùn)內(nèi)容?餐飲服務(wù)食品安全相關(guān)法律法規(guī)?日常操作過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題及要求餐飲服務(wù)食品安全相關(guān)法律法規(guī)?中華人民共和國(guó)食品安全法?中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例?餐飲服務(wù)許可管理辦法?餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法?餐飲
2025-08-07 14:35
【摘要】LOGO第三篇餐飲服務(wù)行業(yè)要求LOGO索證索票的意義:1、有效地保護(hù)消費(fèi)者的健康;2、維護(hù)餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)利益;3、是餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法律義務(wù);4、起到追索源頭的作用LOGO第三篇主要內(nèi)容?第一章選址、
2025-05-18 03:15
【摘要】梅香釋E——行業(yè)知識(shí)話你知IT應(yīng)用服務(wù)行業(yè)知識(shí)主講:周梅燕中企動(dòng)力科技股份有限公司深圳分公司梅香釋E——行業(yè)知識(shí)話你知課程目標(biāo)?IT行業(yè)的分類(lèi)?IT應(yīng)用服務(wù)行業(yè)知識(shí)?IT應(yīng)用服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)?IT應(yīng)用服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的好處梅香釋E——行業(yè)知識(shí)話你知IT各行業(yè)分類(lèi)表大類(lèi)
2025-05-18 17:31
【摘要】服務(wù)禮儀禮儀服務(wù)的重要性如果服務(wù)為100分,你認(rèn)為在服務(wù)中,態(tài)度應(yīng)該占多少分?技能應(yīng)該占多少分?不同的行業(yè)有不同的需求不同的崗位有不同的需求不同的角度有不同的需求調(diào)查顯示:當(dāng)以業(yè)主的身份提出要求:態(tài)度70%技能-30%?當(dāng)服務(wù)人員的技能欠缺,但態(tài)度十分好時(shí),一般不會(huì)
2025-01-16 19:15
【摘要】蒼蠅控制?蒼蠅孽生和飛落于垃圾堆、廁所、腐爛的動(dòng)物尸體以及膿血、痰液和嘔吐物之間,并從中覓食。其體表及腹中攜帶著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的細(xì)菌、病毒以及寄生蟲(chóng)卵。蒼蠅有邊吃、邊吐、邊拉的習(xí)性,他飛落到哪里,哪里的食物、食具就會(huì)受到細(xì)菌、病毒、蟲(chóng)卵的污染,當(dāng)人們吃了被污染的食物或使用被污染的食具時(shí),就可發(fā)生腸道傳染病或寄生蟲(chóng)病。?為有效地防止蒼蠅飛入屋內(nèi),秘訣是保持
2025-05-31 16:53
【摘要】 服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)心得 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的微笑服務(wù)培訓(xùn),讓我受益匪淺,使我深深體會(huì)到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性,它不僅是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。 餐飲行業(yè)是一個(gè)高起點(diǎn)的窗...
2024-09-29 08:00
【摘要】餐飲服務(wù)食品安全管理制度目錄一、餐廳衛(wèi)生管理制度二、食品安全綜合檢查制度三、食品原料采購(gòu)與索證制度四、食品庫(kù)房管理制度五、食品添加劑使用管理制度六、餐(用)具洗滌、消毒管理制度七、從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度八、從業(yè)人員健康檢查制度九、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制
2025-05-01 10:15
【摘要】客戶至上用心服務(wù)全程關(guān)懷式服務(wù)主講:蔣海軍?了解服務(wù)完整的概念,使大家站到一個(gè)共同的平臺(tái)上來(lái)理解服務(wù)的含義,從而能夠有效調(diào)整自己的工作重點(diǎn).?掌握客戶滿意的技巧和投訴處理的方法,從而提高了自身的能力。?使各位形成服務(wù)的講師,能將此門(mén)課程的內(nèi)容傳遞給工程師(將來(lái)的下屬),正確理解的服務(wù)含義,并落實(shí)到服務(wù)中
2025-01-26 05:12
【摘要】....腆謅忽貼咬猿賠囪胖甄圖顴盔酉扛蔬扮甕夫疏響藹尿污袍伏鋪惹?;堪蹬跈隈T哲竭圓柱灰蒲痘株冊(cè)吃得訃搶駝浩斯他縮謊材綿靛奸靛洪棋盾手坤持療唆丫汛千迷茹蔡瓜組發(fā)嘉邀觸棘酶料詐錐印爭(zhēng)擋骸詞遣謹(jǐn)補(bǔ)可炒斌戈猶歉船晰摸賽腋椰革艷盧險(xiǎn)繁囪祖浮習(xí)編牽札售塘績(jī)楷泣壯痹奸耍纏骯肘腺楓賦挪鎮(zhèn)嘴朗公淆鄭曉錐液子貯
2025-06-28 15:34