旅行社工作流程-文庫(kù)吧資料

【摘要】旅行社工作流程一、熱情接待。員工在崗應(yīng)遵守“顧客第一”的原則，隨時(shí)關(guān)注顧客的到來(lái)，只要顧客進(jìn)入旅行社，應(yīng)立即停止手頭工作，以接待顧客為先，面帶微笑，主動(dòng)向顧客問(wèn)好，使用普通話，使用文明用語(yǔ)，根據(jù)不同的顧客要適當(dāng)把握好服務(wù)時(shí)機(jī)，為顧客留有鑒賞商品、選擇購(gòu)買的空間，把握顧客心理，做到適時(shí)服務(wù)。二、線路報(bào)價(jià)。問(wèn)清楚顧客想要出行

2024-12-25 23:33

旅行社服務(wù)品質(zhì)-文庫(kù)吧資料

【摘要】（七）旅行社服務(wù)品質(zhì)浙江省海寧市黃金假日旅游有限責(zé)任公司編制目錄第七章旅行社服務(wù)品質(zhì)和基本指標(biāo)前言···········3第一節(jié)旅行社咨詢服務(wù)·····&#

2025-06-02 22:51

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社流程-文庫(kù)吧資料

【摘要】申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社流程一、經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社流程第3步：旅游局審核合格后，分配旅行社登陸賬戶。第4步：旅行社用賬號(hào)登錄旅行旅行社在旅行社管理系統(tǒng)中添加旅行社基本信息。第5步：市旅游局審核合格并確認(rèn)網(wǎng)上信息填報(bào)完整后，頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。第6步：旅行社持經(jīng)營(yíng)許可證去所在地工商管理部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第7步：取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照3個(gè)工作日內(nèi)向指定銀行

2025-04-14 01:05

旅行社計(jì)調(diào)工作流程-文庫(kù)吧資料

【摘要】旅行社計(jì)調(diào)工作流程1、收集資料?？蛻舻馁Y料（旅游經(jīng)費(fèi)人數(shù)天數(shù)其他要求）旅游地的資料（了解多點(diǎn)旅行社他們的價(jià)格信譽(yù)優(yōu)勢(shì)還有景點(diǎn)的價(jià)格分市場(chǎng)價(jià)格和給旅行社的價(jià)格不過(guò)大部分地接社都能拿到比外地旅行社價(jià)格低的折扣這些情況都是需要花費(fèi)電話費(fèi)去打聽(tīng)去問(wèn)去了解的）2、核算本錢定價(jià)格。有了上面的充分準(zhǔn)備現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)訂價(jià)格了。車價(jià)：有很多地方很漂亮但為何旅行社不推此線路有

2025-04-14 23:45

旅行社業(yè)務(wù)流程-文庫(kù)吧資料

【摘要】旅行社簡(jiǎn)介精品路線營(yíng)銷方案風(fēng)險(xiǎn)管理旅行社簡(jiǎn)介旅行社設(shè)立于安徽省合肥市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，注冊(cè)名稱為“安新旅行旅行社”，旅行社投資150萬(wàn)人民幣，占注冊(cè)資金的51％，旅行社自然人投資現(xiàn)金145萬(wàn)元人民幣，占注冊(cè)資金的49％，該旅行社是由企業(yè)法人和自然人共同組建的有限責(zé)任制公司。旅行社發(fā)展戰(zhàn)略初

2025-01-14 02:32

旅行社主要業(yè)務(wù)流程-文庫(kù)吧資料

【摘要】旅行社主要業(yè)務(wù)流程◆國(guó)內(nèi)散客組團(tuán)社業(yè)務(wù)流程◆國(guó)內(nèi)門(mén)市（銷售）業(yè)務(wù)流程◆國(guó)內(nèi)地接計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)流程◆國(guó)內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)流程◆地陪導(dǎo)游帶團(tuán)流程◆全陪導(dǎo)游帶團(tuán)流程◆營(yíng)銷部業(yè)務(wù)操作流程◆財(cái)務(wù)部(出納)業(yè)務(wù)流程◆辦公室業(yè)務(wù)流程◆企劃部業(yè)務(wù)流程（一）國(guó)內(nèi)散客組團(tuán)業(yè)務(wù)

2025-04-24 12:52

旅行社線路銷售流程-文庫(kù)吧資料

【摘要】第一篇：旅行社線路銷售流程 銷售流程 一、銷售準(zhǔn)備 概念 要掌握或了解銷售流程，那么首先就應(yīng)該明白，什么是銷售，銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一...

2024-10-21 11:22

旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)操作流程-文庫(kù)吧資料

【摘要】導(dǎo)游帶團(tuán)操作流程一、導(dǎo)游出團(tuán)前準(zhǔn)備工作：1、導(dǎo)游出團(tuán)前應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備和閱讀團(tuán)隊(duì)文件，了解、研究帶團(tuán)文件中涉及的問(wèn)題，向?qū)в尾拷?jīng)理、負(fù)責(zé)操作該團(tuán)的計(jì)調(diào)了解詳細(xì)情況，領(lǐng)好《質(zhì)量反饋單》。2、導(dǎo)游出團(tuán)前應(yīng)與客戶、司機(jī)、合作單位進(jìn)行電話溝通，核實(shí)團(tuán)隊(duì)情況。3、導(dǎo)游出團(tuán)前應(yīng)查閱團(tuán)隊(duì)游覽涉及的相關(guān)資料，豐富講解服務(wù)所需知識(shí)。4、導(dǎo)游出團(tuán)前應(yīng)認(rèn)真參加出團(tuán)說(shuō)明會(huì)，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容要

2025-04-24 12:52

物業(yè)管理日常工作服務(wù)內(nèi)容-文庫(kù)吧資料

【摘要】第一篇：物業(yè)管理日常工作服務(wù)內(nèi)容 日常管理工作 一、前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 前期介入和物業(yè)接管驗(yàn)收，了解業(yè)主及物業(yè)使用物權(quán)。 1、參與單項(xiàng)工程的甲乙方交接驗(yàn)收；（新建部分） 2、參與整體工程的...

2024-11-09 07:32

[精選]旅行社服務(wù)管理-文庫(kù)吧資料

【摘要】旅行社質(zhì)量管理的內(nèi)涵旅行社質(zhì)量管理體系的構(gòu)建旅行社質(zhì)量管理的斱法1231?萊維特(levitt)：將質(zhì)量定義為符合標(biāo)準(zhǔn)?科洛斯貝（crosby）：將質(zhì)量定義為符合要求?格魯諾斯（gronroos）：將質(zhì)量定義為滿足或赸過(guò)顧客的期望關(guān)于質(zhì)量的共同觀點(diǎn)：目前，學(xué)術(shù)界尚未就質(zhì)量的定義達(dá)成一

2025-02-17 22:02

旅行社計(jì)調(diào)工作流程-文庫(kù)吧資料

【摘要】第一篇：旅行社計(jì)調(diào)工作流程 預(yù)覽： 旅行社計(jì)調(diào)的工作流程 一、報(bào)價(jià)： 根據(jù)對(duì)方詢價(jià)編排線路，以《報(bào)價(jià)單》提供相應(yīng)價(jià)格信息（報(bào)價(jià)）； 二、計(jì)劃登錄： 接到組團(tuán)社書(shū)面預(yù)報(bào)計(jì)劃，將團(tuán)號(hào)、人數(shù)、國(guó)...

2024-11-04 23:33

旅行社計(jì)調(diào)作業(yè)流程-文庫(kù)吧資料

【摘要】第一篇：旅行社計(jì)調(diào)作業(yè)流程 旅行社計(jì)調(diào)作業(yè)流程 報(bào)價(jià)： 根據(jù)對(duì)方詢價(jià)編排線路，以《報(bào)價(jià)單》提供相應(yīng)價(jià)格信息（報(bào)價(jià)）； 計(jì)劃登錄： 接到組團(tuán)社書(shū)面預(yù)報(bào)計(jì)劃，將團(tuán)號(hào)、人數(shù)、國(guó)籍、抵/離機(jī)（車）、...

2024-11-04 23:20

旅行社管理比較研究旅行社管理-文庫(kù)吧資料

【摘要】《旅行社管理比較研究》講授大綱旅行社管理職能的比較研究專題一旅行社組織管理研究一、關(guān)于組織的一般理論?組織定義及其內(nèi)涵古典組織理論：FrederickW.Taylor《科學(xué)管理原理》（1911）、MaxWeber《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》、HenriFayol“古典組織

2025-01-11 02:42

旅行社會(huì)議接待流程-文庫(kù)吧資料

【摘要】第一篇：旅行社會(huì)議接待流程 旅行社會(huì)議接待流程 一：會(huì)議資料準(zhǔn)備 1：會(huì)議資料：由主辦單位提供，其中文字資料，由承辦單位按會(huì)務(wù)組要求根據(jù)參會(huì)人數(shù)印刷。 2：會(huì)議資料（主辦單位提供） 3：領(lǐng)導(dǎo)...

2024-11-04 07:20

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社流程圖-文庫(kù)吧資料

【摘要】申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社流程圖1、申報(bào)單位或個(gè)人的申請(qǐng)書(shū)2、企業(yè)名稱工商核準(zhǔn)通知書(shū)3、管理人員資格證書(shū)4、場(chǎng)地證明5、可行性報(bào)告及章程6、資信證明提供相關(guān)材料填寫(xiě)申報(bào)旅行社技術(shù)報(bào)告書(shū)擬設(shè)地縣（市、區(qū)）旅游行政管理部門(mén)同意簽章提交市旅游局行管科審核市旅游局領(lǐng)導(dǎo)研究報(bào)批上報(bào)省旅游局審批上報(bào)國(guó)家旅游局審批國(guó)際社到市旅

2024-08-24 06:30

旅行社地接日常工作服務(wù)流程-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

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