【正文】 將存在問題整改完畢后重新報(bào)驗(yàn)，由監(jiān)理工程師簽認(rèn)合格后才能進(jìn)行下一工序施工。 在工程施工中堅(jiān)持做樣板墻、樣板間、樣板戶，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理工程師及相關(guān)部門進(jìn)行檢查，認(rèn)為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求并簽證后，按樣板標(biāo)準(zhǔn)，再進(jìn)行大面積施工。在 ISO19001 35 質(zhì)量體系中稱為 “特殊過程 ”，的確是質(zhì)量控制不容忽視的重要過程， 如果把關(guān)不嚴(yán)，將會(huì)為工程質(zhì)量留下極大隱患，其后果不可想象。同時(shí)注意對(duì)工程試塊取樣的檢查，施工單位必須嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行取樣，注明取樣的具體部位、代表部位和時(shí)間，由監(jiān)理方跟蹤取、送樣確保試件的試驗(yàn)結(jié)果真實(shí)有代表性。對(duì)重要部位和分部分項(xiàng)工程如基礎(chǔ)砼澆筑、管道通水、試壓等項(xiàng)目都要進(jìn)行旁站監(jiān)督檢查，做到全過程質(zhì)量監(jiān)控，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4)嚴(yán)格堅(jiān)持巡視和跟蹤旁站檢查。 b 嚴(yán)格工序間的交接檢 查，對(duì)于主要工序作業(yè)和隱蔽作業(yè)，由監(jiān)理工程師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查，確認(rèn)質(zhì)量符合要求簽認(rèn)后，施工單位方可進(jìn)行下步施工。 b 監(jiān)督與協(xié)助施工單位完善工序質(zhì)量控制，督促施工單位對(duì)重要、復(fù)雜的項(xiàng)目或工序設(shè)為質(zhì)量控制點(diǎn)，及時(shí)檢查與審核施工單位提交的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表。 d 在處理技術(shù)問題時(shí)，尊重事實(shí)、尊重科學(xué)、立場(chǎng)公正、謙虛謹(jǐn)慎，以理服人，做好協(xié)調(diào)工作，取得業(yè)主的信任，樹立監(jiān)理權(quán)威。 b 堅(jiān)持預(yù)防為主，重視進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量的預(yù)控，未雨綢繆，防患于未然，把質(zhì)量問題消除在萌芽狀態(tài)。 33 施工過程中的質(zhì)量控制措施 (施工質(zhì)量事中控制 ) 1)施工 過程中質(zhì)量控制，我們本著以下幾項(xiàng)原則并采取相應(yīng)有力控制措施，確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則均需交建設(shè)單位一份，讓建設(shè)單位了解 監(jiān) 理程序、四控措施和相關(guān)制度等。 32 b 編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則 由總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師，根據(jù)合同文件、設(shè)計(jì)文件、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、公司規(guī)定及其他相關(guān)資料，在監(jiān)理大綱的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目的具體情況，編制監(jiān)理規(guī)劃，規(guī)劃編制完成后，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，作為指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理組織全面開展工作的文件。 3)監(jiān)理工程師應(yīng)做好的事前質(zhì)量保證工作 a 組織施工圖紙會(huì)審 施工圖紙是工程施工的直接依據(jù)，監(jiān)理工程師對(duì)施工圖紙的審核是一個(gè)關(guān)鍵舉措，不但自身要對(duì)施工圖作全面認(rèn)真審核，而且要組織推動(dòng)承包商對(duì)施工圖認(rèn)真學(xué)習(xí)審閱，找出問題，提出建議。一旦出現(xiàn)失誤，會(huì)造成無法挽回的后果。對(duì)規(guī)定抽樣檢查的材料及構(gòu)配件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行抽檢，不合格的產(chǎn)品應(yīng)立即清出施工現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)使用。 對(duì)施工材料的質(zhì)量控制包括進(jìn)場(chǎng)材料的抽檢和生產(chǎn)過程的檢查兩部分： 訂貨前承包商應(yīng)提供生產(chǎn)廠家的合格證書及試驗(yàn)報(bào)告，必 31 要時(shí)對(duì)廠家的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的材料，如碎石、砂料等，監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，檢查其證明文件，并 經(jīng)監(jiān)理工程師同意后方可訂購(gòu)進(jìn)場(chǎng)。 d 審查現(xiàn)場(chǎng)開工條件 開工前除審查承包商的施工準(zhǔn)備之外，還要對(duì)業(yè)主提供的場(chǎng)地和目前現(xiàn)場(chǎng)情況是否符合開工要求、開工后是否會(huì)因外部干擾影響施工進(jìn)行調(diào)查，并協(xié)助業(yè)主及時(shí)排除干擾，以保證工程順利進(jìn)行。 是否已建立完善的安全管理機(jī)制，是否職責(zé)落實(shí)到人，具體施工安全措施是否已制定，針對(duì)性是否強(qiáng)，能否真正保證施工安全。工程的特殊部位和關(guān)鍵部位，對(duì)其要求和施工工藝也與常規(guī) 30 方法不同。項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人是否兼職掛名，是否與標(biāo)書相一致，質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)人員的配備、數(shù)量、素質(zhì)能否達(dá)到要求，特殊工種是否持證上崗等。 2)對(duì)施工承包方在施工前的準(zhǔn)備工作質(zhì)量的控制 a 審查承包商質(zhì)量保證體系，對(duì)承包商質(zhì)量保證體系從兩個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格審查，一是各級(jí)質(zhì)檢人員的名單，組織機(jī)構(gòu)是否健全；二是承包商質(zhì)量自檢制度是否完善，要求其建立完善 的、分級(jí)負(fù)責(zé)的質(zhì)量自檢制度和規(guī)程，便于監(jiān)理人員檢查和監(jiān)督其質(zhì)量保證體系的運(yùn)行。 29 （ 13）施工安全、環(huán)境衛(wèi)生有無保證。 （ 11）地基處 理方法是否合理，建筑與結(jié)構(gòu)構(gòu)造是否存在不能施工、不便于施工的技術(shù)問題，或容易導(dǎo)致質(zhì)量、安全、工程費(fèi)用增加等方面的問題。 （ 9）施工圖中所列各種標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)施工單位是否具備。 （ 7）防火、消防是否滿足。 （ 5）幾個(gè)設(shè)計(jì)單位共同設(shè)計(jì)的圖紙相互間有無矛盾；專業(yè)圖紙之間、 平立剖面圖之間有無矛盾；標(biāo)注有無遺漏。 （ 3）設(shè)計(jì)圖紙與說明是否符合當(dāng)?shù)匾蟆? 1)圖紙會(huì)審的內(nèi)容和注意要點(diǎn) （ 1）是否無證設(shè)計(jì)或越級(jí)設(shè)計(jì)；圖紙是否經(jīng)設(shè)計(jì)單位正式 28 簽署。 施工階段質(zhì)量控制措施 （ 1）質(zhì)量控制的原則： (a)堅(jiān)持 “質(zhì)量第一 ”的原則； (b)堅(jiān)持 “以人為核心 ”的原則，核查施工方的組織機(jī)構(gòu)和人員上崗資格，檢查施工單位的技術(shù)交底，并利用各種方法，提高施工單位的積極性； (c)堅(jiān)持 “預(yù)防為主 ”的原則，督促施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，通過監(jiān)理方的努力，使施工單位的質(zhì)保體系的正常運(yùn)行，保證工程質(zhì)量； (d)堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則，監(jiān)督承包商按合同、技術(shù)規(guī)范 、設(shè)計(jì)圖紙要求施工； (e)貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。如因時(shí)間緊迫，來不及做正式的書面指令，也可用口頭指令的方式下達(dá)給施工單位，但隨即應(yīng)按合同規(guī)定及 27 時(shí)補(bǔ)充書面文件對(duì)口頭指令予以確認(rèn)。 （ 5）審查：對(duì)承包單位項(xiàng)目組織、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃等進(jìn) 行審查，審查其是否有可行性、針對(duì)性、是否能保證工程質(zhì)量。 （ 3）平行檢驗(yàn)：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)利用一定的檢查或檢測(cè)手段，在承包單位自檢的基礎(chǔ)上，按照一定的比例獨(dú)立進(jìn)行檢查或檢測(cè)的活動(dòng) 。 四、質(zhì)量控制任務(wù)及方法 （一）質(zhì)量目標(biāo)分解及質(zhì)量控制體系 質(zhì)量控制目標(biāo)：合格 質(zhì)量目標(biāo)分解及質(zhì)量要求 26 質(zhì)量控制體系 （二）質(zhì)量控制措施與手段 工程質(zhì)量控制方法 （ 1）旁站：在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)行的監(jiān)督活動(dòng)，對(duì)關(guān)鍵部位的施工，實(shí)行 24小時(shí)值班。 對(duì)重點(diǎn)部位和重要工序?qū)嵭信哉颈O(jiān)理，監(jiān)理人員進(jìn)行連續(xù)跟蹤檢查，做好旁站記錄，旁站記錄要求詳細(xì)、真實(shí)，并要求施工單位在旁站記錄上簽字認(rèn)可。總監(jiān)理工程師每日巡視工地不少于兩次 ，每次時(shí)間不少于二個(gè)小時(shí)，每日累計(jì)時(shí)間不少于 4小時(shí)；其他主要監(jiān)理人員無特殊情況（如：大雨、大雪天氣、工程例會(huì)、驗(yàn)收等）每日做好工地現(xiàn)場(chǎng)的巡視與檢查工作，監(jiān)理人員不遲到、早退、曠工。 ，作好檢驗(yàn)和試運(yùn)轉(zhuǎn)工作，并做好記錄。 ，高低壓絕緣材料，要進(jìn)行耐壓試驗(yàn)。 、瀝青混凝土、二灰碎石、石灰土砂漿、防水材料的配合比，要經(jīng)試驗(yàn)室試配，按規(guī)范規(guī)定制作試塊，經(jīng)試驗(yàn)合格后才能使用 。對(duì)沒有證明文件或雖有證明文件，但認(rèn)為有必要復(fù)驗(yàn)的材料，在使用前必須進(jìn)行抽查、復(fù)驗(yàn)，證明合格后方可使用。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，監(jiān)理人員在材料驗(yàn)收單上簽字 后，方可卸車用于工程。 ，施工單位應(yīng)按照施工合同和材料驗(yàn)收內(nèi)容要求，以書面形式隨工程材料采購(gòu)報(bào)告報(bào)監(jiān)理部。 ② 乙方采購(gòu)的材 料，監(jiān)理部接到乙方書面報(bào)告后，指定專人進(jìn)行考察，并提出考察意見，報(bào)業(yè)主簽批。 ⑵ 材料設(shè)備的定價(jià) ① 甲方優(yōu)先推薦材料廠家，價(jià)格由甲方確定。 ⑥ 對(duì)于乙方所報(bào)材料的供貨廠家及價(jià)格，如甲方不予認(rèn)可，將由甲方在不延誤施工的前提下指定材料的供貨廠家及價(jià)格并負(fù)責(zé)質(zhì)量問題。 ④ 小批量材料采購(gòu)方提供廠家、合格證、發(fā)票附報(bào)告 后，請(qǐng)甲方認(rèn)可。以節(jié)省費(fèi)用，保證工程施工需要。 ⑴ 采購(gòu) ① 施工單位應(yīng)按合同規(guī)定的要求，每月月初及時(shí)向建設(shè)單位提報(bào)自行采購(gòu)的材料、設(shè)備計(jì)劃及需要甲方供應(yīng)材料、設(shè) 23 備需求計(jì)劃明細(xì)。 ⑺ 由我公司簽辦的各類簽證，經(jīng)辦人負(fù)責(zé)跟蹤簽證的實(shí)施情況，并及時(shí)向總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表報(bào)告，必要時(shí)應(yīng)向業(yè)主反饋。 ⑹ 做好各類簽證的編號(hào)及存檔工作。 ⑸ 具有工程師以上職稱，或經(jīng)總監(jiān)理工程師委托的其它監(jiān)理人員，方能經(jīng)辦所分工專業(yè)的簽證。凡出現(xiàn)差錯(cuò)，經(jīng)辦人要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。 22 ⑶ 簽證一定要客觀、準(zhǔn)確。發(fā)生上述各種情況，均應(yīng)分門別類按規(guī)定及時(shí)、客觀 、認(rèn)真辦理相關(guān)簽證手續(xù)，并應(yīng)在事情發(fā)生后 3—5日內(nèi)辦理完畢，過期不再受理。為把監(jiān)理工作逐漸納入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理軌道，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特作如下規(guī)定。時(shí)間要求：視工程的大小、復(fù)雜程度臨時(shí)確定。也可由 業(yè)主、監(jiān)理單位、承包商組織班子聯(lián)合審核。審核中，當(dāng) 21 造價(jià)低、比較單純的項(xiàng)目，可由預(yù)算員審核，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)審定后，報(bào)送業(yè)主。時(shí)間要求：根據(jù)工作量的大小、工程復(fù)雜程度臨時(shí)確定。 ⑶ 審核辦法： ①工程進(jìn)度款： 按施工合同的約定，收到進(jìn)度撥款申請(qǐng)單后， 5 日內(nèi)審核完畢，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)、業(yè)主批準(zhǔn)后，留一份存檔，其余返還承包商，據(jù)以撥付進(jìn)度款。 19 基本程序流程如下 a、月工程計(jì)量和支付程序框圖 b、工程款竣工結(jié)算的基本程序 1驗(yàn)收制度 為最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的計(jì)劃質(zhì)量目標(biāo)，監(jiān)理工程師應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好工程質(zhì)量的驗(yàn)收控制： （ 1）工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量驗(yàn)收控制基本程序 （ 2）分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收基本程序 （ 3）單位工程驗(yàn)收基本程序 （ 4）隱蔽工程驗(yàn)收的流程如下： （ 5）竣工驗(yàn)收流程圖 1工程預(yù)結(jié)算、進(jìn)度款撥付審核制度 ⑴ 審核依據(jù)： 《施工承包合同》、《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、經(jīng)過會(huì)審的施工圖、經(jīng)過簽章確認(rèn)的竣工圖、《工程竣工核驗(yàn)證明書》、 20 工程設(shè)計(jì)變更、技術(shù)聯(lián)系單、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證、合同約定的定額、地區(qū)價(jià)目表、現(xiàn)行施工及驗(yàn)收規(guī)范、業(yè)主確認(rèn)的材料、構(gòu) (配 )件、設(shè)備價(jià)格等。重點(diǎn)應(yīng)控制如下幾個(gè)方面： （ 1）嚴(yán)格按圖紙復(fù)核已完成工程的實(shí)際工程量，認(rèn)真進(jìn)行審核后簽發(fā)施工單位所報(bào)的已 完工程量報(bào)表； （ 2）嚴(yán)格控制工程設(shè)計(jì)變更，未經(jīng)監(jiān)理工程師簽發(fā)變更通知，一律不得擅自進(jìn)行變更施工，否則不予簽認(rèn)工程量； （ 3）認(rèn)真做好工程資料的收集、整理工作，建立完善的監(jiān)理檔案資料，為工程的索賠和反索賠提供有理、有力的依據(jù)。 （ 3）公司檢查組對(duì)工程進(jìn)行檢查后，填寫 “現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查記錄 ”和檢查評(píng)語、結(jié)論，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出限期整改意見和要求，并跟蹤檢查。 d、監(jiān)理資料規(guī)范、完備、齊全情況。 b、監(jiān)理服務(wù)情況、業(yè)主和其他參見單位意見和職業(yè)道德、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、企業(yè)形象、環(huán)境 衛(wèi)生等情況。 18 （ 2）公司每月組織現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的工作情況檢查一至二次。 (20)沉降記錄 (21)照相、錄象資料 工地檢查和巡視人員到 位保證措施 為了加強(qiáng)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查工作，督促現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員檢查和巡視的到位情況，制定了 “監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查工作制度 ”。 7）竣工后移交公司檔案室，辦理交接手續(xù)。 5）歸檔資料必須真實(shí)可靠、字跡清楚、簽字齊全，不得擅自涂改。 3）資料員負(fù)責(zé)信息、資料的收集、發(fā)放和整理保管等管理工作。 監(jiān)理檔案管理制度 1）監(jiān)理資料是監(jiān)理工程師在實(shí)施監(jiān)理過程中直接形成的，具有可追溯性、保存價(jià)值和法律效應(yīng)的原始記錄，必須歸檔管理。 6）以上書面報(bào)告，要登記入檔。 4）有不安全隱患的單位，形成書面 “整改措施 ”，反饋給 “安全文 明聯(lián)合檢查小組 ”。 2）定于每周四，對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全文明聯(lián)合檢查。 安全檢查制度 為全面貫徹 “安全第一、預(yù)防為主 ”的安全施工方針，保證工程施工的正常進(jìn)行，特建立以下安全檢查制度。 （ 9）虛心向兄弟監(jiān)理單位學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不得在任何場(chǎng)合貶低他人。 15 （ 7）接受上級(jí)主管機(jī)關(guān)的管理，定期匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作情況。 （ 6）樹立全局觀念，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神，相互尊重、相互諒解、友愛協(xié)作、互相幫助、互相支持。 （ 4）嚴(yán)格按照本工程監(jiān)理和約定條款及業(yè)主的授 權(quán)范圍獨(dú)立承擔(dān)監(jiān)理業(yè)務(wù)，不得從事超越合同規(guī)定及業(yè)主的授權(quán)范圍以外的其他活動(dòng)。 （ 2）熱愛本職工作，忠于職守，全心全意為業(yè)主做好管理服務(wù)。 14 ⑦ 第二 天上午一上班將寫好的監(jiān)理日記放在桌上，供總監(jiān)和信息管理員收查。如政府有關(guān)部門頒發(fā)的有關(guān)文件收到時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間；承包單位因素，非承包單位因素引起的停水、停電、停工、延遲開工時(shí)間及由此造成的停工、窩工、材料及資金損失；業(yè)主合同外工程及零星用工：監(jiān)理部完成的附加工作、額外工作；不可抗力因素發(fā)生過程及影響。 ④ 監(jiān)理工作的記錄是監(jiān)理日志的重點(diǎn)內(nèi)容，可分三部分書寫，一是各方要求處理情況；二是各專業(yè)主要監(jiān)理工作及發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果；三是當(dāng)日簽發(fā)的監(jiān)理指令。要實(shí)事