【正文】 將利用有線電視、電腦網(wǎng)絡(luò)，播出由中國人民大學(xué)金正昆教授主講的“現(xiàn)代禮儀常識講座”，促進(jìn)全廠干部職工“懂禮、知禮、用禮、善禮”。（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使職工基本行為進(jìn)一步規(guī)范。黨委工作部將在廣播和有線電視上連續(xù)播放《共創(chuàng)輝煌》和《中國國電》這兩首國電之歌，同時將國電之歌統(tǒng)一制作成vcd光碟下發(fā)到各單位，各黨支部要充分利用有效時間，學(xué)習(xí)、宣傳、傳唱國電之歌。（四）積極傳唱，規(guī)范使用國電集團(tuán)公司企業(yè)之歌。廠黨委將制作“企業(yè)文化知識百題答題卡”，通過組織全廠干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識考試，組織開展“企業(yè)文化知識大賽”等載體活動，提高員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、認(rèn)同企業(yè)文化的自覺性。各支部要利用班前班后會時間，通過廣播宣傳和組織學(xué)習(xí)的方式，加強(qiáng)對集團(tuán)公司編輯出版的《企業(yè)文化建設(shè)手冊之文化強(qiáng)企》一書的宣傳和學(xué)習(xí)。（三）貫徹宣傳集團(tuán)公司企業(yè)理念，增強(qiáng)職工凝聚力。按照國電集團(tuán)公司vi視覺識別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，廠黨委將在今年重點(diǎn)推廣應(yīng)用集團(tuán)公司《vi手冊》，在廠區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌；更新辦公場所帶有企業(yè)名稱的銘牌；辦公用品、形象宣傳品和會議接待用品上以及在印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標(biāo)語、視板等嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司《vi手冊》要求。各支部要加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)工作的宣傳，利用現(xiàn)代媒體及時傳遞信息，對企業(yè)文化建設(shè)工作情況進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳基礎(chǔ)。健全完善企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制，將企業(yè)文化建設(shè)辦公室設(shè)在黨委工作部，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織和協(xié)調(diào)工作。緊密圍繞企業(yè)“強(qiáng)化管理，提高效益”、“星級企業(yè)”創(chuàng)建活動等中心工作，將企業(yè)文化有機(jī)融入企業(yè)中心工作中，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定提供精神動力和智力支持。扎實(shí)深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動，終身學(xué)習(xí)理念深入人心，“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型職工”活動扎實(shí)有效推進(jìn)，全員學(xué)習(xí)能力普遍提升，“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動取得成效。保持集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一性，實(shí)現(xiàn)“三統(tǒng)一”：一是企業(yè)核心理念統(tǒng)一，即“工作方針”、“企業(yè)精神”、“職業(yè)道德觀”統(tǒng)一；二是企業(yè)形象標(biāo)識統(tǒng)一；三是基本管理制度以及員工基本行為規(guī)范統(tǒng)一。一個目標(biāo)：就是以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，營造人本和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、和諧發(fā)展；兩個重點(diǎn)：就是堅持與企業(yè)的管理機(jī)制相結(jié)合，與企業(yè)安全生產(chǎn)相結(jié)合，突出管理文化和安全文化；三個規(guī)范：就是要進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)vi視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)，樹立企業(yè)良好形象；四個提升：就是要通過企業(yè)文化建設(shè)工作，不斷提升企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、凝聚能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)效能力。企業(yè)文化建設(shè)方案一、指導(dǎo)思想堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以培育國電集團(tuán)公司企業(yè)理念為核心；以構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)核心競爭力為目標(biāo)；以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高員工隊伍整體素質(zhì)為重點(diǎn)；建設(shè)具有吉熱特色的企業(yè)文化，為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。以上是公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案，在開展每次活動之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。大力推進(jìn)員工合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。組織一次年度優(yōu)秀員工評比。在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽，計劃7月份進(jìn)行。開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版，結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。六月份前完成。每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計，計劃5月份前完成。此項工作已在進(jìn)行中，3月份前完成，具體方案見另稿。制作機(jī)動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動部的機(jī)修房。為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作計劃6月份前完成。進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：（1）、創(chuàng)刊理念：進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展；（2）、刊物形式：雜志；（3）、刊物規(guī)格：用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷；（4）、刊物的名：在全公司內(nèi)以有獎?wù)骷男问竭M(jìn)行征集，經(jīng)過篩選，最后報總經(jīng)理審批實(shí)行；（5）、出版周期：每一個季度出版一期；（6）關(guān)于稿件：稿件以公司內(nèi)部員工提供為主，稿件必須堅持“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的思想；稿件內(nèi)容必須擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司的根本利益。堅持與時俱進(jìn)原則。實(shí)效性原則。二、年度工作目標(biāo)進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。公司創(chuàng)立二十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。企業(yè)文化建設(shè)方案進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間的競爭，實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。三是關(guān)愛文化建設(shè)——繼承011年員工關(guān)愛成果，根據(jù)不同群體員工的具體需求，有針對性地實(shí)施員工關(guān)愛。貫徹落實(shí)“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項服務(wù)制度，細(xì)化每一個服務(wù)流程，并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動，增強(qiáng)各級管理者對一線服務(wù)情況的感知，推動其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題；結(jié)合實(shí)際情況，組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動，增進(jìn)前后臺的溝通理解，提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對外開展“走進(jìn)中國移動”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評議在移動、“服務(wù)評選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動活動，增進(jìn)與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務(wù)。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程。分公司機(jī)關(guān)職能各部門，要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動，以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項制度工作時，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。（二）、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在分公司有效落地。辦公室聯(lián)合市場部要有計劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容，向社會傳播中國移動的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的社會影響力和感召力。三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計劃，尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。分公司將根據(jù)時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。為此，我們應(yīng)做到：一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊伍。三、工作舉措（一）、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系員工是企業(yè)的基本隊伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。深化“關(guān)愛文化”建設(shè)逐步建立員工關(guān)愛的長效機(jī)制。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo)，通過增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作意識，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識，努力打造高效運(yùn)營新團(tuán)隊；另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設(shè)，通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識，優(yōu)化組織工作氛圍。在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機(jī)制。 在團(tuán)隊文化建設(shè)方面，圍繞快樂的團(tuán)隊、創(chuàng)新的團(tuán)隊和協(xié)作的團(tuán)隊這個主題開展一系列活動，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。精細(xì)理解】按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”（團(tuán)隊文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化），以“協(xié)作分享深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊和服務(wù)兩個文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報溝通惡化效果評價的四項機(jī)制，推進(jìn)制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。一個企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè)