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正文內(nèi)容

4s店維修管理制度-文庫吧資料

2024-12-24 15:33本頁面
  

【正文】 學(xué)習(xí)操作。要求具有初級工資格,其技術(shù)系數(shù)范圍為 。 ( 3)輔修:輔助主修、副修開展故障處理工作的崗位。 ( 2)副修:協(xié)助主修工作,是維修技術(shù)水平次于主修級別的崗位,具有一定的故障處理能力。主修一般為作業(yè)組組長,要求具有維修高級工資格。為了設(shè)計出更多的上升空間(提升級別),可以把維修人員崗位級別分為五大類即: ( 1)主修:主持作業(yè)組全面工作。 二、企業(yè)對每一 位車間的維修人員確定一個從 至 的技術(shù)系數(shù)。這種分配必須要有利于促進企業(yè)經(jīng)營活動的開展,不僅有利 于當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動的有效開展,還要有利于企業(yè)未來的持續(xù)性生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展。 “ 系數(shù)工資分配法 ” 的主要內(nèi)容如下: 一、 進一步明確工資分配的調(diào)節(jié)功能。 “ 系數(shù)工資分配法 ” 的目的:不僅要保證維修技術(shù)隊伍在當(dāng)前市場競爭中能處于優(yōu)勢地位,更要確保維修隊伍后繼有人、人丁興旺,確保在未來市場競爭中永 遠(yuǎn)處于優(yōu)勢地位。 用什么方式去替代或改變傳統(tǒng)模式,是很多業(yè)內(nèi)人士非常關(guān)心的問題。 三是,不利于優(yōu)秀人才留在維修行業(yè)里發(fā)展。在目前的企業(yè)運行中沒有明確的制度來規(guī)范師傅帶徒弟的行為,師傅可以教徒弟技術(shù),也可以不教。 二是,不利于后備技術(shù)人員的成長。這一傳統(tǒng)模式的弊端表現(xiàn)在以下幾個方面: 一是,由于維修人員的內(nèi)部分配權(quán)基本上完全控制在主修(組長)手上,每個操作組都象是說了算的 “ 個體戶小老板 ” 。 有關(guān)操作使用的詳細(xì)步驟應(yīng)嚴(yán)格遵循儀器設(shè)備 “ 使用說明書 ” 的規(guī)定。 鏈條、夾具和夾持部件的聯(lián)接一定要可靠。 拉撥羊應(yīng)檢查鏈條,以確保鏈條完好無損。 舉升架裝置下降前,應(yīng)先將機械自鎖裝置脫開。 舉升架配套的氣液泵的氣源壓力不 允許超過規(guī)定大氣壓。 作業(yè)完畢后應(yīng)將焊鉗放在線路絕緣的地方,并收好電纜線,切斷電源。 電焊機應(yīng)放置在易散熱的地方,當(dāng)溫度過高時應(yīng)暫停作業(yè)。焊鉗應(yīng)完整無破損、絕緣可靠。電焊工作場 地內(nèi)要清除一切易燃易爆物品。 進行平衡時,應(yīng)檢查和輸入所測輪胎輪輞直徑、輪輞寬度及測量頭至輪胎內(nèi)側(cè)距離。 進行平衡時應(yīng)選擇與輪胎中心孔相配的定位中心椎。 進行平衡時,應(yīng)檢查和輸入所測輪胎輪輞直徑、輪輞寬度及測量頭至輪胎內(nèi)側(cè)距離。 進行平衡時應(yīng)選擇與輪胎中心孔相配的定位中心椎。 拆裝時,應(yīng)注意定位爪不要緊貼鋼圈,以免擦掉鋼圈油漆。 排放汽濾中的積水,確保馬達轉(zhuǎn)動皮帶松緊適度。 工作氣壓應(yīng)保持在 6— 8 千帕。 ( 6)定位結(jié)果應(yīng)予以保存和打印。 ( 4)各輪定位參數(shù)(前束、外傾角)的調(diào)整應(yīng)符合各車型 “ 維修手冊 ” 的要求,對檢測不符合規(guī)定要求的均應(yīng)進行調(diào)整(原車不能調(diào)整的除外)。如應(yīng)按要求作車輪偏差補償和輪胎檢測。 ( 2)檢查、必要時更改車輛規(guī)格。 定位要求 ( 1) 將車輛安置在定痊舉升器上,車輛應(yīng)倒入舉入器。輪胎充氣壓力合乎規(guī)定。調(diào)度人員在調(diào)度會前安排好準(zhǔn)備工作,要以專業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言,簡明扼要,啟發(fā)號召力強 四輪定 位儀操作規(guī)程 (汽修廠設(shè)備操作規(guī)程相關(guān) ) 定位前車輛檢查 ( 1)檢查車輛懸掛裝置、車輪軸承、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等沒有不允許存在的間隙和損壞。 十、督促車間文明環(huán)境建設(shè)、每日檢查生產(chǎn)現(xiàn)場,經(jīng)常引導(dǎo)教育員工文明施工,愛護環(huán)境、愛護設(shè)備、愛護車輛,遵守安全生 產(chǎn)規(guī)定,保持車間整潔的衛(wèi)生環(huán)境。一是檢查、督促操作者接章操作;二是檢查、督促設(shè)備工具的日常維護保養(yǎng),禁止設(shè)備帶病運行;三是督促和檢查有關(guān)單位和班組嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修規(guī)定。在接到用戶同意增項處理意見時,應(yīng)及時通知班組進行增項作業(yè)。 六、經(jīng)常與配件部聯(lián)系,了解配件情況,督促配件部及時把配件 供應(yīng)到車間班組。 五、根據(jù)生產(chǎn)需要,合理組織,調(diào)劑作業(yè)安排,以確保各工位之間的有效配合。 四、對車間進行周期性巡視檢查,不斷地到各個作業(yè)工位檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)異常,及時處理和協(xié)調(diào)。班組或員工個人對調(diào)度有意見,必須先執(zhí)行指令。 三、根據(jù)當(dāng)日應(yīng)安排的作業(yè) “ 維修單 ” ,及時,均衡地安排班組進行作業(yè)。 車間調(diào)度管理制度 為了保障生產(chǎn)有序、高效進行,制定本制度: 一、生產(chǎn)高度工作的主要任務(wù):以生產(chǎn)作業(yè)的維修單為依據(jù),合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動,經(jīng)常檢查維修作業(yè)過程情況,及時、有效地調(diào)整和處理生產(chǎn)過程中的異常情況,組織新的平衡,保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。 當(dāng)溫度超過 49℃ 時,兩次回收工作應(yīng)間隔 10 分鐘。在使用設(shè)備之前,要確認(rèn)所有安全裝置處于良好狀態(tài)。 為減少火災(zāi)危險,應(yīng)避免使用過長的電源線,如需使用長導(dǎo)線,導(dǎo)線規(guī)格應(yīng)不小于14AWG,并盡量短。 移動本設(shè)備要小心,在有壓條 件下,所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑,與制冷劑接觸可能引起凍傷,拆下軟管時須特別小心。 空壓機運轉(zhuǎn)時,當(dāng)停電或臨時停機時,需要重新啟動,應(yīng)將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機。 不要使用小于 平方毫米而長度大于 5 米的導(dǎo)線作電源線。 必須保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔 和通風(fēng),嚴(yán)禁在空氣中塵量過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。 ( 8)供油泵烤爐不得漏油,每月對煤油箱進行一次排水作業(yè)。 C 以上。 ( 5)在噴漆間內(nèi)作業(yè)時不得打開噴漆間門。 ( 3)噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學(xué)纖維質(zhì)料的衣服。 烤漆工安全操作規(guī)程 ( 1)進入烤漆房作業(yè)時,必須備齊所需油漆、天那水及所需 器具。 ( 7)經(jīng)常清潔進氣濾網(wǎng),以防止阻塞。 ( 6)進行保溫烘干作業(yè)時,不得將溫度調(diào)節(jié)器設(shè)定在 80。 ( 4)嚴(yán)禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙。 ( 2)在噴漆車輛進入烤漆房前,應(yīng)先將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈,嚴(yán)禁在噴漆房內(nèi)清除灰塵。 進行氧焊點火前,先開乙炔氣后開氧氣,熄火時先關(guān)乙炔氣閥,發(fā)生回火現(xiàn)象時應(yīng)迅速卡緊膠管,先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。 氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠(yuǎn)的地方,不得在太陽下暴曬,不得撞擊,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。電焊作業(yè)時,操作者要帶面罩及勞動保護用品。 使用車床、電焊機時,必須事先檢查焊機接地情況,確認(rèn)無異常情況后,方可按啟動程序開動使用。 鈑金工安全操作規(guī)程 工作前要將工作場地清理干凈,以免其他雜物妨礙工作,并認(rèn)真檢查所用的工具、機具技術(shù)狀況是否良好,連接是否牢固。 添加處 理氟操作時要戴護目鏡,謹(jǐn)防氟濺入眼內(nèi)或濺到皮膚,將皮膚凍傷。 進行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時,應(yīng)在通風(fēng)良好處。 新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。充電時把電瓶蓋打開,電解液溫度不得超過 45。 在裝有微機(電腦)控制系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時,如無必要不要觸動電子控制部分的各個接頭,以防意外損壞電子元件。 電工(空調(diào))安全操作規(guī)程 工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完好,技術(shù)狀態(tài)是否良好。 發(fā)動機過熱時,不得打開水箱蓋,謹(jǐn)防沸水燙傷。 修竣發(fā)動機起動前,應(yīng)先檢查各部件裝配是否正確,是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點起動馬達試運轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。 廢油應(yīng)倒入指定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi),防止廢油污染。 拆裝零部件時,必須使用合適工具或?qū)S霉ぞ?,不得大力蠻干,不得用硬物手錘直接敲擊零件。 十七、 汽車修理工安全操作規(guī)程 工作前應(yīng)檢查所使用工具是否 完好。 對出廠維修車輛實行跟蹤服務(wù),按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期,按項目保質(zhì)期保修。 在維修過程中,發(fā)現(xiàn)須增加維修項目,及時與用戶聯(lián)系,說明情況,取得用戶的答復(fù)再施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。 ● 質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應(yīng)低于 5%,機動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé) 十六、 機動車維修服務(wù)承諾 為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號,全心全意忠誠為用戶服務(wù),并認(rèn)真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定,價廉質(zhì)優(yōu)。 ● 維修人員要持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度,保存檢驗數(shù)據(jù)。 信守合同 保證質(zhì)量 ● 承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方責(zé)任。 ● 維修收費應(yīng)合法、合理,符合維修行業(yè)的整體水平。 ● 確定維修項目時,要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。 ● 實行定人定崗定責(zé),落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。 ● 廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶接待、休息的場所。 環(huán)境整潔 管理有序 ● 廠區(qū)環(huán)境保持清潔,廠房明亮、通風(fēng),各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。 ● 公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。 ● 耐心聽取客戶訴求,實事求是與客戶溝通,尊重客戶的知情權(quán)。 六、車輛竣工出廠前,要嚴(yán)格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標(biāo),對尾氣排放和噪聲指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的,不得出廠。 四、嚴(yán)格執(zhí)行汽車排放標(biāo)準(zhǔn),全面實施在用車輛的檢查/維護制度( I/ M 制度),控制在用車輛的排放污染,在維修作業(yè)過程中,嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置。 二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害,按生氣工藝安裝、配置 “ 三廢 ” 處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施。 八、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報,保護好現(xiàn)場,查明原因妥善處理。 七、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。 五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進行,并在規(guī)定的路段上進行。 四、維修車輛前,應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。 二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。 下班時 ,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。 手濕時不得搬動電力開關(guān)或插座。 各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材,并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應(yīng)學(xué)會正確使用滅火器材。 非工作需要不得動用任何車輛,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過 5km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。 工作時不得擅離崗位,不得干與本職工作無關(guān)的事情。 倉庫每個月進行一次清倉盤點,消除差錯,壓縮庫存。 加強對舊料的管理工作,上交舊料貼好標(biāo)簽,出
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