下載旅游合同-國家旅游局-文庫吧資料
2024-12-24 12:25本頁面
【正文】 的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)（但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方承擔(dān)）。 已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān) 。 在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由變更提出方承擔(dān)；由此 減少的旅游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。 第九條 旅游者的義務(wù) 如實(shí) 填寫《旅游報(bào)名表》、 游客安全保障卡 等各項(xiàng)內(nèi)容 ， 并 對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息， 所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的； 按照合同約定支付旅游費(fèi)用； 按照 合同 約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)， 采取措施防止損失擴(kuò)大； 遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定， 不在旅游行程中從事違法活動(dòng)， 不 參與色情、賭博和涉毒活動(dòng) ； 遵守公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣；尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾 ； 妥善保管自己 的行李物品，尤其是貴重物品； 行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不采取拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)； 自行安排活動(dòng)期間，應(yīng) 當(dāng) 在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)； 在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí)，提供合法有效的憑據(jù)。 第七條 旅行社的義務(wù) 按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)； 在出團(tuán)前 如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)， 具體事項(xiàng)包括但不限于 所到旅游目的地的重要規(guī)定、 風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險(xiǎn)措施， 應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式 ； 按照合同約定，為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 規(guī)定的持證 導(dǎo)游人員； 妥善保管旅游者提交的各種證件； 為旅游者 發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載 明個(gè)人信息的安全保障卡（包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等）； 對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng) 和須注意的問題，向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大； 按照相關(guān)法 規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)； 提示旅游者購買個(gè)人旅游保險(xiǎn)； 應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購物和 另行付費(fèi) 項(xiàng)目 ，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加 另行付費(fèi) 項(xiàng)目 ； 旅游者在《行程單》安排的購物場(chǎng)所所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過 60 日，旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付； 1 向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票； 1依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密； 1 積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損 失擴(kuò)大； 1采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān) 本合同約定的責(zé)任 和 義務(wù)。 第五條 合同效力 本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋 章之日起生效 。 第三條 簽訂合同 旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同 條款、 《行程單》和《 另行付費(fèi) 項(xiàng)目表》 ， 在旅游者 理解 本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。 第二章 合同的簽訂 第二條 旅游行程安排單 旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》（以下簡稱《行程單》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。包括 乘坐飛機(jī)（車、船）等交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金） 、飯店住宿費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際 費(fèi)用。 1 意外事件， 指 因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素 引發(fā)的事件 ， 包括但不限于 重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。 1拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。 1 脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。 旅游者 投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)， 指旅游者自己購買或 者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或 者 有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)， 包括但不限于 航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。 自行安排活動(dòng)期間，指 《旅游行程安排單》 中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。 購物場(chǎng)所，指 《旅游行程安排單》 中安排的，專門或者 主要以購物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。 旅游費(fèi)用包括：
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